你已完成了360度检视、或进行了绩效审查,收到了来自你的教练甚至是你的家人的提醒:你的行为导致了意想不到的结果。你有一个盲点。你现在正经历破除盲点最困难的方面-揭开它。接下来是一个消除它的多阶段过程,让我们紧随... …
第一阶段:否认
盲点的揭开掀开我们脚下的地毯。一瞬间,我们意识到我们的看法与我们的想象不同。常见的第一反应是拒绝这个想法,随后很快就会出现防御性的反应。
焦点问题:
这个反馈中的任何部分都是真的吗?我是否正在/感觉/表现出防卫?
作业:
在安静中,我们获得清晰的认知。去你最喜欢的咖啡馆,除了你的钱包或皮包外,没有任何其他物品。把你身上任何有开关的东西都关上。坐下30分钟,想一想该困扰你的事。不要意图改变任何东西,只是观察它。
第二阶段:影响
盲点准确性的影响可能是突然的,也可能是几乎缓慢的。不管步伐如何,这个阶段是我们拥有反馈的时刻,可以及时看到它的有效性。
焦点问题:
我可以在这个问题上对自己轻松吗?我知道有谁没有经过努力甚至是失败,就达到了自己的最佳状态吗?
作业:
从身体上定位情绪。在感到压抑或激动的地方,深吸气。
第三阶段:咨询
在这里,我们对反馈的一致性产生了好奇。从各种渠道无具体规范地收集数据以证实或完善给你的信息,是常见的。
焦点问题:
我有哪些信任的人可以问他们对这件事的看法?如果他们加入我的此流程,最坏的情况会是什么?
作业:
向三个人询问他们在相关领域对你的看法(询问收入不到你一半的人是可嘉的)。
第四阶段:复盘
打开一碗爆米花,坐下来,让你的生活在你眼前闪过。不是整个生活,只是它们中会被选为盲点的场景剪辑的片段。
焦点问题:
过去这种行为可能在哪里妨碍了我?我是否欠别人一个道歉?
作业:
想一想过去的三个负面人际关系事件。看看有关的行为是否起到了一定的作用。
第五阶段 :顿悟
过程中的痛苦部分减弱了,这是激动人心的时刻。以开放的心态,我们现在完全接受给我们的反馈,并进入行动阶段来消除它。
焦点问题:
如果这一个行为被神奇地拿走了,我的人际交往能力会有如何的提升?谁会更喜欢/信任/尊重我?
作业:
至少告诉一个人你在做什么。没有分享的成长将停留在渺小。这是找培训的好时机。
第六阶段:正念
我们现在成为自己游戏的观察者。脱离原本的角色,我们能即时观察到脱轨的发生。它们是频发生的,也是可以被原谅的。对于许多人和核心行为模式来说,这是这些阶段过程的终点,是一个抵达点。
焦点问题:
这种行为在哪里还在冒出来?从现在开始,我可以接受一个完全不完美的记录吗?
作业:
‘ABC’周。这个缩写是-‘Antecedent: Behavior: Consequence’,即前因、行为、后果。但是,这个过程是从‘B’开始的。随着你学得更多,看看你是否能抓住你的 ‘B-行为’、‘C-后果’,然后再回过头来点出‘A-前因’。你是否在压力、疲惫或被畏惧时动摇过?利用这来预测会刺激你的事件。
第七阶段:同理
最后一个阶段不一定人人能达到。对于幸运和勤奋的人来说,有一种美好的元素加入到了这过程中,扫去了先前的阴霾。
焦点问题:
我对那些处于早期阶段的人有耐心吗?我的下一个盲点是什么?
作业:
为你的整个部门安排360评估。人人最近经历的苦难和喜悦都值得一些陪伴。
朱莉亚‧芳特(Juliet Funt)|文
周妙錥|译
英文版本
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