Adakah anda pernah mendengar trend tempat kerja terbaru yang sedang hangat? Bukan, ia bukan tentang Pengunduran Besar atau Pengunduran Senyap; terdapat istilah korporat baru: ‘Great Unbossing.’ Pada mulanya, saya menganggapnya sebagai satu lagi istilah sahaja, tetapi terdapat alasan kukuh mengapa trend ini wajar diberi perhatian.
The Great Unbossing
Jadi, apakah sebenarnya ‘Great Unbossing’’? Syarikat-syarikat dikatakan sedang menghapuskan pengurusan pertengahan dan menyusun semula hierarki mereka dengan pasukan desentralisasi dan autonomi. Pekerja di syarikat-syarikat ini kini akan berkomunikasi secara langsung dengan eksekutif kanan, memintas lapisan pengurusan tradisional.
Konsep ini bukanlah sepenuhnya baru. Sejak tahun 1980-an, organisasi telah mengurangkan pengurusan pertengahan dengan alasan ‘penyelarasan,’ ‘pengurangan,’ atau ‘penyusunan semula.’ Ia adalah langkah drastik tetapi menarik, terutamanya semasa waktu-waktu ekonomi yang sukar seperti yang sedang kita alami di Australia. Dengan kos perniagaan yang melambung tinggi, perbelanjaan tenaga kerja menjadi sasaran utama untuk dipotong.
Pengurusan Pertengahan di Bawah Ancaman
Pengurusan pertengahan adalah yang paling terdedah. Data daripada Live Data Technologies menunjukkan bahawa di Amerika Syarikat, peratusan pemberhentian kerja yang melibatkan pengurus pertengahan meningkat dari 26% pada tahun 2018 kepada 50% pada tahun 2023. Trend ini sedang merebak dengan cepat ke seluruh dunia.
Tetapi inilah perbezaan kritikalnya: berbeza dengan dekad-dekad yang lalu, kini kita mempunyai AI yang maju. AI ini bukan sahaja untuk mencipta pos LinkedIn yang penuh jargon atau menangani pertanyaan khidmat pelanggan; ia mampu melaksanakan banyak tugas pentadbiran dan pengurusan yang biasanya diuruskan oleh pengurus pertengahan, seperti pengurusan aliran kerja dan pelaporan.
Jika anda seorang pengurus pertengahan yang tugasnya berkisar pada tugas rutin ini, ‘Great Unbossing’ bukanlah satu lagi trend yang berlalu begitu sahaja. Ia adalah petunjuk jelas bahawa landskap tempat kerja sedang mengalami perubahan besar, berpotensi menjejaskan kedudukan anda.
Bercakap dari pengalaman peribadi—setelah terlibat dalam banyak penyusunan semula sebagai pereka perubahan, pemimpin yang melaksanakan perubahan, dan sebagai seseorang yang terkesan oleh perubahan itu—adalah penting untuk mengendahkan amaran ini.
Ia adalah peluang untuk mentakrifkan semula peranan anda dalam organisasi dan beralih kepada fungsi strategik, berdampak tinggi yang memerlukan kecerdasan dan kepimpinan manusia.
Artikel berkenaan:
Adakah Pendekatan AI Anda Menghilangkan Kemanusiaan?
Menghayati B-Suite
Pengurus pertengahan harus memberi tumpuan pada bidang di mana AI gagal: kecerdasan emosi, penyelesaian masalah kreatif, bimbingan, dan mendorong inovasi. Saya memanggil mereka yang cemerlang dalam bidang ini sebagai B-Suite.
Pemimpin B-Suite mendorong penglibatan, memupuk pembangunan, dan memperkuat visi strategik syarikat di setiap peringkat. Mereka tidak bimbang tentang AI mengambil pekerjaan mereka kerana ia tidak boleh—sekurang-kurangnya, tidak lagi.
Kemahiran unik mereka sebagai manusia—kecerdasan emosi, pemikiran strategik, dan kemampuan untuk menginspirasi pasukan mereka—tidak dapat digantikan.
Lagipun, anda tidak boleh “membebaskan” apa yang AI tidak boleh ganti. Walaupun ChatGPT dan alat AI lain mengagumkan, mereka tidak dapat meniru kepimpinan yang bernuansa dan sentuhan manusia yang disediakan oleh pemimpin B-Suite.
Ini menjadi jelas apabila meneliti contoh-contoh dunia sebenar tentang ‘unbossing.’
Syarikat-syarikat seperti Google dan Zappos telah bereksperimen dengan menghapuskan pengurus pertengahan. Projek Oxygen Google pada mulanya menghapuskan mereka tetapi segera mengembalikan mereka. Holacracy Zappos, yang mempromosikan “tiada gelaran pekerjaan dan pengurusan kendiri desentralisasi,” diam-diam dikurangkan kerana ketidakefektifannya.
Eksperimen-eksperimen ini menunjukkan bahawa walaupun pengurus pertengahan yang negatif boleh disingkirkan, pengurus yang baik adalah tidak boleh digantikan.
Menstruktur Semula untuk Masa Depan
Jadi, inilah masanya untuk mentakrifkan semula diri anda dan kepimpinan anda sebelum trend melakukannya untuk anda.
Dan seperti yang saya selalu katakan kepada semua pelanggan saya, sama ada pengurus pertengahan atau bos mereka: masa depan bukanlah tentang ‘unbossing’; ia adalah tentang menstruktur semula diri kita dengan kemahiran dan kualiti yang tidak boleh ditiru oleh teknologi.
Artikel ini diterjemah daripada:
'The Great Unbossing' is the Latest Trending Term Making the Rounds