在工作中,什么能让你感到快乐?也许你有一个很棒的老板,给予你创造的自由,奖励你付出的额外努力,并帮助你实现职业目标。也许你没有上述的情况,正在更新你的简历。
令人难以置信的是,经常听到经理抱怨他们最优秀的员工离职,而他们确实有些抱怨的理由—毕竟,很少有什么事情比优秀的员工离职更加昂贵和具伤害性。但是,经理们倾向于将员工离职问题归咎于太阳底下的一切,却忽略了问题的关键:人们不是离开工作,而是离开经理。
糟糕的管理不会因薪水或职位而有所区别。一支财富500强的执行团队,可能会比当地咖啡店的咖啡师们有更多不满且流失更多。你的工作越是要求高,你对自己的工作越是无控制权,你就越容易折腾。美国心理学会的一项研究发现,工作既符合这两个条件的人更有可能出现疲劳、睡眠不良、焦虑和抑郁的情况。
令人悲伤的是,这种痛苦可轻易避免。唯一需要的就是一种新的观念和经理额外努力,给员工更多自主权,让他们感觉工作压力更小。要实现这一点,经理必须了解自己在摧毁士气方面做了什么。以下做法是最糟糕的罪魁祸首,如果你想留住优秀员工,就必须消除这些做法。
1. 过度工作员工
没有什么比过度工作更容易让优秀员工精疲力尽了。让最优秀的员工过度工作是如此诱人,以至于经理经常陷入这个陷阱。对优秀员工过度工作令人困惑,因为这让他们感觉自己因为出色的表现而受到惩罚。过度工作还是得不偿失的。
斯坦福大学的最新研究显示,当工作周超过50小时时,每小时的生产力急剧下降,而在55小时后,生产力下降如此之大,以至于再工作也得不到任何好处。有才华的员工可能会承担更大的工作量,如果工作让他们感到窒息,他们就不会留下来。加薪、晋升和职位变更都是合理的方式来增加工作量。如果经理仅仅因为人才出众而增加工作量,在其他方面却什么都不改变,这些员工将寻找其他能给他们应得回报的工作。
2. 阻碍员工发展
作为员工,你希望为自己的工作带来价值,而你通过独特的技能和经验来实现这一点。那么,你如何能够做得那么出色,以至于变得不可替代?当经理为了自身利益而牺牲你的晋升机会时,这种情况就会发生。如果你正在寻找下一个职业机会,而你的老板不愿意让你向上爬梯子,你的热情必然会消退。
剥夺晋升机会是一种严重的士气杀手。
管理工作可能有一个起点,但绝对没有一个终点。当拥有一位才华横溢的员工时,经理的工作就是不断寻找他们可以改进的领域,扩展他们的技能,并推动他们的职业发展。最有才华的员工更需要反馈意见,而不像那些才华较低的员工那样。这是经理的职责,要不断提供反馈。否则,人们会变得厌倦和满足现状。
3. 玩推卸责任的游戏
一个过于自负而不愿承认错误的老板,或者在团队面前单独挑选个人,会营造出充满恐惧和焦虑的文化。当你小心翼翼地行走时,很难发挥出你的最佳水平。
优秀的经理在出现问题时,不是指责他人,而是与团队合作,专注于解决方案。他们会私下找人讨论错误,而不是公开羞辱他们,并愿意为在他们领导下犯的错误负责任。
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4. 频繁威胁解雇
一些经理使用解雇威胁来约束你,让你变得更加出色。这是一种懒惰和短视的激励方式。感觉自己可以被替代的人很快就会找到另一份能够受到重视并得到应有尊重的工作。
5. 不让人追求自己的热情
有才华的员工充满热情。为他们提供追求自己热情的机会可以提高他们的工作效率和工作满意度,但许多经理希望人们在一个小范围内工作。这些经理担心,如果让人们拓展视野,追求自己的热情,生产力会下降。
这种担忧是没有根据的。研究表明,在工作中能够追求自己的热情的人会经历心流状态,这种心流状态的心理状态比正常状态下高出五倍的生产力。
6. 保留赞美
赞赏的力量很容易受低估,特别是对于源自内在动机的高绩效者来说。每个人都喜欢受到赞扬,尤其是那些辛勤工作并全身心投入的人。经理需要与员工进行沟通,了解什么让他们感到愉快(对于某些人来说,是加薪;对于其他人来说,是公开认可),然后为出色完成的工作给予奖励。
对于表现优异的员工来说,如果你做得正确,这种赞赏将经常发生。这并不意味着经理需要赞扬员工准时上班或工作八小时—这些都是基本要求。但是,一个不给予忠诚员工赞赏的老板会削弱他们对工作的承诺。
总结
如果经理希望最优秀的员工留下来,他们需要认真思考如何对待他们。优秀的员工坚如磐石,但他们的才华使他们有很多选择。经理需要让员工愿意为他们工作并感到快乐。
还有哪些错误会破坏士气?请在下面的评论区分享你的想法,因为我从你那里学到的与你从我这里学到的将一样多。
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