当你需要(或想要)说“不”时,这样做!

19-04-2023 4 分钟阅读时长
拒绝、独立
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Storyset

采纳正常化说“不”的心态

在这个疲惫的时代,在近在眉睫的假期前,在我们即将迈入需要更多工作和牺牲的“特殊环境”的第三年时,我们必须将注意力集中在最重要的事情上,并摆脱浪费时间和耗费精力的无用工作和任何消耗我们的事情。

在我们与客户协作时,我们将其框定为“还原论思维”,让对于不必要的东西的放手变得越来越下意识和自然。单词“还原”有其他含义,但在这里我们讨论的是数学,即与“加法”相反的“还原”。我们指的是削减、放弃、取消、放开和摆脱低价值的工作的过程。

对于说“不”的恐惧

这一步将是你从贪婪、繁琐工作及工作外的生活中脱离的绝对救星。但是,要利用这种思维(以及在许多其他领域创造更多空白和时间来思考),您需要学会说“不”。这很难甚至令人恐惧。

说“不”的恐惧,来自于你内心那天生设计为自我保护的聪明的那一块,但你钦佩的和想成为的人,都在说“不”。观察一下,你就会发现!你需要追上这个差距。

要想开始,在任何时候,如果你认为自己正在做低价值、浪费、冗余、不属于自己的工作或不必要的工作时,你应开始质疑,然后有时可拒绝这些请求或任务。你的第一个想法可能是:“我没有资格拒绝向我提出请求的人,”,确实有时可能是如此。但是,不要以这个借口逃避你可以说”不“的许多其他地方。

既然如何说“不”可能很复杂,所以我将分享一些“拒绝脚本”,但这里有个重要、核心的原则指导你:

当你需要说“不”时,慢慢地说。

你想避免风险的本能不是单一存在的,它是你意识到周围的现实和潜在评判的一部分。这就是为什么你需要给自己足够的空间去思考和计划。当你需要拒绝时,要慢慢来。在匆忙说“不”(或者在缺乏勇气拒绝的情况下立刻说“好”)之前,要求24小时考虑时间,好让你能充分对情况进行思考。找一个“拒绝伙伴”来共同解决、甚至排练那些特别困难的拒绝或要向高层人物说”不“的情况。

拒绝的脚本

以下是一些简短的脚本,可以帮助你建立像专业人士一样说“不”的技能。为了充分利用它们,你首先需要相信,说“不”并不是无礼、或是懒惰、不负责任的雇员的标志。事实上,这是一个传达信心和底气的聪明、成熟的行为。从这个角度来看,这些脚本应该可以帮助你为即将到来的说“不”的机会找到可以说出口的恰当措辞。

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图源:Storyset

一:如何拒绝不必要的会议

我不认为有需要,我尽可能只参加那些有明确目的、并且知道自己会对其有所贡献的会议。

我一整天有密集的会议,所以我必须拒绝这个。

邀请列表中的我的同事们将很好地涵盖这个会议的需求,为了避免重复性,我将拒绝。

我的观点似乎不会为这个会议添加独特的价值,所以我将拒绝。

鉴于这个议程上的话题似乎相当简单,我建议你通过电子邮件向我发送你的需求摘要。

有鉴于邀请名单上的人数,我假设这主要是单向聆听,因此我想拒绝,并了解是否可以在结束后分享其录档。

二:如何向老板表达拒绝

我尽可能的专注在正确的焦点上,我认为这个新项目相较于我手上的其他任务,对我们的共同目标而言,价值更小。我们可以一起坐下来回顾我们可以优先处理什么,应该放弃哪些吗?

这项任务将减少我用于X、Y和Z项目的时间。你还想让我现在推进这个项目吗?

(当你需要直接设定界限时)

对不起,我不能在这个星期五加班。我有特别的纪念日计划。

(如果涉及到道德或信任问题时使用)

这对我不可行/不会奏效…

三:如何拒绝来自同事或其他团队的项目或任务

这一次我很乐意帮你做,但我不能每次都这样做。

与其为你做这个,我可以示范如何做吗?

由于我手头上的事情,我需要几周时间才能处理这个。那样的时间进度合适吗?

很遗憾,我的工作已经很满了。你需要我帮你思考其他能完成此事的方法吗?

这个任务超出了我的工作范围。很抱歉,我无法接手。

四:如何向朋友和家人说“不”

妈妈/姐妹/兄弟/亲爱的,我得放掉这个。

这听起来非常有趣,但我不能来,但希望你玩得愉快。

(用于孩子们反复第43次问是否能做或拥有某些东西时)

亲爱的,请接受我的拒绝。

(使用一个简单的脚本模版,将你的拒绝包装在两侧优美的措辞中,例如感谢请求者想起了你,或针对事件或项目说些令人愉悦的话)

拒绝这个请求很难,但它对我来说行不通。

无论你向谁说“不”或设定边界,请牢记以下简单原则:

采纳正常化说“不”的心态

保守的,

机智冷静的,

缓缓道来,

总而言之,你要开始说“不”。

 

朱莉亚‧芳特(Juliet Funt)|文
周妙錥|译

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朱莉亚‧芳特(Juliet Funt)是 WhiteSpace at Work 的总裁。这是一家培训和咨询的公司,帮助组织、领导者和员工推翻业务常规来扩展他们的创造力、生产力与参与度。因其发人深省的内容和能立即采用的实用工具,她已经在处理生活与工作问题的“超载时代”中成为全国公认的专家,更是全世界组织变革的力量,帮助许多人找到自己的空缺并重新取回对工作的热情。她的客户包括许多《财富100强》企业并且扩及多个不同行业,同时她也是书本《思考一分钟》作者。

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