Pengurusan Perubahan 101: Letakkan Budaya di Tempat Duduk Pemandu
Gambar oleh Jo Szczepanska dari Unsplash
Budaya adalah elemen penting bagi mana-mana organisasi, yang boleh membuatkan atau memecahkan perniagaan. Ia merujuk kepada nilai bersama, kepercayaan dan tingkah laku yang membentuk cara pekerja berfikir dan bertindak. Budaya organisasi yang kukuh boleh memacu perubahan yang mampan dengan mewujudkan tujuan, memotivasikan pekerja dan membimbing dalam membuat keputusan.
Penyelidikan menunjukkan bahawa syarikat yang mempunyai budaya yang kukuh telah menyaksikan peningkatan 4x ganda dalam pertumbuhan hasil. Ini kerana budaya yang kukuh memupuk penglibatan pekerja, yang penting untuk memacu perubahan yang mampan. Sebaliknya, budaya yang buruk boleh menghakis kredibiliti dan reputasi. Kajian MIT Sloan menunjukkan bahawa budaya korporat adalah 10.4X lebih berkemungkinan untuk meramalkan pergeseran daripada pampasan atau faktor lain, berbanding dengan industri.
Dalam kajian terbaru oleh Quantum Workplace, 65% kakitangan yang ditinjau percaya budaya syarikat mereka telah berubah. Perubahan itu dilihat oleh pekerja dalam cara yang memberi kesan kepada kerja, kehidupan dan pengalaman mereka. Sesetengah organisasi telah menyesuaikan diri ke arah yang lebih baik manakala banyak organisasi masih terus bergelut dengan perubahan di sekeliling mereka. Organisasi yang mampu melabur dan mewujudkan budaya amanah di tempat kerja mendapat faedah daripada tenaga kerja yang merasakan semangat kekitaan. Tanpa kepunyaan, komitmen terhad, dan tanpa komitmen, tidak ada harapan sebenar bagi organisasi untuk mencapai matlamat mereka.
Kajian Deloitte menunjukkan bahawa budaya, tingkah laku kepimpinan dan perhubungan peribadi paling mempengaruhi sifat kekitaan. Kajian OC Tanner tentang budaya menyerlahkan bahawa 76% menganggap tempat kerja mereka sebagai komuniti dan 72% mahu menjadi sebahagian daripada komuniti di tempat kerja. Rasa komuniti ini terdiri daripada keupayaan organisasi untuk menyediakan matlamat bersama, menunjukkan komitmen, membina persahabatan dan kepercayaan, menggalakkan maklum balas dan komunikasi, serta bersatu dan menyesuaikan diri.
Ia memerlukan keberanian dan komitmen untuk membina kes bagi budaya yang berkembang maju.
- Alih keluar tindakan bercanggah yang menghalang budaya daripada terbentuk. Sebagai contoh, organisasi, di satu pihak, mendakwa mempercayai kakitangan tetapi kemudian, mereka melabur dalam alat pengawasan yang membina ketidakpercayaan. Tinjauan di UK menunjukkan bahawa 3 daripada 5 kakitangan dipantau melalui telefon, kamera web dan e-mel mereka.
- Mewujudkan peluang untuk kakitangan membina semangat kemasyarakatan dengan acara sosial. Galakkan perbualan di ruang selamat di mana pengucapan dikenali. Budaya adalah titik jualan yang kukuh dan terutamanya, selepas wabak. Dalam kajian Trend Bakat Global Linkedin, majoriti peserta (67%) menunjukkan bahawa mereka melihat siaran yang menyebut budaya dalam diri mereka, memberikan cerapan tentang perkara yang dicari oleh profesional.
- Melatih pemimpin untuk melabur dalam mewujudkan visi, nilai dan tingkah laku yang sejajar dengan matlamat organisasi. Bantu pengurus untuk memodelkan tingkah laku yang diingini, menyediakan latihan dan pembangunan berterusan serta memupuk semangat kekitaan bersama pasukan. Dalam kajian oleh McKinsey, terbukti bahawa majikan tidak dapat memahami cara pekerja berfikir dan apa yang akan mengekalkan mereka dalam pekerjaan mereka. Sebagai contoh, bagi kakitangan, adalah lebih penting untuk mempunyai semangat kekitaan dan dihargai oleh pengurus dan organisasi mereka; manakala majikan berpendapat keseimbangan kerja-kehidupan, mengurus beban kerja dan penglibatan di tempat kerja adalah faktor pendorong.
Secara keseluruhan, untuk membawa perubahan yang berkekalan, adalah penting untuk melabur dalam budaya organisasi yang kukuh yang boleh membawa kepada peningkatan penglibatan pekerja, peningkatan prestasi dan transformasi yang lebih berjaya.
Artikel ini juga diterbitkan di LinkedIn Aniisu K Verghese
Artikel ini diterjemah dari:
Diterjemah oleh: Amirah Nadiah
Kepimpinan
Oleh Aniisu K Verghese. Budaya organisasi mungkin terlepas pandang dari semasa ke semasa. Temui cara ia memberi manfaat kepada tempat kerja dan cara memacunya ke hadapan.
