在镜头前，如何思考？

我每天都在分享花一分钟时间思考的好处。事实上，我写了一本关于这个主题的书，为此我花了20年的时间，来完善基本信息：我们必须允许暂停和思考，才能让我们的工作变得杰出，在工作和生活上，达到平静与从容。

多年来，我一直开玩笑道，人们很难在实体办公室里，花一分钟的时间来思考。如果我们真的在办公桌前花了一分钟来思考、计划、沉思或琢磨，我们就会面临潜在的危机-主管反复大声的干扰：“你在做什么工作？你在做什么？” 为此，我们学会了秘密地或在外面思考，像吸烟者一样躲在角落里。

现在，当我们进入下一个阶段，即后疫情时期的新常态时，一个新的挑战已经出现在大众的视野。我们如何在 ‘Zoom’、‘Teams’ 和 ‘WebEx’ 的镜头前思考？尽管最近的疫情趋势令人乐观，但我们将永远不会完全摆脱视频通话，这一现已根深蒂固的职业生活里的功能。当我们在视频通话时，花一分钟时间思考，会变得非常不舒服。

试着在镜头前思考，这是很难的。每个人都会问，你是否卡屏、或静音了，因为他们没预设你的安静，这当然不是常态。我们感觉到没有人会理解或接受在镜头前的开放时刻，所以我们一直说话，而不顾我们为逃避其实是深思熟虑的沉默，所付出的代价。我们使用填充词和短语，如 "好像" 和 "你知道"，我们无依计划地说话，在我们的观点中徘徊，因为我们在说话时还试图思考。

但是，我们必须学习。在 ‘Zoom’ 会议室的热座上，在所有人面前，我们必须学会暂停，思考，然后再说话。

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在别人面前思考，如果做得好的话，会令人印象深刻。在我的书中，我与全国联合电台主持人和著名采访者，肯·科尔曼（Ken Coleman）聊到了这一做法的高手。

当科尔曼采访苹果公司和巴宝莉公司的杰出商业领袖，安吉拉·阿伦茨时，是在一个有12000人的舞台上。她会停顿整整两秒来思考某些问题。科尔曼说："你可以听到一根针掉下来的声音。这让人印象深刻，观众们都很着迷。他们在看她思考、过滤，然后说话。这一点是罕见的。"

这就是为什么那些敢于在说话前，花几秒钟停歇的人往往是赢家。因为，科尔曼说，"这并非在于你的反应时间，而是你的具体反应。" 把这句话打印出来，贴在你的墙上吧。

要产生类似的效应，开启我们虚拟会议思考空间的关键是，领导者和我们中最勇敢的人要采取某些步骤，让在镜头前思考，变得舒适和具安全感。

1）示范和叙述

如果你是那个团体的领导者，或者天生就有很高的自信，那么你以一种无人能做到的方式，发起新的行为是稳当的。利用这个杠杆，把在镜头前的思考行为展示出来。当它是真实的，而不仅仅是一场表演时，在会议中的一个问题或复杂的时刻，停下来思考。通过说 "让我对那进行思考" 或 "给我一分钟的时间" 来叙述你的行为。然后让大家看见你在思考：就坐在镜头前思考，让他们都看着你，吸收允许暂停、稍作思考的暗示。

2）使用提示性语言和行动

如果你在想花点时间思考之前大声说 "嗯" 或拉长声音说 "嗯......"，这将提示你周围的人，你即将采取的停顿不是技术故障，而是一个智慧的选择。你也可以尝试敲击你的下巴。我上周看到这个，就好喜欢。也许，你可以把这三者结合起来，来个三连击：

• 用 "让我考虑一下" 叙述
• 然后拍打你的下巴
• 然后说 “嗯”

3) 关闭摄像头

新的研究表明，与令人疲惫和分心的视频环境相比，纯音频的虚拟会议，是更好的，旧式的打电话能提高团队的集体智慧。这让一些已经喜欢上了在镜头前与人连接而受益的领导者们大跌眼镜，但人类不可能一小时又一小时地保持这种互动水平并取得良好的效果。在关闭摄像头的情况下思考，仍然需要上述的一些指标性技巧，比如提示词或旁白，但你在暂停期间不会感觉那么的暴露。

学习在视频通话中思考是值得的。它能使你的头脑平静下来。它告诉年轻的团队成员，无意识的谈话是没有价值的，而思考能厘清你自己的想法，使你接下来说的每一句话都显得更聪慧。请在评论中告诉我它对你是否有帮助！

朱莉亚‧芳特（Juliet Funt）｜文
周妙錥｜译

英文版本

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