Layak Bersenang-senang Di Tempat Kerja

Pada akhir 1990-an, saya diundang untuk menghadiri debat antara CEO Southwest Aviation Herb Kelleher dan CEO General Electric Jack Welch.

Saya sangat tertarik dengan Kelleher dan bagaimana dia menggunakan rasa gembira untuk meningkatkan produktivitas. Tidak ada cambuk, paksaan atau inisiatif dalam hal ini; hanya sebuah filosofi sederhana dengan sikap santai yang tidak ortodoks.

Mantan CEO Southwest sering pergi ke kantor dengan sepeda motor Harley-nya. Ada beberapa kali gaun Kelleher seperti Elvis Presley atau Bunny hanya untuk membuat karyawannya tersenyum dan bahagia.

Dalam suasana bahagia ini, Southwest berhasil mengembangkan reputasi sebagai maskapai penerbangan paling menguntungkan di Amerika Serikat. Pada tahun 2000, penjualan kotornya mendekati US $ 5,7 miliar dan keuntungan US $ 603 juta.
 

Hari senang meningkatkan hal positif pada suasana kerja

Beberapa bulan kemudian, saya diberi tanggung jawab sebagai pemimpin fungsional sebuah bisnis. Ketika saya memulai tugas saya, saya bertemu dengan tim baru saya dan menghabiskan beberapa hari untuk mengetahui dan memahami bagaimana mereka bekerja. Mereka sangat rajin dan merupakan tim teknis yang berbakat tetapi memiliki etos kerja dan produktivitas yang rendah. Mereka bekerja sampai larut malam tetapi mendapatkan hasil yang sangat rendah. Mereka juga ternyata tidak menyukai pekerjaan mereka!

Kata-kata Kelleher tentang sikap cuek dan gembira untuk meningkatkan produktivitas terus berputar di benak saya. Meskipun ini mungkin terdengar konyol, saya memutuskan untuk mencobanya dengan tim baru saya.

Pada akhir pekan setiap tiga bulan, kami akan pergi bersantai untuk bersenang-senang bersama dan memperkuat hubungan kami satu sama lain. Kami juga mulai makan siang bersama sebanyak mungkin, dan meluangkan waktu untuk menggila setelah makan siang. Kali ini, kami akan melakukan hal-hal gila seperti saling menempelkan alat penghisap air, berolahraga bersama atau melakukan lelucon praktis pada orang lain. Kami juga melakukan kegiatan mingguan seperti tarian latin atau bola voli.

Sama seperti yang dicapai Kelleher di Southwest, saat kami mulai bergembira bersama, produktivitas dan pencapaian tim kami mulai meningkat pesat. Departemen lain, yang awalnya meremehkan kegilaan kami, akhirnya tertarik untuk bergabung dan menghadiri acara kuartalan kami. Kesenangan, yang seharusnya membuat kita kurang produktif, ternyata memiliki efek sebaliknya; itu meningkatkan efektivitas kita.
 

Alasan kesenangan itu penting

Ada berbagai alasan mengapa hati senang itu penting di tempat kerja.
 

Berfikir di luar kotak

Lingkungan yang tidak terlalu serius memberi kita ruang untuk berpikir out of the box dan memungkinkan kita menemukan solusi inovatif. Hati yang senang adalah perangsang untuk kreativitas yang efektif.
 

Baca juga artikel berjudul "5 Alasan Kenapa Anda harus Menghargai Rekan Kerja Anda"

Meningkatkan proses pembelajaran

Kesenangan juga bagus untuk proses belajar. Penelitian telah menemukan bahwa sambil bersenang-senang, kita mengembangkan sel saraf baru di bagian otak yang bertanggung jawab untuk belajar dan mengingat.

Dalam buku mereka The Levity Effect, Adrian Gostick dan Scott Christopher menulis tentang bagaimana pembelajaran di kelas dapat ditingkatkan dengan hati yang senang: “Lelucon juga efektif di dalam kelas. Bahkan mahasiswa lebih mengingat materi kuliah ketika mereka dibumbui dengan sedikit humor. Penelitian oleh psikolog Randy Gardner menunjukkan bahwa ketika ada hal-hal yang tidak serius tentang topik yang dibahas dalam perkuliahan, siswa dapat mencapai skor 15% lebih tinggi dalam ujian.”
 

Mempertahankan pekerja

Kesenangan adalah elemen penting dalam mempertahankan karyawan. Penggantian karyawan membutuhkan biaya RM60.000 per orang jika kita memperhitungkan pembayaran kompensasi penghematan, sesi wawancara, biaya perekrutan dan hilangnya produktivitas saat melatih staf baru. Biaya-biaya ini semakin meningkat jika kita menghitung biaya tidak langsung seperti hilangnya modal intelektual, penurunan moral, peningkatan tekanan pada karyawan, dan reputasi negatif.

Tempat kerja yang menyenangkan dapat menurunkan tingkat keluar masuk karyawan. Saya ingat ketika departemen kami menjadi tempat yang menyenangkan untuk bekerja, sebagian besar karyawan saya tidak bolos kerja. Selain memiliki banyak teman di tempat kerja, mereka juga tidak ingin melewatkan “aktivitas menyenangkan” di tempat kerja. Google, yang memiliki tempat kerja yang menyenangkan, berhasil mempertahankan 95% karyawannya.
 

Menarik perhatian pelanggan baru

Semangat sangat penting untuk menarik pelanggan baru. Pelanggan tertarik pada perusahaan yang nyaman dan ceria. Saya ingat seorang pelanggan yang menandatangani perjanjian kerja jutaan ringgit dengan kami beberapa tahun yang lalu.

Ketika saya bertanya mengapa dia ingin menandatangani perjanjian dengan sebuah perusahaan kecil, dia dengan cepat menjawab: “Organisasi Anda penuh dengan mereka yang memiliki hati yang senang dan itu menular. Semua karyawan Anda menyukai pekerjaan mereka dan saya yakin hanya dalam beberapa tahun, perusahaan Anda akan setara dengan perusahaan kelas dunia lainnya. ” Dan dia benar!
 

Menjadikan tempat kerja lebih menyenangkan

Jadi, bagaimana Anda dapat membuat tempat kerja Anda lebih menyenangkan? Apakah menurut Anda hanya perusahaan multinasional yang bisa melakukan itu? Sebenarnya untuk ini tidak memerlukan biaya sebanyak pengembangan fasilitas mewah, seperti kolam renang atau panjat tebing seperti yang dilakukan Google. Bisa saja hanya sesuatu yang sederhana seperti melakukan permainan lakon jadi-jadian sekali dalam dua minggu atau sarapan bersama. Yang dibutuhkan hanyalah lingkungan di mana setiap orang dapat melapangkan dada dan bersenang-senang. Itu saja.
Kesenangan sering kali tidak terjadi karena tidak ada dalam daftar tugas kita. "Berbisnis dulu, bersenang-senang nanti" bukankah sering kali menjadi slogan kita.

Di tempat kerja saya sebelumnya, setiap hari seseorang akan ditugaskan untuk memainkan lagu di malam hari ketika orang lain ingin istirahat sehingga mereka bisa bangun dan menari.

Perusahaan Lego memiliki skuter untuk dikendarai di sekitar taman tempat bisnisnya. Di Southwest, awak pesawat bersuka ria dengan penumpangnya. Di Leaderonomics, kami meringankan pikiran kami dengan mengadakan kompetisi yang menyenangkan satu sama lain.
 

Kalau anda pendiam, bagaimana?

Tapi, bagaimana jika Anda bukan orang yang mudah mengungkapkan hati senang anda? Jangan khawatir karena seperti yang lainnya, itu bisa dipelajari. Kita tidak harus menjadi orang seperti itu secara tiba-tiba. Ketika kita bermain adalah kita menikmati rasa senang tanpa disadari. Yang harus kita lakukan adalah belajar memberi ruang pada diri kita sendiri dan orang lain untuk bersenang-senang. Sebagai pemimpin, kita perlu memberikan kesempatan agar ada ruang untuk bersenang-senang itu dapat bertumbuh.

"Anda tidak membutuhkan tim komedian," kata David Summers dari American Management Association. "Manajer hanya perlu membiarkan karyawannya menjadi manusia yang terbuka untuk memberi dan menerima lelucon di tempat kerja." Rahasia untuk membiarkan kesenangan berkembang di tempat kerja adalah membiarkan diri Anda dan perusahaan Anda, dan terkadang bahkan membiarkan diri Anda menjadi objek kesenangan di tempat kerja.
 

Kesimpulan

Kesenangan itu penting, terutama di saat resesi. Ini meningkatkan komunikasi, mengembangkan kreativitas, membangun kepercayaan dan persahabatan dalam organisasi, dan memiliki nilai-nilai kesehatan. Ketika orang bersenang-senang, mereka akan bekerja lebih keras, fokus pada organisasi dan menjaga perdamaian dalam krisis. Jika organisasi Anda siap untuk melompat ke tingkat kesuksesan bisnis yang lebih tinggi, kesenangan mungkin menjadi katalisnya.
 

Tonton juga video berjudul "Mempertahankan Ide-Ide Mu: Simon Pyatt, Asia Pacific Ethnos 360" di bawah ini: