Kegagalan Membentuk Seseorang

Profesor Stanford Tina Seelig mengharuskan semua muridnya untuk menulis resume kegagalan: "resume yang merangkum semua kekacauan terbesar mereka - pribadi, profesional, dan akademik."
Dia menegaskan bahwa untuk setiap kegagalan pada resume tersebut, siswa juga harus menjelaskan apa yang telah dipelajari dari pengalaman itu. Dengan membaca persyaratan-persyaratan untuk pelajarnya, saya melihat kekuatan dalam latihan seperti ini dan mulai menulis resume mengenai kegagalan-kegagalan pribadi saya. Ketika saya mencatat semua kegagalan profesional saya, saya coba untuk mengingat kembali, apakah saya berhasil mendapatkan pelajaran yang berguna yang dapat saya terapkan dalam kehidupan. Yang begitu mengejutkan saya, ketika menyadari bahwa salah satu kegagalan terbesar saya (mengacaukan latihan integrasi bisnis di awal karir saya di Amerika Serikat), membawa kemenangan luar biasa dalam peran integrasi yang lebih besar di Eropa.
Sebagian besar kesuksesan diambil dari pelajaran yang didapat dari kegagalan pertama saya. Terlepas dari itu, saya juga gagal total dalam usaha bisnis wirausaha ketika di universitas. Bagian penting dari kegagalan itu adalah ketika saya rendah dalam persediaan manajemen. Pada peran operasional pertama saya dalam menjalankan unit bisnis, saya menerapkan banyak pelajaran dari kesalahan manajemen inventaris saya dan sangat sukses dalam membalikkan bisnis. Penghinaan, kekecewaan, kekacauan, rasa malu, dan luka-luka adalah hasil alami dari kegagalan. Kegagalan terasa tidak enak, dan saya tidak pernah merasa nyaman dengan adanya kegagalan itu. Namun, kita semua tahu bahwa itu adalah bagian penting dari pertumbuhan. Banyak orang saat ini membicarakan tentang kegagalan dan kepentingannya, tetapi kebanyakan orang tidak menyadari bahwa kita hanya bisa belajar dengan mengutip pelajaran yang didapat saat menghadapi kegagalan. Ini bukan tentang kegagalan, tetapi tentang mempelajari. Sebuah pepatah anonim berbunyi, "kegagalan hanyalah kesempatan untuk memulai lagi - kali ini lebih bijak."

Pelajaran dari kegagalan

Seelig membuat tugas "resume" ini wajib, karena "kegagalan meningkatkan peluang untuk Anda tidak akan melakukan kesalahan yang sama lagi. Kegagalan juga merupakan tanda bahwa Anda telah menghadapi tantangan dan memperluas keterampilan diri. "
Faktanya, banyak orang sukses percaya bahwa jika Anda tidak pernah gagal, maka Anda tidak pernah mengambil risiko. Jadi, jika Anda ingin lebih sukses, Anda harus mentolerir lebih banyak kegagalan dalam menjalani hidup. James Joyce pernah menulis bahwa "kesalahan adalah penemuan portal". Itulah paradoks kepemimpinan - kita hanya bisa berhasil ketika telah mengalami kegagalan. Terlepas dari peran kita dalam organisasi, dari CEO hingga petugas kotak surat, kita semua melakukan kesalahan. Pertanyaan kuncinya adalah: Apakah kita meluangkan waktu untuk mengidentifikasi kesalahan kita terlebih dahulu dan kemudian belajar dari kejadian itu?

Menulis resume yang gagal

Kebanyakan resume hanya berfokus pada kesuksesan dan mengabaikan kegagalan yang mungkin berdampak besar pada siapa kita hari ini dan mungkin menjadi faktor dalam kesuksesan kita. Bahkan, banyak pewawancara hari ini mengajukan pertanyaan seperti, "beri tahu kami tentang kelemahan Anda" atau "berikan kami beberapa contoh dimana hal-hal tidak berjalan seperti yang Anda rencanakan, dan apa yang Anda dapat pelajari dari mereka". Memiliki resume yang gagal membantu Anda menjawab banyak pertanyaan ini dan menunjukkan bahwa Anda memiliki kerendahan hati untuk belajar dari kegagalan Anda. Resume yang gagal pada dasarnya mencantumkan setiap kesalahan atau kegagalan Anda. Resume yang gagal menjaga kerendahan hati Anda.

Melihat kembali kegagalan saya telah membantu saya berempati dengan orang lain. Saya terbiasa stres secara signifikan setiap kali saya gagal. Hari ini, ketika saya melihat kembali banyak kekurangan dan kesalahan saya, saya tidak terlalu khawatir. Saya hanya mencari cara untuk belajar darinya. Ini telah membantu saya menjadi dewasa secara signifikan. Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Menulis resume yang gagal adalah proses empat langkah:

Kolom 1: Tuliskan kegagalan besar dalam hidup Anda
Kolom 2: Sebutkan mengapa Anda gagal
Kolom 3: Nyatakan bagaimana Anda gagal
Kolom 4: Garis besar pelajaran yang dipetik

Belajar dari kegagalan

Selain menulis resume yang gagal, kita perlu merenungkan kesalahan yang sering kita lakukan. Setiap bulan, setiap tiga bulan, luangkan beberapa jam untuk melihat kembali kesalahan yang dilakukan dalam aspek profesional, sosial dan pribadi. Berikut ini beberapa langkah yang bisa kita ambil dari kesalahan ini:

1. Bertanggung jawab atas kegagalan Anda

Kegagalan dalam hidup kita tidak sepenuhnya kesalahan kita sendiri. Mereka adalah kombinasi dari berbagai faktor. Mudah menyalahkan orang lain atas kegagalan kita. Saya telah melakukan itu berkali-kali dengan hati nurani yang baik karena kegagalan itu disebabkan oleh berbagai faktor eksternal.
Namun, terlepas dari ini, Anda perlu mencermati setiap kegagalan dan melihat bagaimana ANDA berkontribusi padanya (contoh. Apa yang harus Anda lakukan secara berbeda?). Para pemimpin besar tidak pernah menyalahkan orang lain atas kegagalan mereka. Mereka mengambil kepemilikan total atas kegagalan mereka.

2. Minta maaf dengan cepat dan ‘perbaiki’ kesalahan Anda

Mengakui kesalahan Anda sangat membantu. Namun, Anda perlu mengatasi masalah ini dan memperbaiki kesalahan (sebaik mungkin). Dengan mengakui kesalahan, kita tidak hanya melepaskan beban diri kita secara emosional, tetapi juga menunjukkan kemanusiaan kita dan kepekaan kita terhadap orang lain. Ini adalah perjalanan kepemimpinan yang penting.
Pada tahun 2001, Sistem Kesehatan Universitas Michigan meluncurkan sebuah program yang mendorong petugas kesehatan untuk melaporkan kesalahan medis, yang memberi mandat kepada pasien dan keluarga mereka tentang kesalahan yang terjadi, bagaimana hal itu terjadi dan langkah apa yang diambil untuk mencegah kesalahan serupa di masa mendatang. Ini termasuk permintaan maaf yang tulus kepada pasien dan/ atau keluarga mereka dan menawarkan kompensasi yang adil jika ada yang salah.
Hasilnya - pengurangan jumlah tuntutan hukum dan klaim kompensasi lainnya, penyelesaian sengketa yang lebih cepat, dan biaya hukum yang lebih rendah.

3. Pahami Akar masalahnya

Luangkan waktu untuk merenungkan kesalahan Anda dan memahami masalah sebenarnya. Tanyakan pertanyaan-pertanyaan ini:
Apa yang salah?
Apakah itu masalah proses, masalah orang atau sesuatu yang lain?
Di mana kesalahan itu terjadi?
Bagaimana kesalahan itu terjadi?
Apa akar masalahnya?
Apa yang berkontribusi pada situasi ini?
Apakah Anda berkontribusi pada situasi ini?
Bagaimana?
Setelah Anda mengajukan pertanyaan dan memahami akar penyebab situasi, Anda dapat beralih belajar dari situasi tersebut.

4. Belajar dari kesalahan masa lalu

Ingatlah bahwa setiap orang membuat kesalahan, tetapi pemimpin yang hebat belajar dan menjadi lebih baik. Anda perlu bertanya pada diri sendiri bagaimana Anda akan melakukan hal-hal berbeda dalam situasi yang sama pada saat itu terjadi. Banyak dari kita melakukan kesalahan tetapi mengangkat bahu dan menghibur diri kita dengan mengatakan bahwa kita telah "pindah".
Walaupun itu benar, penting untuk tidak terlalu lama memikirkan kesalahan yang telah kita buat, penting juga untuk mengambil kesalahan-kesalahan ini dan menyusun rencana tindakan tentang bagaimana kita bisa melakukannya secara berbeda.

5. Bicaralah dan ajar orang lain apa yang telah Anda pelajari

Dari penelitian kami di Leaderonomics, kami menemukan bahwa cara terbaik untuk memantapkan pembelajaran adalah dengan terlebih dahulu berlatih, kemudian mengajarkannya. Mengajari orang lain apa yang telah kita pelajari benar-benar meningkatkan pembelajaran.
Memberikan pelajaran yang Anda pelajari kepada orang lain juga merupakan cara yang bagus untuk berdamai dengan diri Anda sendiri dalam hal kegagalan Anda dan itu akan menunjukkan kerendahan hati Anda sebagai orang yang tidak hanya gagal tetapi mendapatkan wawasan dan pelajaran dari kesalahan Anda.

Pikiran terakhir

Carmen Nobel dari Harvard Business School menyatakan bahwa:

"Pengusaha berpengalaman tahu bahwa menjalankan perusahaan yang akhirnya gagal sebenarnya dapat membantu karir, tetapi hanya jika eksekutif bersedia melihat kegagalan sebagai potensi untuk perbaikan".

Kita semua tahu bahwa sementara kegagalan membuat Anda menjadi pemimpin yang lebih baik, kegagalan itu sendiri juga adalah benar-benar tentang belajar dan tumbuh darinya. Kesalahan adalah cara hidup yang mengajarkan kita pelajaran yang hebat. Bagaimanapun, kegagalan membentuk manusia!