你的员工值得好待遇，还是自认有优越感？

优越感在职场中一直存在，只是程度有所不同。我们重视并鼓励员工们有个性，因此以往隐藏的优越感如今变得更加显而易见。这是一个渐进的调整过程。直到新冠肺炎的出现后，员工的优越感才真正成为了今天的主要焦点。

疫情给我们带来了许多限制和强制措施。有时候，这甚至感觉像是对我们权利的侵害。虽然我们已经摆脱了这些限制，但其遗留问题仍然存在。结果，即使在工作中也是如此，关于“我们应得的东西”的争夺变得更加激烈。

那你如何知道你的员工是应该得到好的待遇，还是自认有优越感的？

理解职场中的优越感

不管在职场中或任何地方，自认有优越感是一种不吸引人的行为。自认有优越感的人往往对自己的“权利”有更强的信念。无论规则或规范如何，他们认为自己可以另行适用规则。简而言之，他们视自己为特例。如果你的团队处于某位同事的优越感行为的受害者，他们很可能会感到被贬低、被忽视和被无视。团队士气会降低，更糟糕的是，这将变成一种文化常态。

疫情的另一个后果是全球技能短缺。紧随其后的“辞职潮”进一步滋生和增强了员工的优越感。比方说：在没有显著个人提升的情况下接受晋升，或者仅仅因为出席工作而期待薪资增加，都是优越感最明显的表现。

表现出有优越感的行为范例

未经事先确认或不遵循公司程序就预订年假或请假是一种自认优越感的表现。作为雇主，您可能不得不无奈接受这事实，但这不是重点。职场中的每一种关系都值得互相尊重，包括员工对管理层的尊重。

有优越感的员工会为他们几乎没有贡献的工作邀功。他们寻求帮助时，其实是希望别人为他们完成工作。最突出的表现是，他们总是期待别人接手他们的工作，因为‘他们’的家庭、运动、学业等义务总是被优先考虑。

起初，你可能会认为员工的行为是坚定有自信或在设立良好的界限，所以就让它过去了。然而，自信且会设良好界限的员工其实表现出礼貌、尊重和感激之情；有优越感的员工不会。相反的，他们会从你和团队中获取资源，像吸血鬼一样，让人感到精疲力尽。

感恩的角色

感激将那些值得的员工与有优越感的员工区分开来。值得的员工会付出努力去尝试获得他们应得的回报。他们会以感谢和感激来回报得到的所有。值得的员工对他们的工作、业务和团队表现出兴趣。他们的关注点可以是自己，但从不会以牺牲团队为代价来提升自己。

值得的员工也很坚定。他们会要求加薪或更灵活的工作时间，但以一种非防御性的方式提出，而不是视之为理所当然。他们会提供一个有理有据的商业案例，也会考虑到组织，不仅仅是他们自己。与值得的员工共事是一种愉快的体验，他们在给予和索取之间达到了平衡。

以另一个视角看待优越感

不过，万一我们以不同视角来看待优越感？也许我们从员工体验到的更多的是脆弱和恐惧，而不是自认的优越感。对于许多人来说，疫情时期后和经济挑战改变了我们该如何面对不确定性的整个观念，使我们别无选择，只能照顾自己。这很容易转向“我优先”的极端。

我们不能低估疫情这独特的经历。人们如何应对疫情，以及未来几十年将如何继续应对这个问题不容忽视。相反，我们应意识到一些行为可能并非表面上所观察的一般，它们可能伪装成敏感性。在解决被认为是自认优越感的行为时，我们必须冷静、有耐心和理解这些行为，或许能在当今的职场中达到平衡。

那么我们这些雇主呢？即使是最坚强的我们在某些方面也仍然脆弱。我们也要意识到，当我们迅速给不喜欢的东西贴上标签时，可能是在把钟摆急剧地拉回到另一边。我们是否在投射我们作为雇主的权利和优越感，索回我们认为是“自己的”东西？这是一把双刃剑。

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