Mengapa Pujian Terasa Janggal dan Cara Menerimanya

Apabila seseorang memuji anda, apakah reaksi anda? Adakah anda mengucapkan terima kasih atau berasa janggal lalu menolak atau meremehkan pujian itu?

Bagi ramai daripada kita, reaksi yang kedua lebih biasa. Inilah paradoks pujian.

Menerima pujian sepatutnya menjadi pengalaman yang menggembirakan. Namun, bagi sesetengah orang, ia mencetuskan rasa tidak selesa sehingga mendorong mereka untuk meremehkan, mengelak, atau menolak pujian tersebut.

Keupayaan menerima pujian bukan sekadar adab sosial; ia adalah kemahiran penting yang mempengaruhi hubungan, kemajuan kerjaya, dan keberkesanan kepimpinan.

Jika anda mahu menjadi pemimpin yang berpengaruh dan memperluaskan pengaruh anda, belajarlah menerima pujian dengan yakin dan tenang—bukan dengan rasa janggal atau kesombongan.

Psikologi Kejanggalan Menerima Pujian

Mengapa kita sukar menerima pujian?

Ia berpunca daripada gabungan persepsi diri, norma sosial, kebimbangan, dan pengaruh budaya.

Kajian menunjukkan bahawa individu dengan harga diri yang rendah sering bergelut untuk menyelaraskan maklum balas positif daripada orang lain dengan pandangan mereka terhadap diri sendiri. Apabila pujian bercanggah dengan konsep kendiri, ketidakseimbangan kognitif boleh berlaku, menyebabkan mereka secara refleks menolak pujian tersebut.

Walaupun harga diri yang rendah sering dikaitkan dengan ketidakselesaan menerima pujian, individu dengan harga diri tinggi juga boleh mengalami rasa janggal. Mereka mungkin bimbang jika menerima pujian terlalu mudah, mereka akan dilihat sebagai egoistik atau terlalu menonjol.

Baca artikel: Dalam Puji-pujian Kebosanan

Selain itu, menerima pujian boleh menimbulkan tekanan sosial untuk segera membalasnya, seolah-olah mencipta "hutang sosial". Anda pasti pernah mengalaminya—seseorang melakukan sesuatu yang baik untuk anda, dan anda merasa terpaksa membalasnya walaupun tidak mahu. Beban psikologi ini boleh menjadikan pujian yang ikhlas terasa seperti medan sosial yang sukar.

Terdapat juga faktor keikhlasan dan kerendahan hati sebenar, di mana seseorang tidak merasakan keperluan untuk menonjolkan keyakinan mereka dan cenderung meremehkan pujian.

Jangkaan budaya turut mempengaruhi cara seseorang memberi dan menerima pujian. Kita dibentuk oleh kebiasaan sosial yang mempengaruhi interaksi harian. Dalam sesetengah budaya, menolak pujian dianggap sebagai tanda kesopanan dan usaha mengekalkan keseimbangan sosial.

Sebagai contoh, dalam budaya kolektivis, merendahkan diri ketika menerima pujian dilihat sebagai cara untuk mengekalkan keharmonian sosial. Sebaliknya, budaya individualistik Barat lebih menggalakkan penegasan diri, namun ramai masih berhati-hati agar tidak kelihatan angkuh atau terlalu membanggakan diri. Akibatnya, meremehkan pencapaian dianggap sebagai strategi paling selamat. Tiada siapa mahu menjadi "bunga tinggi" yang dipotong supaya sama rata!

Mengapa Menerima Pujian Itu Penting

Keupayaan menerima pujian dengan baik bukan sekadar soal etika; ia mempunyai manfaat nyata dalam kehidupan peribadi dan profesional anda.

Pertama, ia boleh mengukuhkan hubungan. Pujian memainkan peranan penting dalam membina hubungan, bertindak sebagai "pelekat sosial" yang mengeratkan hubungan antara rakan sekerja, ahli pasukan, mentor, dan rakan sebaya.

Kajian oleh Algoe, Gable, dan Maisel menunjukkan bahawa pengesahan positif meningkatkan kesejahteraan hubungan, menjadikan individu berasa dihargai dan diiktiraf. Jika anda menolak atau menepis pujian, anda secara tidak sengaja boleh menjauhkan niat baik orang lain, yang akhirnya melemahkan hubungan profesional dan peribadi.

Merasa dihargai oleh orang di sekeliling juga memperkukuh rasa kebersamaan, yang penting untuk harga diri.

Ini membawa kepada manfaat kedua.

Menerima dan mengakui pujian boleh meningkatkan cara anda melihat diri sendiri. Apabila orang yang anda percayai dan hormati mengiktiraf sesuatu yang baik dalam diri anda, ia menjadi pengesahan luar bahawa anda berada di landasan yang betul. Lama-kelamaan, pengesahan ini boleh membantu membentuk semula cara anda bercakap kepada diri sendiri.

Selain itu, pujian sering mencetuskan pembebasan dopamin, neurotransmitter "rasa bahagia" yang menjadikan anda lebih yakin dan dihargai.

Seterusnya, cara anda bertindak balas terhadap pujian boleh meningkatkan (atau merosakkan) kehadiran kepimpinan anda.

Kepimpinan bergantung pada keupayaan untuk memberi inspirasi dan menaikkan semangat orang lain. Menerima pujian dengan baik adalah sebahagian daripada kewibawaan eksekutif, mencerminkan keaslian dan kecerdasan emosi. Pemimpin yang menerima pujian dengan rasa syukur, bukannya menolak, menetapkan contoh positif untuk pasukan mereka. Lebih penting lagi, menerima penghargaan dengan ikhlas boleh meningkatkan kepercayaan dan rasa hormat pasukan terhadap anda.

Akhir sekali, ia boleh membantu memajukan kerjaya anda. Jika anda gagal menerima pujian dengan baik, anda mungkin melemahkan keyakinan orang lain terhadap anda. Suka atau tidak, keyakinan adalah faktor utama kejayaan.

Cara Menerima Pujian Seperti Seorang Profesional

Bagaimana Menerima Pujian dengan Yakin

Memandangkan manfaat besar menerima pujian, bagaimana anda boleh mengatasi rasa janggal dan memberi respons dengan yakin?

Berikut adalah lima strategi yang boleh anda amalkan:

1. Ucapan ‘Terima Kasih’ yang Ringkas Tetapi Bermakna
   Cara paling mudah dan berkesan untuk menerima pujian adalah dengan berkata, "Terima kasih." Respons ini mengiktiraf pujian tanpa merumitkan interaksi. Tambahan pula, ungkapan seperti “Saya benar-benar menghargainya” boleh memperkuat rasa syukur tanpa merendahkan nilai pujian tersebut.
2. Tahan Diri Daripada Meremehkan Pujian
   Ramai yang secara spontan meremehkan pujian dengan berkata, “Oh, bukan apa-apa” atau “Saya hanya bernasib baik.” Respons sebegini bukan sahaja merendahkan usaha sendiri tetapi juga boleh membuat pemberi pujian berasa tidak dihargai. Sebaliknya, akui penghargaan dengan tenang. Jika dipuji atas sesuatu projek, balas dengan, “Terima kasih! Saya telah bekerja keras untuk itu, dan saya gembira ia memberi kesan kepada anda.”
3. Elakkan "Ping-Pong" Pujian
   Keinginan untuk segera membalas pujian dengan pujian lain (contohnya, “Awak juga!”) boleh mengurangkan keikhlasan kedua-dua pihak. Walaupun bertukar pujian adalah perkara biasa, elakkan respons automatik yang kedengaran tidak ikhlas. Sebaliknya, jika benar-benar ingin membalas, lakukan dengan pemerhatian yang lebih tulus pada masa yang sesuai.
4. Hayati dan Renungkan Pujian
   Menggunakan pujian sebagai alat untuk meningkatkan keyakinan diri memerlukan proses internalisasi. Daripada menolak maklum balas positif, luangkan masa untuk menyerapnya. Merenung sebab seseorang memberi pujian boleh membantu membentuk semula persepsi diri. Contohnya, menyimpan jurnal atau fail untuk merekodkan pujian yang diterima boleh mengukuhkan harga diri dan keyakinan profesional. Malah, membaca kembali pujian ini ketika mengalami hari yang sukar di tempat kerja boleh memberikan perspektif yang lebih baik.
5. Mengiktiraf Sumbangan Pasukan Tanpa Menolak Penghargaan Peribadi
   Berkongsi kredit adalah penting, dan anda tidak sepatutnya mengambil penghargaan untuk usaha yang bukan milik anda sepenuhnya. Namun, menghargai orang lain tidak bermakna anda perlu menolak pengiktirafan peribadi. Daripada menepis pujian, seimbangkan penerimaan peribadi dengan penghargaan kepada pasukan. Contohnya, “Terima kasih! Saya sangat berbangga dengan apa yang telah kita capai bersama.”

Lain kali apabila anda menerima pujian, luangkan sedikit masa untuk memikirkan cara terbaik untuk memberi respons.

Ingat, anda boleh mengubah detik ketidakselesaan menjadi peluang untuk berkembang, memberi pengaruh, dan mengeratkan hubungan. Jadi, bagaimana anda akan bertindak balas apabila menerima pujian selepas ini?

Artikel ini diterjemah daripada:

Why Compliments Feel Awkward and How to Accept Them