Kemahiran yang Perlu Dikuasai untuk Membangunkan Kerjaya

Apa perkara yang benar-benar membezakan seorang calon dengan calon yang lain semasa proses permohonan? Sama ada kita bercakap tentang peringkat yang melibatkan pemeriksaan resume, peringkat temu duga atau kualiti tertentu yang menjadi tumpuan dalam fikiran bakal majikan. Mereka sedang mencari kualiti sedemikian dalam pekerja yang berpotensi tinggi.

Bagi pencari kerja yang ingin kekal selangkah di hadapan, adalah penting untuk anda mengetahui kemahiran yang paling dikehendaki di tempat kerja pada masa ini. Penyelidikan mengenai perkara yang dipercayai oleh pakar Human Resources (HR) sebagai kemahiran yang paling penting menunjukkan bahawa kita semakin menjauh daripada set minda bahawa bakal pekerja harus mempunyai pengetahuan teknikal dan kelayakan akademik yang betul. Walaupun yang terakhir adalah prasyarat yang tidak dapat dielakkan dan penekanan telah beralih.

Dalam dunia hari ini, majikan telah menyedari bahawa lebih mudah untuk melatih individu pintar tentang cara melaksanakan apa-apa peranan khusus. Ini selagi mereka telah memperoleh set kemahiran yang lebih sukar untuk diajar. Set kemahiran ini terdiri daripada pemikiran kritis, kemahiran insaniah, dan beberapa kecekapan asas dalam beberapa bidang kepakaran.

Sekiranya anda ingin mendapatkan pekerjaan impian anda, atau cemerlang dalam kerjaya yang anda sudah ikuti, lihat kemahiran yang perlu dikuasai untuk membangunkan kerjaya di bawah, nilai kedudukan anda, dan cari cara untuk menggilap bidang yang anda tidak lakukan dengan baik. 

1. Kemahiran Komunikasi (Mendengar, Bertutur dan Menulis) 

Antara kemahiran yang perlu dikuasai untuk membangunkan kerjaya ialah kemahiran komunikasi. Kemahiran komunikasi mungkin merupakan set pertama kemahiran yang akan diperhatikan oleh bakal majikan. Dari saat awal anda berhubung dengan mereka, majikan akan meneliti cara anda berkelakuan.

Sama ada cara anda bercakap melalui telefon, cara anda memberi mereka maklumat mengenai e-mel, resume dan offer letter anda, atau cara anda membawa diri semasa temu duga, mereka akan menilai sama ada anda mempunyai kemahiran komunikasi yang boleh digilap.

Pastikan anda membaca bukti apa-apa bentuk komunikasi bertulis yang anda hantar kepada mereka, dan luangkan masa anda untuk mendengar apa yang mereka tanyakan kepada anda (atau baca arahan mereka dengan teliti), dan jawab dalam ayat yang baik dan betul dari segi tatabahasa. Cara anda menyampaikan fikiran anda haruslah sempurna, kerana ini adalah cara mereka mengharapkan anda dapat berkomunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan sepanjang tempoh anda dalam organisasi mereka.

2. Kemahiran Analitik dan Penyelidikan 

Walaupun anda fikir soalan atau masalah yang dikemukakan kepada anda sangat mudah, berhati-hati supaya tidak memberikan jawapan yang tergesa-gesa. Luangkan masa untuk menganalisis keadaan, fikirkan semua senario yang mungkin berlaku, dan jika boleh minta sedikit masa untuk lakukan penyelidikan bagi mengetahui dengan lebih lanjut.

Bersifat analitikal, tetapi juga mempunyai kemahiran penyelidikan yang kukuh, membezakan seorang pekerja daripada pekerja yang lain. Ia menunjukkan keazaman anda, keupayaan anda untuk menilai senario yang berbeza, dan komitmen anda untuk 100% pasti sebelum memberikan jawapan kepada majikan anda. Ini dapat memberi makna perbezaan antara idea yang difikirkan dengan buruk dan sesuatu yang boleh membawa keuntungan besar kepada syarikat!

3. Fleksibiliti/Kebolehsesuaian 

Keupayaan untuk mengurus pelbagai tugasan pada masa yang sama, dan cukup fleksibel untuk bekerja dalam keadaan yang sentiasa berubah, pengurusan, persekitaran dan peraturan amat dihargai.

Dalam dunia hari ini, huraian kerja sangat lancar, dan boleh berubah bentuk pada bila-bila masa. Pekerja yang sanggup bekerja di bawah pelbagai keadaan yang berubah-ubah amat dicari.

Mampu menyesuaikan diri dari satu persekitaran kerja ke persekitaran yang seterusnya, atau bahkan dari satu jenis tugasan ke tugasan yang lain, adalah satu kelebihan yang besar. Ia menunjukkan komitmen individu terhadap organisasi, dan akan mempengaruhi perkembangan kerjaya mereka.

4. Kebolehan Interpersonal 

"No man is an island". Begitulah kata pepatah bahasa Inggeris yang bermaksud, “Manusia tidak dapat hidup sendirian ataupun seorang diri dan memerlukan manusia lain”. Berada di tempat kerja, kita semua perlu bekerjasama dengan orang lain untuk menyelesaikan sesuatu projek.

Sama ada bekerja dalam pasukan, berurusan dengan pelanggan atau pembekal, kebolehan interpersonal adalah kelebihan yang pasti dan sesuatu yang selalu dicari oleh majikan.

Keupayaan untuk membina hubungan dengan orang di sekeliling anda dalam apa jua keadaan, dan keupayaan untuk memberi inspirasi kepada mereka untuk melakukan perkara yang perlu dilakukan adalah penting.

5. Keupayaan Membuat Keputusan dan Menyelesaikan Masalah

Membuat keputusan dan menyelesaikan masalah adalah satu lagi kemahiran yang mendapat permintaan tinggi. Keupayaan untuk mengenal pasti masalah yang kompleks dan menyemak maklumat berkaitan untuk membangunkan dan menilai pilihan dan melaksanakan penyelesaian, boleh membezakan seorang pekerja daripada pekerja yang lain. Keupayaan menggunakan pemikiran kritis untuk merasionalkan sesuatu keputusan akan membezakan seseorang individu.

6. Keupayaan Merancang, Menyusun dan Mengutamakan Kerja 

Walaupun mudah, individu yang dapat menunjukkan bahawa mereka dapat merancang dan mengatur kerja mereka adalah sangat berharga. Beri perhatian khusus kepada cara anda merancang tugas anda, dan pastikan anda mengikuti semua tarikh akhir yang diberikan kepada anda.

Seorang pekerja yang boleh mematuhi garis masa yang ditetapkan dan boleh memberikan cebisan maklumat dengan mudah dan pantas menunjukkan bahawa dia sentiasa berada di atas perkara-perkara dan sentiasa boleh diharapkan untuk menyampaikan tugas atau maklumat yang diperlukan. Begitu juga, mengetahui tugas mana yang perlu diutamakan dan mana yang perlu ditinggalkan kemudian adalah kemahiran penting.

7. Keupayaan Mempunyai Banyak Tugasan atau Peranan 

Secara teorinya, apabila seseorang ditawarkan pekerjaan, terdapat deskripsi pekerjaan yang disertakan dalam kontrak. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, pekerja tidak hanya berpegang kepada apa yang ada di bawah huraian kerja mereka.

Sebaliknya, mereka dijangka terlibat dalam bidang perniagaan yang lain, memahami semua langkah yang berbeza, dan menawarkan bantuan jika perlu. Pada akhirnya nanti, majikan mencari seseorang yang bersedia mencuba perkara yang berbeza, dan mampu melakukan pelbagai tugasan atau peranan pada masa yang sama, berurusan dengan projek dan individu yang berbeza, dan memberikan lebih daripada satu sumbangan tunggal pada satu masa kepada syarikat.

8. Kemahiran Kepimpinan/Pengurusan

Keupayaan untuk mengurus orang adalah kemahiran yang sangat penting. Anda bukan sahaja boleh memberi inspirasi kepada individu untuk melakukan perkara yang betul, anda boleh membimbing mereka sepanjang perjalanan, dan anda boleh memantau kemajuan mereka dalam setiap langkah. Mampu memimpin kumpulan dan mengurus individu ini dengan cara yang tidak menghalang kemajuan mereka dan menghina pertimbangan mereka adalah sangat wajar di tempat kerja hari ini.

Dengan Generasi Y yang mengambil alih tempat kerja, dan keinginan kuat mereka melakukan apa yang mereka perlu lakukan, adalah penting untuk mempunyai pengurus yang tahu cara memimpin dan mengurus pasukan dengan memberi ruang kepada semua pekerja untuk datang dengan cara mereka sendiri dalam melakukan sesuatu. Oleh itu, mempamerkan kemahiran pengurusan/kepimpinan yang kukuh merupakan kelebihan besar dalam dunia pekerjaan hari ini.

Artikel berkaitan: Mencabar Kemahiran Pemikiran Kritis Demi Pekerjaan Masa Hadapan. 

9. Mengambil Perhatian Kepada Setiap Butiran

Walaupun ramai mungkin menganggap bahawa gambaran yang lebih besar adalah lebih penting daripada butiran kecil, perhatian terhadap perincian adalah perkara yang akan membuat seseorang menonjol pada apa yang mereka lakukan. Memberi perhatian kepada setiap perincian boleh menjauhkan masalah dan kesan buruk masalah tersebut di dalam syarikat. 

10. Keyakinan Diri 

Keyakinan diri merupakan salah satu kemahiran yang perlu dikuasai untuk membangunkan kerjaya. Hal ini dikatakan demikian kerana, ia dapat memancarkan aura yang boleh meyakinkan mereka yang bekerja untuk anda (atau bersama) bahawa anda tahu apa yang anda lakukan. Jika anda tidak percaya pada diri sendiri, kemahiran dan kebolehan anda, maka anda tidak boleh mengharapkan orang lain mempercayai anda. Anda perlu yakin dengan diri sendiri dan memastikan semua orang melihat anda sebagai seseorang yang mempunyai keupayaan untuk mengatasi apa jua situasi yang mendatangi anda.

Baca artikel cara untuk tingkatkan keyakinan diri, di sini. 

11. Pengucapan Awam 

Mengapakah mereka yang pandai menghafal maklumat, menyelesaikan masalah matematik yang kompleks, atau membaca buku Shakespeare tidak selalunya berjaya dalam ruang perniagaan? Mengapa jika mereka terpaksa berdiri di hadapan khalayak ramai dan berhujah kes, mereka cenderung untuk tidak mampu melakukannya?

Pengucapan awam adalah kemahiran yang sangat penting untuk dimiliki, yang memerlukan banyak keyakinan diri, latihan, dan menganalisis khalayak anda. Walaupun ia datang secara semula jadi kepada sesetengah orang, ia pastinya kemahiran yang boleh diperoleh, dan ia adalah kemahiran yang dicari oleh majikan.

Lagipun, apabila anda bertemu pelanggan, anda mewakili syarikat secara keseluruhan. Adakah adil jika mereka lebih suka mengupah seseorang yang boleh membawa diri mereka dengan baik sambil menyatakan nilai dan produk syarikat.

12. Kebijaksanaan 

Bersikap bijak adalah perlu dalam banyak situasi terutamanya apabila berurusan dengan pelanggan, serta rakan sekerja.

Tidak kira betapa anda percaya bahawa anda betul tentang sesuatu perkara, atau mungkin lebih berguna untuk rakan sekerja anda mengetahui dengan tepat apa yang anda fikirkan, sedar bahawa tidak semua orang bertindak balas dengan cara yang sama terhadap gaya konfrontasi yang berbeza.

Adalah penting bagi individu untuk mengetahui bagaimana dan bila untuk menangani pelbagai isu yang mungkin timbul dalam persekitaran kerja, sama ada mereka berurusan dengan pelanggan, rakan sekerja atau penyelia.

13. Kreativiti 

Menjadi kreatif boleh memberi manfaat kepada mana-mana peranan yang mungkin anda miliki di tempat kerja. Ia melibatkan keupayaan untuk mencari penyelesaian kepada masalah menggunakan kreativiti, penaakulan dan pengalaman lepas yang ditambah dengan maklumat dan sumber.

Menggunakan cara yang inovatif untuk menambah baik aliran kerja dan proses di tempat kerja, atau mencari cara baharu untuk memproses sesuatu kerja boleh mengubah dinamik syarikat, menjimatkan masa dan kos, malah meningkatkan kualiti produk/perkhidmatan.

14. Etika dan Integriti

Integriti dan nilai moral yang berasas harus dihormati di tempat kerja. Walaupun banyak skandal muncul dengan kambing hitam di sana sini, adalah penting bagi pekerja untuk mengekalkan nilai dan integriti mereka dalam apa jua keadaan. Kejujuran dan berpegang kepada nilai anda pastinya  akan terbalas dalam jangka masa panjang. Reputasi yang tidak tercemar akan membantu anda naik ke tangga kerjaya yang lebih baik. 

15. Etika Kerja yang Kukuh

Majikan sentiasa mencari pekerja yang bersemangat tentang apa yang mereka lakukan dan sangat komited terhadap tugasan mereka. Mereka perlu diyakinkan bahawa pekerja mereka akan terus menghadapi masalah sehingga ia diselesaikan, dan mereka akan melakukan apa yang perlu untuk menyelesaikan semua tugas.

Tiba di tempat kerja tepat pada masanya dan kesanggupan untuk bekerja dan bertanggungjawab adalah petunjuk asas komitmen pekerja. Faktor-faktor ini boleh menunjukkan sama ada seseorang pekerja diperlukan untuk peranan tertentu.

16. Keupayaan Menerima dan Belajar Daripada Kritikan 

Jika seseorang menunjukkan sikap menghargai maklum balas, dapat disimpulkan bahawa dia bersedia untuk belajar. Tanpa mengira umur dan pengalaman, semua orang sentiasa belajar di tempat kerja, dan seseorang itu harus sentiasa terbuka kepada maklumat baharu yang boleh meningkatkan kemahiran dan kebolehan mereka. 

Pekerjaan sentiasa berubah dan berkembang, dan pekerja dari semua peringkat harus menunjukkan bahawa mereka terbuka untuk berkembang dan belajar, sama ada mengalami situasi baharu, melalui latihan, ataupun dengan mendengar dan belajar daripada kritikan.

17. Jualan dan Pemasaran 

Pengetahuan tentang prinsip dan kaedah mempromosikan, mempersembahkan dan menjual produk dan perkhidmatan adalah penting, tidak kira apa jua peranan anda dalam sesebuah syarikat. Pada bila-bila masa, anda mungkin berhadapan dengan peluang untuk mempromosikan syarikat anda dan produk atau perkhidmatannya kepada orang yang anda temui.

Ia mungkin hanya mempromosikannya kepada rakan atau kenalan, atau mungkin dalam persekitaran yang lebih formal di mana anda ditarik masuk untuk mesyuarat atau projek. Pengetahuan tentang sekurang-kurangnya strategi pemasaran asas serta pelbagai teknik jualan dan sistem kawalan jualan mungkin berguna.

18. Kemahiran Komputer dan Elektronik

Hampir semua pekerjaan pada masa ini memerlukan beberapa pemahaman asas tentang komputer dan elektronik secara umum. Apabila kita bergerak untuk lebih bergantung pada teknologi ia membantu kita menjalankan tugas harian kita, sama ada berkomunikasi, menulis, mengira, membentang, melukis, mencipta bunyi, dan banyak lagi yang kita mungkin perlu di tempat kerja. Kita sedang didorong ke arah keperluan untuk memahami papan litar, pemproses, peralatan elektronik dan komputer.

19. Matematik

Walaupun tugas anda tiada kaitan dengan matematik, aritmetik, geometri, algebra, kalkulus dan statistik, pengetahuan asas tentang ini mungkin diperlukan pada satu peringkat.

Segar semula pengetahuan anda tentang matematik selalunya merupakan bahagian penting untuk mengekalkan kelebihan daya saing anda dalam pasaran kerja. Statistik khususnya mungkin berguna, seberapa banyak masa anda mungkin perlu menghasilkan beberapa graf dan angka dengan menganalisis data kuantitatif.

20. Pengaturcaraan 

Pengaturcaraan komputer mungkin dilihat sebagai kemahiran yang hanya perlu dikuasai oleh segelintir pakar Information Technology (IT) dalam sesebuah organisasi. Walau bagaimanapun, pengetahuan, pada tahap asas pengaturcaraan komputer mungkin berguna jika anda cuba membangunkan program baharu yang anda harap dapat membantu jabatan anda dalam cara anda memproses maklumat.

Bayangkan, sebagai contoh, anda bekerja di jabatan HR syarikat dan ingin menghasilkan sistem yang memantau dan menilai kemajuan, prestasi dan gaji semua pekerja.

Walaupun anda mengetahui pengaturcaraan komputer yang asas, ia boleh membantu anda menyedari perkara yang mungkin dan cara anda boleh memulakan projek tersebut. Ia juga dapat meletakkan anda dalam kedudukan yang lebih baik untuk bekerjasama dengan jabatan IT syarikat untuk menghasilkan sistem yang lebih maju yang memenuhi keperluan anda.

Artikel ini diterjemahkan daripada: Top 20 Skills You Need To Develop Your Career.

Leaderonomics.com ialah laman web bebas iklan. Sokongan dan kepercayaan berterusan anda kepada kami membolehkan kami mengatur, menyampaikan dan mengekalkan penyelenggaraan laman web kami. Apabila anda menyokong kami, anda membenarkan berjuta-juta orang untuk terus membaca secara percuma di laman web kami. Adakah anda akan memberi hari ini? Klik di sini untuk menyokong kami.