Bagian Apa yang Anda Mainkan?

Anda tidak perlu melihat terlalu jauh untuk menemukan cerita tentang bagaimana budaya buruk sebuah organisasi telah menjadi akar penyebab malaise, kinerja buruk, pelanggaran peraturan, atau layanan pelanggan yang buruk.

Kita semua tahu bahwa budaya organisasi itu penting. Pasti Anda pernah mendengar budaya disebut sebagai 'cara hal-hal dilakukan di sini'. Ini mencakup aturan perilaku tidak tertulis tentang apa yang dapat diterima dan tidak dapat diterima.

Itu meresap. Menggeser budaya organisasi dari suboptimal menjadi optimal membutuhkan waktu lama; sayangnya, itu dapat berpindah dari optimal ke sub-optimal jauh lebih cepat. Ini khususnya terjadi ketika pemimpin yang efektif pergi dan digantikan oleh pemimpin yang tidak efektif.

Perhatikan pergeserannya  

Sangat penting untuk mengetahui bagian yang anda mainkan.

Pertimbangkan – Bagian apa yang anda mainkan dalam mengembangkan budaya organisasi atau tim yang sehat? Menjawab pertanyaan itu dimulai dengan anda memeriksa dampak budaya organisasi terhadap anda.

Sebagai makhluk suku, kita memperhatikan apa yang dilakukan orang lain dan seringkali dengan cepat mengadopsi dan menerima perilaku orang-orang di sekitar kita untuk membantu kita beradaptasi dengan lingkungan kita.

Adaptasi ini seringkali terjadi lebih cepat dari yang kita sadari. 

Pada awal 1970-an, seorang ahli primata – Hans Kummer – bekerja di Ethiopia dengan dua spesies babun. Spesies pertama adalah babun Savanna yang hidup dalam pasukan besar. Spesies lainnya adalah babon Hamadryas dengan masyarakat yang lebih kompleks dan bertingkat. Ketika berhadapan dengan jantan yang mengancam, betina dari kedua spesies bereaksi berbeda: babon Hamadryas menenangkan jantan dengan mendekatinya, sedangkan babun Savanna akan melarikan diri untuk menghindari cedera.

Kummer mengambil seorang wanita dari setiap kelompok dan melepaskan mereka ke dalam suku alternatif. Dia menemukan bahwa kedua betina ini awalnya melakukan perilaku khas spesies mereka. Artinya, mereka berperilaku seperti yang selalu mereka lakukan di masa lalu - cara mereka secara biologis terhubung untuk berperilaku. Namun, hanya butuh waktu singkat bagi mereka untuk disosialisasikan ke perilaku baru. Berapa lama? Butuh sekitar satu jam.

Kami ingin berpikir bahwa kami lebih berevolusi daripada babon dan karena itu lebih sadar akan apa yang memengaruhi perilaku kami. Namun, seringkali kita lebih terpengaruh daripada yang kita sadari.

Proses ‘penyuluhan’ ini (begitu saya menyebutnya) bisa terjadi pada kita semua. Jika anda merenungkan hari pertama anda di tempat kerja (yang mungkin beberapa waktu lalu), anda akan sangat menyadari lingkungan baru dan mencari cara untuk beradaptasi agar berhasil.

Jika anda melakukan kecerobohan sosial, seseorang akan menarik anda ke samping untuk mengatakan sesuatu, atau anda akan mendapat tatapan aneh dari rekan kerja. Sebagai makhluk suku, kita dapat menghindari orang yang tidak menyesuaikan diri dan mengadopsi perilaku konvensional. Akibatnya, dibutuhkan sedikit waktu untuk isyarat dan perilaku sosial yang diperlukan untuk diadopsi.

Namun, hal ini juga dapat menyebabkan perbedaan dipandang sebagai hal yang negatif, sehingga keragaman dijauhi.

Keberagaman itu penting 

Riset terbaru dari perusahaan konsultan global DDI, yang dirilis dalam Laporan Keanekaragaman, Kesetaraan, dan Inklusi 2023 mereka, menemukan bahwa organisasi dengan keragaman kepemimpinan yang lebih besar memiliki kemungkinan 2,4X lebih besar untuk mengungguli pesaing mereka. Perusahaan yang berada di peringkat 10% teratas di antara rekan-rekan mereka dalam kinerja keuangan memiliki setidaknya 5% lebih banyak pemimpin wanita dan dari latar belakang minoritas daripada yang berkinerja di bawah rata-rata.

Sangat mudah bagi para pemimpin dan pemilik bisnis untuk mau mempekerjakan orang-orang seperti mereka. Kesamaan membuat seseorang merasa nyaman. Namun, mempekerjakan orang seperti anda mengisi tim atau kelompok kerja dengan orang-orang dengan latar belakang, pengalaman, dan proses pemikiran yang serupa.

Homogenitas ini dapat berdampak negatif pada bagaimana keputusan dibuat. Semakin banyak orang yang mirip, semakin besar kemungkinan mereka untuk berpikir dengan cara yang sama, dan oleh karena itu, semakin sedikit ruang untuk perdebatan, penegasan, dan ketidaksepakatan.

Penelitian dari Kellogg University menunjukkan bahwa tim yang beragam membuat keputusan yang lebih baik. Keragaman itu bukan hanya soal gender atau etnis; itu termasuk usia, pengalaman dan latar belakang. Kelompok yang beragam mengungguli kelompok yang lebih homogen bukan karena masuknya ide-ide baru tetapi karena keragaman memicu pemrosesan informasi yang dibahas dengan lebih hati-hati. 

baca juga : Masa Depan Pekerjaan

Mainkan peranmu 

Tidak ada keraguan bahwa budaya lebih luas dari satu orang.

Terlepas dari peran anda, anda dapat memiliki tingkat pengaruh terhadap budaya organisasi.

Anda tidak hanya berada dalam budaya dan dipengaruhi olehnya, tetapi anda adalah bagian dari kekuatan yang berpengaruh dalam budaya – bagaimana anda berperilaku setiap hari memengaruhi lingkungan kerja langsung anda. Rentang pengaruh itu mungkin sempit atau lebar, dalam atau dangkal.

Jelas, semakin senior anda, semakin besar pengaruh anda, tetapi di mana pun anda duduk dalam hierarki, tindakan anda memengaruhi budaya. 

Tingkatkan kesadaran 

Meningkatkan kesadaran anda dan memperhatikan dampak budaya pada anda dan perilaku anda sangat penting.

Mempertimbangkan:

• Apa yang anda suka dan tidak suka tentang budaya organisasi saat ini?
• Apa ritual, kebiasaan, tradisi, dan norma organisasi?
• Apa aturan mainnya, tertulis dan tidak tertulis (yaitu kebijakan, prosedur, dan pedoman), dan bagaimana penerapan atau penegakannya?
• Apa yang anda amati saat melihat perilaku tim kepemimpinan? Apakah mereka secara konsisten memenuhi nilai-nilai dan perilaku organisasi yang dinyatakan?
• Apakah anda menjalankan nilai-nilai organisasi, dan apakah nilai-nilai itu sejalan dengan nilai-nilai pribadi anda?
  Bagaimana budaya organisasi memengaruhi perilaku anda?
• Apakah pengaruh itu positif atau negatif, dan apa yang perlu anda lakukan lebih atau kurang untuk mendapatkan dampak yang lebih positif?
• Apakah anda bangga bekerja untuk organisasi tersebut, dan apakah anda akan merekomendasikannya kepada teman dan keluarga anda?
• Peran apa yang anda mainkan dalam membentuk budaya tim tempat anda bekerja?
  Bisakah anda berbuat lebih banyak untuk meningkatkan budaya lingkungan kerja langsung anda? Jika ya, apa saja yang tercakup?

Sangat mudah untuk duduk dan berpikir itu adalah tanggung jawab orang lain untuk menciptakan budaya organisasi yang sehat dan dinamis. Ini bukan. Anda juga bisa berperan!

Seperti yang dikatakan oleh mantan CEO Starbucks, Howard Schultz:

“Satu-satunya yang kita miliki adalah satu sama lain. Satu-satunya keunggulan kompetitif yang kita miliki adalah budaya dan nilai-nilai perusahaan. Siapa pun bisa membuka kedai kopi. Kami tidak memiliki teknologi, kami tidak memiliki paten. Yang kami miliki hanyalah hubungan seputar nilai-nilai perusahaan dan apa yang kami berikan kepada pelanggan setiap hari. Dan kita semua harus memilikinya.” 

Artikel ini Diterjemahkan dari  “ What Part are You Playing? ”  

Leaderonomics.com adalah situs web bebas iklan. Dukungan dan kepercayaan Anda yang terus-menerus kepada kami memungkinkan kami untuk menyusun, mengirimkan, dan memelihara pemeliharaan situs web kami. Ketika Anda mendukung kami, Anda mengizinkan jutaan orang untuk terus membaca secara gratis di situs web kami. Apakah Anda akan memberi hari ini? Klik di sini untuk mendukung kami.