Kehadiran Anda Penting

Jika anda pernah bermesyuarat dengan seseorang dan jelas mereka tidak menghiraukan anda atau perbualan itu, anda akan tahu ia tidak menyenangkan. Anda meninggalkan interaksi berfikir, 'Mengapa saya mengganggu? Mereka jelas tidak berminat’.

Kekurangan kehadiran mereka adalah jelas, begitu juga kesan negatifnya terhadap perasaan, pemikiran dan hasil anda.

Apabila saya memikirkan tentang pemimpin hebat yang pernah saya bekerjasama, satu ciri yang membezakan mereka ialah kehadiran.

Bagi mereka yang memilikinya, sama ada perbualan santai atau pertemuan, mereka fokus dan sengaja. Sebagai peserta dalam interaksi, anda meninggalkan perasaan dilihat dan, yang paling penting, anda penting bagi mereka.

Sebaliknya, bagi mereka yang tidak hadir, anda tahu perhatian mereka ada di tempat lain. Kadang-kadang, ia jelas. Contohnya, melihat telefon bimbit mereka atau menerima panggilan semasa bertemu dengan anda. Pada masa lain, ia lebih halus. Mereka kelihatan terganggu, tidak berminat dan secara amnya terputus hubungan dan tidak tersedia.

Bagi para pemimpin dengan kehadiran, ia kelihatan mudah. Saya tidak tahu sama ada mereka dilahirkan dengannya atau sama ada ia adalah kemahiran yang dipupuk secara sedar. Apa yang saya tahu ialah ia penting. Anda mengetahuinya apabila ia ada dan apabila ia tiada.

Ciri-ciri teras

Kehadiran bukan tentang karisma. Ia mengenai sikap dan tumpuan. Ia sedang terlibat sepenuhnya dan dilaburkan pada masa ini, menyampaikan rasa tujuan, keaslian dan hubungan.

Ia bukan semata-mata tentang penampilan atau bunyi anda tetapi bagaimana anda membuat orang lain rasa apabila berinteraksi. Ini bermakna anda mendengar, melibatkan diri, membuat hubungan mata, mengangguk dan bertanya soalan yang bernas. Anda menunjukkan empati dan pemahaman serta benar-benar berminat dengan orang atau orang yang anda bersama.

Ia bukan tentang keangkuhan tetapi kesanggupan untuk menyokong diri sendiri dan mengambil risiko yang dikira. Ia tetap mantap dan tenang dalam menghadapi cabaran dan tekanan. Ia bersedia untuk berkongsi perasaan anda tanpa membiarkan emosi mengatasi proses membuat keputusan dan perspektif.

Mengapa kehadiran penting

Sangat mudah untuk mengesan pemimpin yang memilikinya. Bekas Canselor Jerman, Angela Merkel, adalah contoh yang sempurna. Dia terkenal dengan kehadirannya yang pendiam tetapi memerintah. Sikapnya yang tenang dan rasional semasa pelbagai krisis membantunya mengemudi pemimpin Eropah.

Pemimpin dengan kehadiran membolehkan mereka di sekeliling mereka berasa didengari, dihargai dan dihormati. Mereka mewujudkan persekitaran di mana orang lain mengikut arahan mereka, bukan kerana kewajipan, tetapi kerana mereka benar-benar ingin menjadi sebahagian daripada sesuatu.

Apabila anda hadir, anda menyambung. Orang yang bersama anda pergi dengan perasaan bahawa mereka penting, dan itu membantu mengembangkan dan mengeratkan hubungan.

Begitu juga, apabila anda hadir, anda perasan apa yang dikatakan dan tidak diucapkan. Anda melihat perubahan halus dalam perhubungan dan dinamik kumpulan. Anda boleh merasakan apa yang mendarat atau tidak mendarat apabila idea diapungkan. Elemen ini meletakkan anda dalam kedudukan yang lebih kukuh untuk mempengaruhi dan merundingkan hasil.

Mempunyai kehadiran juga bermanfaat untuk kerjaya anda.

Bertahun-tahun yang lalu, saya berbual dengan seorang eksekutif kanan tentang seseorang dalam pasukan mereka yang mempunyai kemajuan kerjaya yang pesat, dan saya bertanya kepada mereka apa yang mereka lihat sebagai sebab yang membezakan. Tanggapan mereka - 'Kehadiran'. Mereka menjelaskan bahawa orang itu sentiasa bersedia. Mereka mendengar. Fokus semasa semua perbualan dan sentiasa memerhati dan mendengar apa yang berlaku.

Halangan dalam era digital

Kehadiran, seperti semua kemahiran, adalah sesuatu yang boleh anda kembangkan.

Walau bagaimanapun, dalam dunia yang penuh dengan gangguan, ia memerlukan usaha. Pemberitahuan yang bertubi-tubi yang berterusan, tarikan media sosial dan tuntutan kehidupan kita yang semakin digital menjadikannya lebih sukar untuk kekal terlibat sepenuhnya pada masa ini. Kita boleh bimbang tentang kehilangan, dan oleh itu sentiasa menyemak peranti, dan kita boleh ketagih untuk 'hidup' dan disambungkan secara digital.

Terdapat juga penyelidikan bahawa rentang perhatian kita semakin berkurangan. Menurut satu kajian, purata rentang perhatian manusia telah menurun daripada 12 saat pada tahun 2000 kepada 8.25 saat pada tahun 2015. Walau bagaimanapun, sesetengah pakar berpendapat bahawa rentang perhatian bukanlah sifat tetap yang boleh diukur secara objektif tetapi sebaliknya kemahiran yang kompleks dan dinamik yang bergantung pada pelbagai faktor, seperti minat, motivasi, konteks, dan persekitaran. Akibatnya, mungkin tidak tepat untuk mengatakan bahawa rentang perhatian semakin pendek, tetapi sebaliknya ia berubah dan menyesuaikan diri dengan situasi dan permintaan yang berbeza.

Akhir sekali, multitugas adalah mitos. Setelah diwar-warkan sebagai kemahiran yang berharga, jelas bahawa semua tugasan berbilang tugas membahagikan perhatian kita. Ia menghalang kita daripada melibatkan diri sepenuhnya dengan orang dan situasi di sekeliling kita dan menyebabkan tugas asal mengambil masa yang lebih lama untuk diselesaikan.

Sedar memupuk kehadiran kepimpinan

Ya, terdapat halangan, tetapi tiada satu pun daripadanya yang tidak dapat diatasi. Hadir memerlukan usaha, tetapi usaha itu berbaloi.

Jadi, di mana anda bermula? Seperti semua perkara yang baik, lihat ke dalam dahulu.

Tumpuan di dalam

Kesedaran diri adalah penting. Anda perlu mengenali diri anda kerana itu membolehkan anda memberi tumpuan kepada siapa anda dan jenis pemimpin yang anda inginkan. Sebaik sahaja anda mengetahuinya, anda boleh menyasarkan dengan lebih baik kawasan di mana anda mesti menyesuaikan dan mengubah tingkah laku dan pendekatan anda.

Sebagai sebahagian daripada kerja penemuan ini, pertimbangkan empat ciri penting yang membantu dengan kehadiran: keaslian, kebolehsuaian, empati dan rasa hormat.

Hayati keaslian: keaslian bukan sahaja meningkatkan kehadiran anda tetapi juga membina kepercayaan. Jangan tiru gaya atau personaliti orang lain, tetapi berpegang teguh pada nilai anda. Cari suara anda dan jadilah anda. Kongsi cerita, pendapat dan emosi anda dengan cara yang sesuai dan relevan.

Boleh menyesuaikan diri: bersedia untuk menyesuaikan diri dengan situasi dan orang yang berbeza. Jangan tegar atau tahan terhadap perubahan; sebaliknya, bersikap fleksibel dan berfikiran terbuka.

Bersikap empati: memahami perasaan orang lain dan berusaha untuk memahami perspektif. Hulurkan tangan persahabatan dan perhatikan apa yang orang perlukan. Cipta ruang untuk orang dilihat dan didengari.

Bersikap hormat: bertimbang rasa, berbudi bahasa dan berminat dengan orang lain. Perhatikan, terima dan kenali keperluan anda dan keperluan orang di sekeliling anda.

Cari ketenangan dalaman

Sukar untuk hadir apabila fikiran anda berselerak.

Amalan seperti meditasi dan pernafasan dalam sangat penting dalam hal ini. Jika anda ingin bertenang di bawah tekanan, anda mesti dapat melihat pencetus emosi dan mempunyai strategi untuk digunakan.

Meditasi yang kerap meletakkan asas untuk anda lebih berhati-hati. Ia akan membantu anda kekal hadir pada masa ini dan mengurangkan gangguan. Ia juga boleh membantu anda menguruskan tekanan dengan lebih berkesan.

Gunakan pernafasan anda untuk memusatkan kesedaran anda, lepaskan ketegangan dan bantu anda fokus. Sebagai contoh, menarik nafas panjang dan menghembus nafas sebelum membuat panggilan telefon mengenai topik yang mencabar secara tidak sedar boleh melegakan saraf.

Memfokuskan pada minda anda juga membantu. Adakah anda memberi tumpuan kepada perkara yang boleh anda lakukan atau menumpukan perhatian kepada perkara yang tidak boleh anda lakukan?

Sebagai sebahagian daripada ini, fikirkan supaya anda boleh memfokus semula dan mengecas semula. Renungkan saat-saat anda paling banyak hadir dan pertimbangkan faktor yang menyumbang kepada keadaan itu. Gunakan pandangan ini untuk membina tabiat baharu.

Fokus secara luaran

Sebaik sahaja anda telah melakukan kerja dalaman, anda lebih baik untuk fokus secara luaran.

Apabila anda berada dalam kedudukan kepimpinan, anda menetapkan standard untuk kehadiran dan perhatian dalam pasukan anda. Tunjukkan kepada pasukan anda kepentingan untuk terlibat sepenuhnya dan dorong mereka untuk melakukan perkara yang sama. Buat dasar mesyuarat yang tidak menggalakkan penggunaan peranti dan mempromosikan amalan yang meningkatkan fokus dan penglibatan.

Kehadiran mewujudkan sambungan.

Oleh itu, berhati-hati dan tumpukan perhatian anda dengan sengaja, sama ada semasa mesyuarat, panggilan persidangan, perbualan satu-satu atau membaca dan menjawab e-mel. Pertimbangkan semua interaksi sebagai peluang untuk berhubung dan bukannya transaksi atau tugas untuk diselesaikan.

Utamakan hubungan, dan apabila anda bersama seseorang, benar-benar bersama mereka. Tunjukkan bahawa anda sedang mendengar dengan mengangguk, tersenyum atau bertanya soalan. Elakkan mengganggu, menilai atau membuat kesimpulan. Ringkaskan apa yang anda dengar dan renung kembali apa yang anda fahami.

Perhatikan kemahiran komunikasi anda, baik secara lisan dan bukan lisan. Adakah anda mengekalkan hubungan mata dengan sewajarnya dan menggunakan bahasa badan terbuka? Apakah mesej yang anda paparkan melalui tindakan anda? Yang penting, elakkan tabiat yang boleh mengganggu atau menjejaskan mesej anda, seperti gelisah, menyilangkan tangan anda atau mengalihkan pandangan.

Untuk membantu membina kehadiran anda, tetapkan sempadan dengan peranti digital anda. Apabila anda berada dalam mesyuarat, senyapkan mereka. Lebih baik lagi, jika boleh, biarkan mereka di luar bilik mesyuarat. Berusaha untuk satu tugasan dan bukannya berbilang tugas. Semasa dalam mesyuarat atau perbualan, hadir sepenuhnya dan elakkan menyemak telefon anda atau membalas e-mel.

Kehadiran adalah kualiti yang boleh dipupuk. Jadi, apakah langkah pertama yang akan anda ambil untuk meningkatkan kehadiran anda di tempat kerja?

Ini pertama kali diterbitkan di michellegibbings.com

Artikel ini diterjemah daripada:

Your Presence Matters