大局逐渐有着落,远程办公已经成为一种常态。对于一些人,比如我的公司,我们一直在完全的远程工作环境中。对于大多数人来说,混合工作方式(在办公室和在家或咖啡店工作的交替方式)现在已经成为新的常态。
我一直都热衷于远程工作的可能性,以至于在2019年,我开始了一年的远程工作,并和我的丈夫以及三个儿子一同环游世界。这一年的上半年非常精彩,我们前往了美国、欧洲和亚洲。然而,下半年,还有额外的另一整年,因为新冠疫情的原因,我们滞留在新西兰,但同样度过了美好的时光。
前面的分享意味着我有很多在家工作的经验,知道如何为自己、我的团队(以及我们的客户)创造一个让大家感到投入、联系紧密和高效的工作环境。但我也明白,这并不像听起来那么轻松和容易。一件运动裤并不是解决工作总体压力的魔术方法。孤独感、阻隔、干扰和Zoom会议疲劳,都是真实存在的问题、需要克服的挑战。
随着夏季假期的结束,我们进入了最后一个季度紧迫完成重大任务的阶段,我们必须重新审视我们在家工作的习惯。我们必须重新设置并积极设计我们如何管理时间和注意力,为我们的最佳工作留出空间,这也意味着我们的非工作时间。
建立成功的远程工作日常的六种习惯 现在是更有目的地规划我们在家工作的日常的时候了,特别重要的是要应对最关键的挑战之一:似乎永无止境的工作。如果你还没有这样做,现在是时候停止从床上爬起来然后开始敲击笔记本电脑了,即使是高级执行官也一样。我们需要划定界限——关于我们何时工作、何时待命、如何沟通,以及实际上要完成哪些工作。没有人可以做到所有事情;这不应该成为默认情况。(下面会详细介绍。)
许多阻碍轻松和有效工作实践的挑战并不取决于地点,效率是随处可实现的。那些在简单、清晰的沟通和工作流程逻辑性方面磨练自己技能的个人和团队会将这些技能和方法带回家中,而那些没有这种明晰性和自我克制的团队将继续受苦,紧张、焦虑的氛围会加大工作的负担。
在最理想的情况下,团队不受地点限制。他们不再采用远程办公的"任性"思维,其中每个团队成员都按照自己的方式来安排日程、沟通和策略。相反,最成功的团队努力制定统一的行为准则。他们坦诚地讨论事情,而不是浪费精力去猜测。他们制定协议,避免临时的更动。
与其根据电子邮件或最新紧急情况来临时和反应性地安排我们的日程,我们可以掌控局面,变得有组织性,完成更多工作,而且做得更好。然后,在家里和与朋友相处的时候,我们可以享受远程办公所承诺的生活质量。
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以下是七个步骤,可以帮助您建立习惯,并鼓励与您的团队和组织进行更广泛的对话。 1. 限制低价值工作,并培养“简化思维” 在你真正的工作日开始之前,让我们从最困难但也是最基本的习惯开始,这个习惯超越了一切。最大的挑战始终伴随着填满我们一天的垃圾工作——电子邮件、会议、报告、协议和文书工作,这些都会耗尽每个人的关键能量。与此密切相关的是,默认情况似乎总是添加更多的任务,而从未删除任何任务。
也许你的团队或公司已经尝试通过重新调整优先事项、委派任务,或者干脆将问题搁置一边来解决这个问题。在我们与客户合作的过程中,我看到很多公司会通过战术性的改变入手,却忽略了行为方面的问题。他们进行组织重构(认为将人们安排到新位置会改变他们的工作方式);他们进行技术或经典的流程改进(认为精实管理或六西格码可以解决问题)。这些步骤都很重要,但我们把它们视为“砖头”,而忽略了“灰浆”。灰浆是粘合剂——习惯、文化和理念的人性方面的问题。
为了逆转累积和复杂化的趋势,我们必须学会培养”简化思维”的习惯。也就是说,在数学意义上的”简化”——“减少数量”,让减少不必要的事情成为第二天性。我们希望庆祝“更少”的概念——减少复杂性,减少待办事项清单上的任务,减少浪费,减少干扰,减少不必要的接触和Zoom会议。
培养一种“简化思维”意味着你养成了一种习惯——一种反射、倾向、自然而然的第一反应——即放弃、减少、略过、舍弃、跳过、消除或删减不必要的事物。我们都必须努力去消除大多数公司和专业人士都养成的添加性本能。如果在我们的目标中,有价值性可以替代数量,那么我们可以重新定义这些基本信念。
你可以将“简化思维”应用到你自己的工作领域,你也可以与你的同事和直接下属进行讨论。
2. 定义你的工作空间:使用视觉线索 在有了大方向之后,开始你的一天,创建一个作为视觉线索的工作环境。这可以是一个带有一些精心布置的家庭办公室,或者如果你必须在家中使用多个工作空间,那么每天都在每个地方建立相同的环境。不管你的桌子上放着什么——饮料、纸张、便签、励志引语、照片——都要创建一个舒适的环境,并在每次移动时重复。这样做告诉你的大脑,工作已经开始了。一次又一次返回到同一个精心安排的工作空间的视觉线索会给你一种力量感。
3. 为一天设定明确的意图:使用纸张锚点 “纸张锚点”的习惯将让你在工作流程中充满信心。纸张锚点是一张纸、一张便签或一张便条,放在你电脑的一侧。上面列有你当天要专注的三个、五个或七个最关键的任务。使用纸张,它在脑力上不复杂且易于交互,比起嘈杂的技术性任务列表和平台更容易引导你前进。将纸张放在你旁边就像有了你曾经遇到的最仁慈的老板。它温和而反复地指导你将时间用于最重要的事情。
图源:Pixabay用户Dorothe 4. 有效休息:使用“楔子” 许多咨询师都说你应该休息,但这是一个非常笼统的说法,这些建议可能会让人感到困惑。能量项目建议你遵循身体的昼夜节律,每九十分钟休息一次。番茄工作法建议每二十一分钟休息一次。但定时的休息并不总是与你的工作很合适。一个更直观的模型建议要关注你个人的内在提示。当你感到被电话淹没时,当你因肾上腺素分泌而感到兴奋,或当你的身体渴望糖、电子邮件、咖啡因或任何补偿休息的技巧时,插入一段空间,我们称之为”战略性暂停”,并将其穿插入你的一天中。
5. 安排电子邮件:使用时间间隔批量处理电子邮件 上面描述的明确意图和直观休息的系统,除非你保持对检查电子邮件的轻松时间表,否则会崩溃。如果整天都开着电子邮件的门,我们最终会一直不停地检查邮件。纸张锚点和战略性休息的系统优势将被这种令人上瘾的习惯所抵消。最高效的人会决定什么时候查看邮件,以及何时放弃查看邮件。例如,你可以每小时的开始、或每小时的开始和结束时查看邮件。有些人在用餐时间查看邮件。这种有目的、定期的时间表会在查看邮件之间创造出空白,让你能够深入地工作。你可以与团队分享你的计划,这在任何工作场所都是最佳实践。更清晰的计划意味着更好的联系。
6. 找寻结束:运用一个下班仪式 这些技巧中的许多都集中在分隔的概念上,这是在家工作的专业人士的重要习惯。每当你可以把某事放在一个盒子里,不管是真实的还是象征性的,都有助于你集中注意力。检查电子邮件是分隔,纸张锚点是分隔。同样的想法也可以应用于结束你的一天。
首先,结束你的一天,关闭你的视觉线索。例如,你可以打开一个实际的隔断,比如抽屉或柜子,将所有与工作相关的物品放进去。将它们收拾好,让它们在你工作的时候休息。 其次,将自己设置在一个承诺中:在一个虚拟世界中,我们可以一直待机,有时甚至会感到应该一直处在可用状态,因此要在晚上停止工作并不容易。一个很好的方法,用来切断晚上与工作的联系,是向你身边的某个人大声说出的口头承诺。当你希望工作结束时,站在朋友、孩子、亲人或室友面前,说:“我今天工作完成了。”如果你独自居住,你可以给一个边界伙伴打电话或发短信,并说同样的话,或者只是为了让自己听到而大声说出。 图源:Pixabay用户fancycrave1 这些简单的习惯可以从个人开始,但在团队中共享更为理想。(当然,当这些习惯从领导层顶端开始并得到实践时,就更好了。)最好的远程工作和混合工作团队灵活地平衡了个人联系和战术监督。他们建立了关于结果(产出、销售、完成的项目)而不是可用性(持续在工作站上花费的时间)的期望,有一个持续的过程来倾听、反思、学习和改变。领导者提供发展机会,作为持续给予支持和连接的讯号。
最好的团队和个人也保持着一种现实感。他们认识到在家工作(包括混合安排)是不断平衡感激和接受利弊的过程。他们珍惜自主权和自由,并适当地接受社交上的限制。他们不断发展自己,寻求帮助,并将工作放下,以便充电并成为最好的自己。
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