Cara Menangani Orang Bodoh

Kebanyakan orang, pada satu masa atau yang lain, bertindak bodoh. Walau bagaimanapun, individu yang benar-benar jahil menunjukkan kekurangan introspeksi dan berdegil berpegang pada pendapat mereka, tidak kira betapa tidak rasionalnya mereka.

Orang-orang ini menunjukkan keyakinan diri yang tidak berbelah bahagi dan selalunya tidak menyedari kekurangan mereka sendiri. Mereka mencipta justifikasi retrospektif untuk mengesahkan kepercayaan mereka dan berpegang padanya. Walaupun diberi peluang untuk pertumbuhan dan perubahan peribadi, mereka nampaknya tidak mampu melepaskan diri daripada tabiat mereka yang sudah berakar umbi.

Menaakul dengan individu yang degil boleh membingungkan kerana ia mengecewakan. Ramai yang telah menghapuskannya sebagai tugas yang tiada harapan. Seperti yang pernah diingatkan oleh penulis Amerika, Mark Twain, "Jangan sekali-kali berdebat dengan orang bodoh, mereka akan menyeret anda ke tahap mereka dan kemudian mengalahkan anda dengan pengalaman."

Berhujah menentang kebodohan seolah-olah menguatkannya. Individu ini berkembang maju dengan kuasa dan kawalan, mempertahankan kedudukan mereka dan menafikan kebodohan mereka, tanpa mengira hujah balas yang tidak terhitung.

Di sebalik cabaran-cabaran ini, adalah mungkin untuk mempengaruhi orang sedemikian ke arah tingkah laku yang lebih waras. Semuanya bermula dengan memahami punca kebodohan.

Dalam fikiran orang bodoh

Dari perspektif psikologi, kebodohan sering dianggap sebagai hasil daripada bias kognitif atau kesilapan dalam penghakiman. Ramai ahli psikologi terkemuka mengaitkan kepercayaan tidak rasional dan tindakan bodoh kepada batasan kognitif kita. Penyelidikan ke dalam kognisi manusia dan membuat keputusan telah menjelaskan sebab kecenderungan ini berterusan. Ia mendedahkan bahawa manusia bukanlah makhluk rasional semata-mata; mereka bertukar antara pemikiran pantas, intuitif dan lambat, pemikiran rasional bergantung kepada situasi.

Ahli sains saraf juga telah menimbang, dengan menyatakan bahawa lobus hadapan otak, yang bertanggungjawab untuk pemikiran rasional, boleh ditindih oleh amygdala, sistem yang lebih primitif untuk memproses ancaman. Perbezaan antara pembuatan keputusan pantas dan lambat ini membayangkan bahawa dalam situasi kecemasan yang memerlukan keputusan pantas, pemprosesan maklumat yang lebih perlahan dan disengajakan sering diketepikan.

Banyak kecenderungan kognitif boleh membantu menjelaskan beberapa keputusan mengarut yang dibuat oleh orang ramai. Sebagai contoh, individu boleh terdedah kepada bias pengesahan, di mana mereka memilih maklumat yang sejajar dengan kepercayaan sedia ada mereka. Mereka juga mungkin tunduk kepada "menambat", menjadi terlalu dipengaruhi oleh maklumat pertama yang mereka terima (sauh), walaupun apabila maklumat ini ternyata tidak relevan atau sewenang-wenangnya.

Kesan terlalu yakin adalah satu lagi faktor yang berpotensi, menyebabkan orang ramai menilai kebolehan, pengetahuan dan ketepatan kepercayaan mereka secara berlebihan. Terdapat juga fenomena groupthink, di mana kumpulan mengutamakan konsensus dan pematuhan daripada penilaian kritikal, mengurangkan kapasiti mereka untuk pertimbangan yang seimbang.

Keputusan yang salah juga boleh disebabkan oleh ralat atribusi asas. Ini melibatkan salah mengaitkan tingkah laku orang lain kepada faktor dalaman, seperti personaliti, dan bukannya faktor luaran, seperti pengaruh situasi. Selain itu, heuristik ketersediaan menerangkan kecenderungan untuk bergantung pada maklumat yang terlintas di fikiran dengan cepat dan mudah apabila membuat keputusan.

Walaupun berat sebelah kognitif ini secara semula jadi tidak membayangkan kebodohan, apabila dibiarkan tanpa ditangani, ia boleh menimbulkan risiko yang ketara.

Menguruskan yang sesat

Apabila individu mengenali kecenderungan kognitif mereka, mereka menjadi lebih bersedia untuk mengambil bahagian dalam perbincangan yang produktif dan mendapatkan pandangan yang lebih mendalam tentang tingkah laku mereka sendiri. Daripada cuba memujuk mereka melalui wacana yang rasional, seseorang boleh menggalakkan mereka untuk memeriksa berat sebelah ini.

Menggalakkan pemikiran reflektif

Orang jahil perlu diajar cara menyahkod maklumat yang mereka hadapi dengan betul, termasuk belajar untuk membezakan sama ada pemerhatian mereka sendiri berasaskan bukti. Tugas di tangan adalah untuk menggalakkan mereka melibatkan diri dalam pemikiran yang lebih reflektif mengenai mata pelajaran ini. Peningkatan ketelusan data dan usaha semakan fakta diperlukan untuk membantu mereka mengenali ketidaktepatan dalam kepercayaan sesat mereka.

Anjurkan kesedaran diri yang lebih tinggi

Tindakan bodoh boleh dilihat sebagai sama ada menentang logik atau akibat kemiskinan minda. Pengetahuan diri mungkin adalah penawar yang paling berkesan. Apabila orang memperoleh tahap kesedaran diri, ia membolehkan mereka merenung tingkah laku bodoh mereka dengan lebih objektif. Mereka akan menyedari bahawa, walaupun mereka percaya bahawa orang lain bodoh, mereka sendiri adalah orang bodoh yang sebenar.

Artikel berkenaan:

Kepentingan Sikap Rendah Hati Dalam Kepimpinan

Pastikan orang tidak berasas

Dalam situasi tertentu, kebodohan boleh ditafsirkan sebagai manifestasi penyembahan diri, terutamanya pada individu yang menunjukkan sifat narsis. Terlalu mementingkan diri sendiri, orang-orang ini sering menunjukkan sikap tidak berminat terhadap pendapat orang lain. Individu sedemikian perlu mencapai perspektif yang lebih berasaskan kehidupan dan memupuk keupayaan mereka untuk menilai diri. Melalui kritikan diri, mereka boleh mengembangkan empati - satu lagi ubat yang hebat untuk kebodohan.

Gunakan sindiran sebagai alat

Sindiran berpotensi untuk merangsang refleksi dan pemikiran kritis, secara idealnya tanpa menimbulkan rasa bersalah. Kaedah yang tidak konvensional ini untuk membuat orang mempersoalkan andaian mereka memfokuskan pada mengkritik konsep dan tindakan dan bukannya menyerang individu secara peribadi. Cabaran utama adalah untuk membantu orang ramai mengenali batasan ideologi mereka, dengan rasa hormat dan empati. Penaakulan yang membina, bukti dan komunikasi yang jelas boleh memujuk individu untuk mempertimbangkan sudut pandangan alternatif.

Biarkan mereka belajar dengan cara yang sukar

Satu lagi pendekatan untuk menangani kebodohan adalah melalui campur tangan paradoks. Daripada mengarahkan individu untuk mengelakkan aktiviti bodoh tertentu, seseorang mungkin menggalakkan mereka untuk melibatkan diri dalam lebih daripada mereka. Walaupun ini harus dianggap sebagai pilihan terakhir kerana risiko yang berkaitan, harapannya ialah apabila tindakan mereka membawa kepada hasil yang buruk, kebodohan mereka sendiri akan menjadi jelas kepada mereka. Mereka akan belajar daripada pengalaman dan menyedari bahawa perspektif tunggal mereka mungkin tidak betul sepenuhnya.

Walaupun mungkin mencabar bagi mereka untuk membezakan antara yang betul dan salah, mungkin lebih mudah untuk membezakan antara pilihan yang masuk akal dan yang bodoh. Akibat buruk dari tindakan mereka boleh menjadi panggilan bangun, menimbulkan keraguan tentang kebijaksanaan cara mereka.

Memimpin melalui teladan

Pemimpin yang berkesan, sama ada dalam kerajaan, perniagaan atau mana-mana sektor lain, memerlukan gabungan kecerdasan, pengetahuan, kebijaksanaan, empati dan belas kasihan. Kualiti tambahan yang melayakkan pemimpin membuat keputusan termaklum untuk kebaikan masyarakat termasuk keupayaan untuk berfikir secara kritis, kemahiran menyelesaikan masalah, kecekapan dalam mengendalikan isu yang kompleks, keupayaan untuk bekerjasama dengan orang lain dan membezakan antara yang bijak dan bodoh. Walaupun pemimpin sebegini mungkin tidak selalu dapat menghalang orang ramai daripada menjadi mangsa kepercayaan yang tidak rasional, mereka boleh menunjukkan contoh yang sangat berbeza dengan kelakuan pemimpin yang bodoh.

Kebodohan dalam era "pasca kebenaran".

Dalam era "pasca-kebenaran" hari ini, kita mendapati diri kita bergelut dengan wacana awam setiap hari yang mengaburkan garis antara fakta dan fantasi. Kita tertipu dengan kesilapan dan pembohongan, dan media sosial nampaknya menguatkan kebodohan itu. Zaman kita sekarang mungkin disifatkan sebagai zaman keemasan kebodohan, kerana peningkatan pesat media sosial telah menjadikan kebodohan manusia lebih ketara berbanding sebelum ini.

Kita cenderung untuk meremehkan bilangan individu yang jahil di tengah-tengah kita, dan pengaruh yang boleh dilakukan oleh orang sedemikian ke atas kumpulan besar. Gabungan kuasa dan kebodohan yang berbahaya boleh mengganggu kehidupan ramai orang. Malangnya, selagi ada penyokong bodoh yang membolehkan pemimpin sedemikian, orang ramai mendapati diri mereka terperangkap dalam kebodohan kolektif mereka sendiri.

Kekuatan balas yang ketara terhadap kebodohan kolektif ialah kehadiran perlindungan institusi. Rakyat mesti aktif memupuk budaya sivik yang mantap, memupuk masyarakat di mana mereka boleh memberi pengaruh kepada kerajaan mereka. Perlu ada undang-undang yang tidak menggalakkan penyebaran maklumat salah dan jalan undang-undang untuk menentang berita palsu, terutamanya apabila ia menyebabkan kemudaratan peribadi.

Pada penghujung hari, inisiatif pendidikan yang lebih luas boleh menghalang tindakan bodoh dan mengatasi rasa terlalu yakin dan angkuh. Walaupun ia memberikan cabaran yang menggerunkan, pendidikan boleh membawa orang ramai menemui dan mengakui kejahilan mereka sendiri, memupuk masyarakat yang lebih bijak dan bermaklumat yang lebih bersedia untuk menghadapi perangkap kebodohan.

Disunting oleh: Katy Scott

Artikel ini diterjemah daripada artikel:

How to Handle Foolish People