受用一生的九种技能

随着职涯发展，人们越容易以为自己已经上岸，并具备了所有成功所需的技能。往往会倾向于将所有精力集中在完成工作上，认为其他事情会迎刃而解。

这是大错特错的。

斯坦福大学最近的研究讲述了一个故事。卡罗尔·德韦克（Carol Dweck）和她的同事对那些在表现上遇到困难的人进行了一项研究。其中一组人被教导如何在表现不佳的任务上表现更好；另一组则接受了完全不同的干预：对于表现不佳的任务，他们被教导认知到自己并没有被困住，可以选择改进表现。

他们发现，学习会在大脑中产生生理变化，就像锻炼可以改变肌肉一样。他们所需要做的就是相信自己，并付诸实践。

几个月后，重新评估这些组的表现时，被教导如何更好地完成任务的那一组表现更差；而被教导他们有能力改变大脑并自行提高表现的那一组，取得了显著进步。

德韦克的研究主要得出的结论是，我们永远都不应停止学习。一旦我们认为我们已经达到了某种状态，就意味着我们放弃了自己未实现的潜力。

像你明天就要死去一样地活着，像你将永生一样地学习。-甘地

学习的过程和所学内容同样重要。相信自己能够不断提升，并在未来做出超越当前可能性的事情是令人兴奋和满足的。

然而，你的时间是有限的，因此你应该致力于学习那些带来最大收益的技能。我认为有九种技能符合这一标准，因为它们永远不会停止带来回报。这些技能能够为你带来最大的回报，无论是在于他们教会了你什么，还是在保持学习动力上。

1. 情商（EQ）

情商是我们每个人内在的一种抽象的东西。它影响着我们如何管理行为，应对社交复杂性，以及做出能够取得积极结果的个人决策。情商是你识别和理解自己及他人情绪的能力，以及利用这种察觉来管理自己行为和人际关系的能力。

几十年的研究现在指出，情商是使杰出表现者与其他人区分开的关键因素。它是一种让你聚焦能量朝一个方向发展，并带来硕果的强大方式。

我们将情商与其他33种重要的职场技能进行了测试，并发现情商是解释在各种工作中成功的最强预测因素，它解释了所有类型工作中58%的成功。在我们研究的所有工作人员中，我们发现90%的顶尖表现者的情商也很高。相反，只有20%的低绩效者的情商是高的。

虽然没有情商也能成为顶级表现者，但机会渺茫。自然地，拥有高情商的人通常赚更多的钱，比情商较低的人平均每年多挣29,000美元。

情商和收入之间的联系如此直接，以至于情商每增加一点，年薪就增加1300美元。提高你的情商不仅可以增加你的银行存款，还会使你更快乐、减轻压力。

2. 时间管理

有效的时间管理面临的最大挑战之一是“紧迫感”。这指的是一些必须立即完成的小事情妨碍了真正重要的事情。

当你屈服于这种情况时，你会花费大量时间应付各种急务，而真正的工作却毫无进展。你有多少次在一天结束时离开工作，却意识到你没有丝毫推进重要的事情？

学会有效地管理时间可以使你每天都能以最高水平发挥你的能力。

3. 倾听

这个技能应该很容易。如果我们不在说话，我们就在倾听，对吗？嗯，并不完全如此。很多时候，我们以为自己在倾听，实际上我们正在计划下一句要说什么。

真正的倾听意味着完全专注于对方的发言。它在于理解，而不是反驳或插话。学会暂时搁置评判，专注于理解对方的观点是你能够发展的最重要的技能之一。

倾听有点像智商 - 几乎每个人都自认超过平均水平（尽管这是不可能的）。赖特州立大学对来自不同行业的8000多人进行了调查，几乎所有人都认为自己的倾听能力与同事相当好或更好。直觉告诉我们，他们中的许多人是错的。

工作中有频繁的谈话，提供了很多倾听的机会。我们为提供反馈、解释指示和沟通期限而交流。

除了口头的言辞，还有通过语调、身体语言和未言之物来解读宝贵的信息。换句话说，如果不保持耳朵（和眼睛）敏锐，你可能会脱节。

4. 拒绝

加利福尼亚大学旧金山分校进行的研究表明，你越难以拒绝他人，你就越有可能经历压力、倦怠甚至抑郁。对许多人来说，拒绝他人确实是一个重大挑战。

"不"是一个有力的词，你不应该害怕使用它。当是时候说"不"时，避免使用像"我想我不能"或"我不确定"的说法。对新的承诺说"不"是对你现有承诺的尊重，并为你成功履行这些承诺提供了机会。

当你学会说"不"时，你将从不必要的束缚中解脱出来，为生活中重要的事情腾出时间和精力。

5. 寻求帮助

尽管对于许多人来说，寻求帮助可能似乎与技能无关，但实际上寻求帮助是一项技能。承认自己需要帮助需要极大的信心和谦逊。这项技能非常重要，因为领导者最不希望的是那些因为害怕或自负而不敢承认自己不知道自己在做什么而一直走在错误的道路上的员工。

能够辨别何时需要帮助，鼓起勇气去寻求帮助，并付诸行动是一项极其有价值的技能。

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6. 获得高质量的睡眠

我们一直知道优质的睡眠对大脑有益，但来自罗切斯特大学的最新研究明确阐明了其中的原理。

该研究发现，当你睡觉时，你的大脑会从神经元中清除有毒蛋白质，这些蛋白质是你醒着时神经活动的代谢产物。然而，关键在于当你获得充足的高质量睡眠时，你的大脑才能充分清除这些有毒蛋白质。

当你无法获得高质量的深度睡眠时，有毒蛋白质会残留在你的脑细胞中，对细胞产生破坏性影响，最终影响你的思考能力—这是任何咖啡因都无法解决的。这会降低你处理信息和解决问题的能力，抑制你的创造力，并增加情绪反应性。

学会固定获得高质量的睡眠是一项难以掌握的技能，但它将在第二天带来巨大的回报。

7. 懂得保持沉默

当然，向某人倾诉并让他们知道你的真实想法可能会让你感觉很好，但这种好感是暂时的。接下来的一天、一周或一年会发生什么？

人的本性是想要证明自己是对的，但这很少有效。在冲突中，情绪失控会让你坚持立场，进行一场可能严重损害你和关系的争执。

当你能够阅读和应对自己的情绪时，你能够明智地选择自己的战场，并且只有在合适的时机坚持立场。绝大多数情况下，这意味着保持沉默。

8. 主动承担

主动承担是一项能让你走得更远的技能。理论上，主动承担责任很容易，行动的意愿始终存在，但在现实世界中，其他事情会妨碍你。知道该做什么和害怕或懒惰去真正做到之间有很大的差别，这就需要主动承担责任。你必须冒险，让自己走出舒适区，直到主动承担成为第二天性。

9. 抱持积极态度

我们都曾收到过“保持积极”的善意建议。挑战越大，这种盛情的忠告就越容易让人觉得过于乐观和不切实际。当积极性似乎只是一种空想时，很难找到专注于积极方面的动力。

积极性真正的障碍在于我们的大脑天生倾向于寻找和关注威胁。这种生存机制在人类作为狩猎采集者每天都面临着被周围的人或事物杀死的真实威胁时，发挥了作用。那是几千年前的事了。

如今，这种机制通过大脑倾向于漫无目的地寻找威胁，产生了悲观和消极情绪。这些“威胁”放大了事物变得糟糕的可能性。当威胁是真实存在并潜伏在你前进的道路上时，这种机制对你有益；当威胁是虚构的，并且你花两个月说服自己正在从事的项目将会失败时，这会给让你对现实产生扭曲的看法，对你的生活造成破坏。

保持积极是一个日常的挑战，需要专注和关注。如果你想克服大脑关注威胁的倾向，你必须有意识地保持积极。

总结

研究表明，终身学习带来的回报超出了你所获得的技能，所以永远不要停止学习。

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