Beberapa bulan pertama bagi pekerja baharu di syarikat anda amat mempengaruhi kejayaan mereka pada masa hadapan. Proses orientasi yang berkesan membantu pekerja baharu menyesuaikan diri dan berprestasi dengan cepat. Mereka dapat memberi sumbangan yang berkesan dengan menyediakan pendidikan, maklumat, alat, dan latihan yang penting.
Namun, banyak syarikat menghadapi cabaran orientasi yang biasa yang boleh menghalang kemajuan pekerja baharu. Mengenal pasti masalah ini membolehkan majikan untuk menangani dan menyelesaikannya sebelum menjadi isu. Mari kita jelajahi peranan penting proses orientasi serta cabaran yang sering dihadapi.
Beban Maklumat Berlebihan
Mengingat kembali pengalaman anda memulakan pekerjaan, hari pertama sering kali terasa seperti satu putaran. Anda dibanjiri dengan maklumat dan bertemu banyak wajah baharu. Majikan biasanya mengharapkan produktiviti segera, yang menyebabkan proses orientasi dilakukan dengan tergesa-gesa.
Namun, hari-hari awal tersebut harus mengutamakan usaha membantu pekerja baharu menyesuaikan diri dengan peranan mereka dan mempelajari tanggungjawab kerja secara efektif. Tujuan utama adalah untuk mewujudkan pengalaman positif sejak mereka menyertai syarikat anda.
Laksanakan sesi latihan yang terstruktur dan kongsikan maklumat untuk membantu pekerja baharu memahami peranan mereka dengan teliti. Sebagai contoh, sediakan senarai semak tugas yang perlu diselesaikan sepanjang tiga minggu pertama mereka.
Daripada melaksanakan latihan berterusan, berikan masa kepada ahli pasukan baharu untuk mencerna maklumat dan meneroka secara berdikari. Ini sangat penting pada peringkat awal apabila mereka masih membiasakan diri dengan proses syarikat. Masa lapang juga memberi peluang kepada pekerja baharu untuk membina hubungan dan berinteraksi dengan rakan sekerja mereka.
Gunakan Perisian Orientasi Pekerja
Penyelesaian berpusat untuk menyimpan maklumat penting pekerja adalah kunci. Ia membolehkan pasukan anda, termasuk pengurus pengambilan, mengakses data terkini dan paling tepat dengan cepat, mengurangkan risiko salah faham.
Untuk pangkalan data pekerja yang lebih teratur, pilih perisian orientasi yang berintegrasi dengan sistem pengesanan permohonan atau platform pengurusan bakat yang komprehensif. Ini membolehkan maklumat yang dikumpulkan tentang pekerja baharu bersambung dengan sistem pengurusan prestasi, gaji, dan HRIS anda.
Menyatukan data anda di satu lokasi meningkatkan ketelusan dan akauntabiliti. Untuk kad pekerja, gunakan API pembaca MRZ untuk menangkap maklumat pekerja dengan mudah dan tepat dalam HRIS anda.
Proses Orientasi yang Perlahan
Memulakan pekerjaan baharu pastinya menggembirakan, tetapi kita semua tahu bahawa kerja kertas boleh menjadi pemusnah mood. Kajian menunjukkan bahawa proses orientasi biasa bagi pekerja baharu melibatkan 54 tugas, termasuk mengisi borang. Proses orientasi yang perlahan dengan kertas kerja yang tidak berkesudahan menyebabkan rasa tekanan dan kelewatan bagi pekerja baharu.
Perkemaskan Proses Orientasi Anda dengan Menggunakan Borang Elektronik dan Tandatangan Elektronik
Permudahkan proses orientasi dengan menggunakan borang elektronik dan tandatangan elektronik. Mulakan proses ini sebelum hari pertama dengan berkongsi maklumat syarikat yang penting dan menyediakan akses kepada alat yang diperlukan. Pendekatan proaktif ini membolehkan anda memulakan persediaan lebih awal daripada tarikh rasmi. Dengan cara ini, pekerja baharu boleh menjalani orientasi dengan lancar, memberikan mereka lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada pemahaman peranan mereka dan menyesuaikan diri dengan pasukan mereka.
Kekurangan Persiapan, Struktur, dan Organisasi
Banyak syarikat, terutamanya yang baru bermula, cenderung kepada budaya yang lebih santai dan tidak formal, dengan anggapan bahawa ini akan menggalakkan inovasi. Walau bagaimanapun, tanpa mengira persekitaran yang santai, adalah penting untuk tidak menangani orientasi secara tidak terstruktur atau tergesa-gesa.
Walaupun pekerja yang paling kreatif, yang menghargai kebebasan di tempat kerja yang santai, memerlukan rasa kekitaan untuk berkembang dalam pasukan dan mencapai matlamat produktiviti. Pertimbangkan proses orientasi sebagai peluang untuk menyepadukan pekerja baharu dengan lebih mendalam ke dalam budaya syarikat anda. Beberapa strategi berkesan termasuk menggunakan alat produktiviti anda; jika pasukan anda bergantung pada platform seperti Trello atau Slack, wujudkan saluran khusus untuk pekerja baharu.
Libatkan pasukan pemasaran anda; sesetengah organisasi telah melaksanakan "kempen drip" di mana pekerja baharu menerima komunikasi berkala dari pihak kepimpinan, pengurus, HR, dan rakan sekerja akan datang sebelum tarikh mula mereka. Selain itu, jika barangan berjenama adalah perkara biasa, pastikan pekerja baharu menerima sedikit cenderamata syarikat semasa menyertai.
Jangkaan/Tujuan yang Tidak Jelas
Pekerja sering memulakan kerja dengan semangat, tetapi ini boleh hilang dengan cepat. Salah satu sebab utama bagi penurunan motivasi dan prestasi kerja yang lemah adalah jangkaan dan tujuan yang tidak jelas. Salah faham boleh dielakkan dengan komunikasi yang jelas mengenai apa yang perlu dicapai oleh pekerja pada setiap peringkat.
Walaupun butirannya berbeza antara syarikat, terangkan dengan jelas sumbangan yang diharapkan daripada pekerja baharu dan bagaimana kejayaan mereka akan dinilai. Kejelasan ini bermula dengan deskripsi pekerjaan, yang boleh bertindak sebagai visi atau pernyataan misi asas. Kongsikan petunjuk prestasi utama yang akan mencerminkan kejayaan segera, dalam 30 hari, dalam 90 hari, dan sepanjang setahun.
Menjaga Konsistensi
Walaupun mungkin penting untuk menyesuaikan program orientasi anda, pastikan untuk mengekalkan konsistensi dalam proses latihan anda. Gangguan dan kejadian yang tidak dijangka boleh berlaku di luar kawalan anda. Namun, senarai semak orientasi harus digunakan untuk memastikan semua pekerja menerima maklumat yang sama.
Perubahan yang Sering pada Kaedah Orientasi
Perubahan yang kerap pada kaedah orientasi anda dalam setiap sesi boleh mengelirukan pekerja dan merumitkan peranan anda. Sebelum memulakan sesi orientasi, pastikan anda menyimpan senarai aktiviti, objektif, dan dokumen yang diperlukan.
Maklumat Orientasi Berdasarkan Peranan
Walaupun melatih pekerja dalam pelbagai bidang syarikat anda mungkin menarik, pendekatan ini boleh membebankan mereka dan terbukti tidak berkesan. Apabila mengorientasikan pekerja baharu, pastikan maklumat yang diberikan secara langsung berkaitan dengan peranan mereka.
Contoh:
Sebagai contoh, orientasi HR tidak seharusnya melibatkan jualan produk; sebaliknya, ia harus memberi penekanan kepada pengenalan pasukan dan menggalakkan hubungan, seperti memperkenalkan profesional HR baharu kepada pasukan HR yang sedia ada. Beberapa maklumat akan diterima di seluruh syarikat, tetapi butiran orientasi haruslah spesifik mengikut peranan pekerja baharu anda. Fokuskan kepada penyampaian maklumat yang relevan dengan pekerjaan sahaja.
Kesimpulan
Proses orientasi adalah penting untuk mengintegrasikan pekerja dengan jayanya dan memastikan kejayaan organisasi, tetapi cabaran sering menghalang penyesuaian dan produktiviti pekerja baharu. Masalah yang biasa termasuk komunikasi yang lemah, peranan kerja yang tidak jelas, dan kekurangan hubungan sosial, yang membawa kepada pengalaman yang terpecah bagi pekerja baharu. Untuk menangani cabaran ini, organisasi harus mengambil pendekatan proaktif, menekankan nilai program orientasi yang terstruktur yang menawarkan arahan yang jelas dan mewujudkan persekitaran sokongan.
Artikel ini diterjemah dari:
7 Common Problems With Onboarding New Hires