5 Pandangan Kritikal untuk Memberi Kuasa kepada Pasukan Anda di Tahun Baru

Bagaimana jika tahun ini, anda dapat membangunkan pasukan anda bukan sahaja untuk memulakan dengan kukuh tetapi juga untuk kekal kuat — selaras, bermotivasi, dan jelas tentang bagaimana kejayaan kelihatan di setiap langkah? Pasukan hebat tidak berkembang secara kebetulan; mereka mencapai matlamat kerana mereka tahu dengan tepat ke mana mereka tuju dan tabiat yang mereka perlukan untuk mencapainya.

Untuk mewujudkan itu, pasukan anda memerlukan lebih daripada sekadar matlamat — mereka memerlukan keterlihatan kepada (dan pemahaman yang tulus tentang) perniagaan, serta pelan praktikal untuk mengubah pandangan menjadi tindakan.

Lima pandangan kritikal ini, disampaikan melalui komunikasi 5×5 (lima kali, lima cara), akan melengkapkan pasukan anda untuk berjaya sepanjang tahun.

1. Misi dan Keutamaan Syarikat Anda — Mengapa Mereka Penting, dan di Mana Mereka Sesuai
   Pasukan anda perlu tahu apa misi dan matlamat syarikat serta mengapa ia penting. Anda pernah mendengar ini sebelum ini — kerana ia benar. Apabila orang menghubungkan kerja mereka kepada sesuatu yang lebih besar, mereka hadir dengan lebih tujuan dan penglibatan.

Jika misi dan visi syarikat anda penuh dengan kata-kata yang mewah atau istilah umum yang tidak bermakna, jadilah penterjemah.

Salah satu cara kegemaran kami untuk melakukan ini dalam sesi keynote interaktif dan program pembangunan kepimpinan adalah melalui “trailer filem.”

Berikan setiap orang rangsangan berikut, dan minta mereka menulis (dan berkongsi) trailer filem mereka dengan beberapa orang lain.

Ia pantas dan menyeronokkan.

Reaksi audiens terhadap trailer filem pemimpin penjagaan kesihatan yang berpusatkan manusia ini digambarkan di sebelah kanan.

Dalam dunia di mana _________ (ketegangan atau masalah yang anda atau pasukan anda wujud untuk diselesaikan)

Satu __________ (pelakon heroik)

Akan_____________(apa yang anda lakukan)

Untuk____________ (bagaimana anda melakukannya)

Dan Membantu __________ (siapa yang mendapat manfaat daripada apa yang anda lakukan)

Cara Lain untuk Mengukuhkan Misi dan Keutamaan Anda

• Kongsikan misi dalam team retreat dan mesyuarat pasukan serta hubungkannya dengan kerja pasukan anda.
• Periksa pemahaman — jangan sekadar memberitahu mereka mengapa kerja mereka penting; dengar daripada mereka.
• Soroti semasa satu-satu dengan mengaitkan matlamat individu kepada keutamaan syarikat.
• Buat visual (seperti poster atau dek slaid) yang mengekalkan misi di hadapan dan tengah.
• Raikan kejayaan yang menunjukkan bagaimana pasukan anda memajukan misi.

1. Metrik Utama yang Penting — dan Mengapa
   Berikan kuasa kepada pasukan anda dengan berkongsi metrik peringkat atas yang mendorong prestasi syarikat dan hubungkan titik-titik ke strategi yang lebih luas. Apabila pasukan anda melihat bagaimana kerja mereka mempengaruhi gambaran yang lebih besar, mereka boleh menumpukan usaha mereka dengan tujuan dan ketepatan.

Cara Mengukuhkan Indikator Prestasi Utama

• Mulakan tahun dengan menjelaskan sebab di sebalik KPI anda.
• Kongsikan kemas kini prestasi secara berkala semasa pemeriksaan.
• Hantar kemas kini papan pemuka mingguan atau bulanan – dan jemput perbualan tentang apa yang sedang berlaku.
• Soroti kisah kejayaan yang menunjukkan kemajuan berbanding metrik.
• Gunakan visual seperti kad skor atau graf untuk menjejak kemajuan secara terbuka.

1. Metrik Spesifik Peranan yang Penting
   Untuk memberikan kuasa kepada pasukan anda, pastikan setiap pekerja mempunyai metrik yang bermakna dan boleh dicapai yang mereka boleh pengaruhi. Jika tidak, ia seperti meminta mereka menyodok salji dalam ribut salji — banyak usaha, tetapi sukar untuk melihat apa yang sedang dilakukan.

Tonton video ini untuk mengetahui bagaimana organisasi anda dapat mencipta legasi yang berkekalan dengan membangunkan pemimpin bertaraf dunia melalui kandungan yang menarik.

Cara Memastikan Pasukan Anda Tahu Bagaimana Mereka Diukur

• Bekerja dengan setiap pasukan untuk menjelaskan senarai pendek metrik yang penting (jika seseorang memberikan anda kad skor dengan 27 metrik, pastikan anda memberi tumpuan kepada tiga yang teratas).
• Masukkan metrik ini ke dalam ulasan prestasi.
• Bincangkan metrik spesifik tentang peranan semasa mesyuarat pasukan atau sesi perancangan. Cari cara menyeronokkan untuk mencampurkan ini – dan raikan mengapa metrik bergerak.
• Sediakan alat bantu kerja yang mudah dan menarik untuk menjejaki kemajuan individu (tiada siapa yang memerlukan Ph.D. untuk tahu di mana mereka berada).
• Kenali individu secara terbuka apabila mereka mencapai matlamat spesifik peranan (fokus pada apa yang mereka lakukan untuk mencapainya).

4. Tabiat Spesifik Peranan untuk Kejayaan
Tabiat adalah pendorong tersembunyi prestasi konsisten — mereka membentuk tindakan harian dan, akhirnya, hasil. Berikan kuasa kepada pasukan anda untuk mengenal pasti dan menguasai tabiat yang membuka jalan kepada kejayaan dalam peranan mereka. Sama ada menyekat masa untuk tugas kritikal, mengikuti perkembangan susulan pelanggan, atau membina pemeriksaan akhir sebelum menghantar kerja, tabiat yang betul menjadikan kecemerlangan boleh diulang. Jangan lupa kuasa dinamik pasukan: tabiat komunikasi dan kerjasama, seperti yang terdapat dalam Sistem Kolaborasi Pasukan SynergyStack™ kami, boleh mengubah cara pasukan anda bekerja bersama dan menyampaikan hasil.

Cara Mengukuhkannya:

• Kongsikan contoh tabiat berjaya daripada rakan sekerja yang berprestasi tinggi.
• Jadilah contoh—tunjukkan tabiat ini sendiri.
• Sediakan latihan atau alat yang memudahkan penerapan tabiat ini.
• Jadikan tabiat topik berulang dalam pertemuan satu-satu anda.
• Kenali dan raikan apabila seseorang menunjukkan tabiat yang konsisten.

Bagaimana Mereka Berprestasi — Maklum Balas Jujur, Akauntabiliti, dan Perayaan
Permulaan tahun baru adalah masa yang ideal untuk menyusun semula dan memastikan pasukan anda memahami bagaimana prestasi mereka. Mereka memerlukan kejelasan — apa yang berjalan dengan baik, di mana ada ruang untuk memperbaiki, dan bagaimana kerja mereka menyumbang kepada gambaran yang lebih besar. Maklum balas jujur dan terus terang membantu mereka menumpukan tenaga dan membuat kemajuan yang bermakna.

Akauntabiliti sama pentingnya. Ia tentang membantu pasukan anda mengambil pemilikan atas matlamat mereka dan melaksanakannya, mengetahui bahawa anda ada untuk menyokong mereka sepanjang perjalanan. Jangan lupa untuk meraikan apa yang berfungsi — mengiktiraf pencapaian kecil pun boleh memberi tenaga kepada pasukan anda dan mengukuhkan momentum positif untuk tahun yang akan datang. Keseimbangan maklum balas yang jelas, akauntabiliti, dan perayaan ini mewujudkan asas untuk pertumbuhan yang mantap dan impak yang bermakna.

Cara Mengukuhkannya:

• Jadualkan sesi maklum balas berkala semasa pertemuan satu-satu.
• Gunakan mesyuarat pasukan untuk menonjolkan kejayaan kolektif dan menangani bidang untuk penambahbaikan.
• Hantar ringkasan atau ulasan prestasi bertulis untuk memastikan kejelasan.
• Wujudkan budaya maklum balas rakan sekerja dan akauntabiliti pasukan untuk melengkapkan input anda.
• Raikan kemajuan — besar atau kecil — secara terbuka dan kerap.

Jadikan Ia Kekal dengan Komunikasi 5×5

Bahagian paling penting dari semua ini? Pengulangan. Strategi komunikasi 5×5 memastikan mesej utama anda melekat. Ia tidak cukup untuk mengatakan sesuatu sekali; anda perlu menyampaikannya lima kali, dalam lima cara berbeza. Ini boleh termasuk mesyuarat pasukan, e-mel, papan pemuka, pertemuan satu-satu, atau perbualan santai semasa minum kopi. Apabila anda mempelbagaikan medium, mesej menjadi mustahil untuk diabaikan — dan jauh lebih berkesan.

Pasukan anda mencari arahan, kejelasan, dan galakan daripada anda ketika mereka memulakan tahun baru. Apabila anda memastikan mereka memahami lima perkara ini — dan mengukuhkannya menggunakan komunikasi 5×5 — anda menetapkan mereka untuk kejayaan.

Artikel ini pada asalnya diterbitkan di Let’s Grow Leaders.