5 Wawasan Kritikal untuk Mendayai Pasukan Anda pada Tahun Baru
imej dari freepik.com
Bagaimana jika tahun ini, anda dapat mendayai pasukan anda untuk tidak hanya memulakan tahun dengan kuat tetapi juga kekal kuat — selaras, bermotivasi, dan jelas mengenai apa yang dimaksudkan dengan kejayaan di setiap langkah? Pasukan yang hebat tidak berkembang secara kebetulan; mereka mencapai matlamat mereka kerana mereka tahu dengan tepat ke mana mereka pergi dan tabiat yang mereka perlukan untuk sampai ke sana.
Untuk merealisasikannya, pasukan anda memerlukan lebih daripada sekadar matlamat — mereka memerlukan keterlihatan terhadap (dan pemahaman yang sebenar tentang) perniagaan, serta pelan praktikal untuk menukar wawasan kepada tindakan.
Lima wawasan kritikal ini, yang disampaikan melalui komunikasi 5×5 (lima kali, lima cara), akan melengkapkan pasukan anda untuk berjaya sepanjang tahun.
1. Misi dan Keutamaan Syarikat Anda — Mengapa Ia Penting, dan Di Mana Mereka Sesuai
Pasukan anda perlu tahu apa misi dan matlamat syarikat serta mengapa ia penting. Anda mungkin pernah mendengarnya sebelum ini — kerana ia benar. Apabila orang menghubungkan kerja mereka kepada sesuatu yang lebih besar, mereka akan tampil dengan lebih banyak tujuan dan penglibatan.
Jika misi dan visi syarikat anda penuh dengan perkataan mewah atau istilah generik yang tidak bermakna, jadilah penterjemahnya.
Salah satu cara kegemaran kami untuk melakukan ini dalam sesi pembentangan interaktif dan program pembangunan kepimpinan adalah melalui "treler filem."
Berikan setiap orang petunjuk berikut, dan suruh mereka menulis (dan berkongsi) treler filem mereka dengan beberapa orang.
Ia pantas dan menyeronokkan.
Reaksi penonton terhadap treler filem pemimpin penjagaan kesihatan yang berpusatkan manusia ini dipaparkan di sebelah kanan.
Dalam dunia di mana _________ (ketegangan atau masalah yang anda atau pasukan anda wujudkan untuk selesaikan)
Seorang __________ (pelakon heroik)
Akan _____________ (apa yang anda lakukan)
Untuk ____________ (bagaimana anda melakukannya)
Dan Membantu __________ (siapa yang mendapat manfaat daripada apa yang anda lakukan)
Cara Lain untuk Memperkukuhkan Misi dan Keutamaan Anda
Kongsi misi dalam retret pasukan dan mesyuarat serta hubungkannya dengan kerja pasukan anda. Periksa pemahaman — jangan hanya beritahu mereka mengapa kerja mereka penting, dengarkan dari mereka. Sorotnya semasa sesi satu lawan satu dengan mengaitkan matlamat individu dengan keutamaan syarikat. Cipta visual (seperti poster atau slaid) yang memastikan misi tetap menjadi fokus utama. Raikan kejayaan yang menunjukkan bagaimana pasukan anda memajukan misi.
2. Metrik Utama yang Penting — dan Mengapa
Mendayai pasukan anda dengan berkongsi metrik peringkat tertinggi yang memberi kekuatan kepada prestasi syarikat, dan sambungkan titik-titik ke strategi yang lebih luas. Apabila pasukan anda melihat bagaimana kerja mereka memberi impak kepada gambaran yang lebih besar, mereka dapat memberi fokus kepada usaha mereka dengan tujuan dan ketepatan.
Tonton video ini untuk mengetahui bagaimana organisasi anda dapat mencipta legasi yang berkekalan dengan membangunkan pemimpin bertaraf dunia melalui kandungan yang menarik.
Cara Memperkukuhkan Petunjuk Prestasi Utama
Mulakan tahun dengan menjelaskan mengapa di sebalik KPI anda. Kongsi kemas kini prestasi secara berkala semasa pertemuan. Hantar kemas kini papan pemuka setiap minggu atau bulan — dan jemput perbincangan tentang apa yang sedang berlaku. Sorot kisah kejayaan yang menunjukkan kemajuan terhadap metrik. Gunakan visual seperti kad skor atau graf untuk mengesan kemajuan secara terbuka.
3. Metrik Khusus Peranan yang Penting
Untuk mendayai pasukan anda, pastikan setiap pekerja mempunyai metrik yang bermakna dan boleh dicapai yang mereka boleh pengaruhi. Jika tidak, ia seperti meminta mereka menyodok salji dalam ribut salji — banyak usaha, tetapi sukar untuk melihat apa yang telah selesai dilakukan.
Cara Memastikan Pasukan Anda Tahu Bagaimana Mereka Diukur
Bekerja dengan setiap pasukan untuk menjelaskan senarai pendek metrik yang penting (jika seseorang memberi anda kad skor dengan 27 metrik, pastikan anda memberi tumpuan kepada tiga yang utama). Sertakan metrik ini dalam ulasan prestasi. Bincangkan metrik khusus peranan semasa sesi stand-up pasukan atau sesi perancangan. Cari cara yang menyeronokkan untuk mencampurkan ini — dan raikan mengapa metrik bergerak. Sediakan alat atau panduan kerja yang mudah dan menarik untuk mengesan kemajuan individu (tiada siapa yang perlu memiliki Ph.D. untuk tahu di mana kedudukan mereka). Berikan pengiktirafan secara terbuka kepada individu apabila mereka mencapai matlamat khusus peranan (berfokus pada apa yang mereka lakukan untuk mencapainya).
4. Tabiat Khusus Peranan untuk Kejayaan
Tabiat adalah pendorong tersembunyi bagi prestasi yang konsisten—mereka membentuk tindakan harian dan, akhirnya, hasil. Mendayai pasukan anda untuk mengenal pasti dan menguasai tabiat yang membuka jalan bagi kejayaan dalam peranan mereka. Sama ada ia adalah penjadualan masa untuk tugas kritikal, memastikan susulan dengan pelanggan, atau melakukan pemeriksaan akhir sebelum menghantar kerja, tabiat yang betul menjadikan kecemerlangan boleh diulang. Jangan lupa kuasa dinamik pasukan: tabiat komunikasi dan kerjasama, seperti yang terdapat dalam Sistem Kerjasama Pasukan SynergyStack™, boleh mengubah cara pasukan anda bekerjasama dan menghasilkan hasil.
Cara Memperkukuhkan Ini:
- Kongsi contoh tabiat berjaya daripada rakan sekerja yang berprestasi tinggi.
- Menjadi contoh dengan mempraktikkan tabiat-tabiat ini sendiri.
- Sediakan latihan atau alat yang memudahkan penerimaan tabiat ini.
- Jadikan tabiat sebagai topik berulang dalam sesi satu lawan satu anda.
- Berikan pengiktirafan dan raikan apabila seseorang menunjukkan tabiat yang konsisten.
5. Bagaimana Mereka Berprestasi — Maklum Balas Terbuka, Akauntabiliti, dan Perayaan
Permulaan tahun baru adalah masa yang ideal untuk menyemak semula dan memastikan pasukan anda memahami bagaimana prestasi mereka. Mereka memerlukan kejelasan — apa yang berjalan dengan baik, di mana ada ruang untuk penambahbaikan, dan bagaimana kerja mereka menyumbang kepada gambaran yang lebih besar. Maklum balas yang jujur dan terus terang membantu mereka memfokuskan tenaga mereka dan membuat kemajuan yang bermakna.
Akauntabiliti adalah sama pentingnya. Ini tentang membantu pasukan anda mengambil tanggungjawab terhadap matlamat mereka dan mengikuti melalui, dengan mengetahui bahawa anda ada untuk menyokong mereka sepanjang jalan. Dan jangan lupa untuk meraikan apa yang berfungsi — mengiktiraf pencapaian kecil sekalipun boleh memberi tenaga kepada pasukan anda dan memperkukuhkan momentum positif untuk tahun yang akan datang. Keseimbangan maklum balas yang jelas, akauntabiliti, dan perayaan ini mencipta asas untuk pertumbuhan yang mantap dan impak yang bermakna.
Cara Memperkukuhkan Ini:
- Jadualkan kitaran maklum balas secara berkala dalam sesi satu lawan satu.
- Gunakan mesyuarat pasukan untuk menonjolkan kejayaan kolektif dan menangani kawasan yang perlu diperbaiki.
- Hantar ringkasan atau ulasan prestasi bertulis untuk memastikan kejelasan.
- Cipta budaya maklum balas rakan sekerja dan akauntabiliti pasukan untuk menyokong input anda.
- Raikan kemajuan — besar atau kecil — secara terbuka dan kerap.
Pastikan Ia Berkesan dengan Komunikasi 5×5
Bahagian yang paling penting dalam semua ini? Ulangan. Strategi komunikasi 5×5 memastikan mesej utama anda berkesan. Tidak cukup hanya untuk mengatakan sesuatu sekali; anda perlu berkongsi lima kali, dengan lima cara yang berbeza. Ini boleh termasuk mesyuarat pasukan, e-mel, papan pemuka, sesi satu lawan satu, atau bahkan perbualan santai sambil minum kopi. Apabila anda variasikan medium, mesej tersebut menjadi mustahil untuk diabaikan — dan jauh lebih berkesan.
Pasukan anda sedang mencari arah, kejelasan, dan dorongan daripada anda ketika mereka memulakan tahun baru. Apabila anda memastikan mereka memahami lima perkara ini — dan memperkukuhkannya menggunakan komunikasi 5×5 — anda sedang menyediakan mereka untuk kejayaan.
Artikel ini diterjemah dari:
Kepimpinan
Juliet Funt ialah pengasas dan CEO di JFG (Juliet Funt Group), yang merupakan firma perundingan dan latihan yang dibina berdasarkan pengajaran popular CEO Juliet Funt, pengarang A Minute to Think.
