正如没有阳就没有阴一样,没有追随者就没有领导。这两个相互依存、相互补充对方的缺点。
追随者是领导者和想得到l指导人之间的共生交流。然而,这个词长期以来一直带有屈从的含义,暗示追随者是下属 (subordinates) ——这个词源于拉丁语“下级 (lower order)”。这种观念是极其错误的。
虽然追随者的概念通常与等级制度有关,但在现实组织中,重要的事情是通过水平方向上和有意义的讨论来完成的。虽然个人确实“拥有”象征性的权威地位,但为了使组织能够成功地发展,有权威的人物以及工作人员之间的入户关系需要大大改善。
事实上,在最好的社会系统和组织中,困难的适应性工作确实得以完成,领导不是一个固定或僵化的职位,而是一组流动和分散的活动。角色的模糊允许最合适的个人或团体承担领导责任,特别是当他们更有能力去完成任务。
扮演非职位角色的重要性
商业世界正变得越来越复杂,受到地缘政治压力、技术进步和与组织联系较松散的一代知识工作者的推动。决策速度要求以及处理不完整信息的需求带来了更大的压力。因此,领导者和追随者需要更紧密地合作以解决这些挑战。
领导者和追随者本身就意味着二元性。但事实上,领导者与追随者之间的联系没有二元性的存在。我们觉得这些领导力和追随者的职位是应该根据情况和需求来进行分配或互换的范式,应为领导力和追随者的角色是流动的。
我们的名片都不能定义你到底是谁,也不能定义你的品行或你领导能力。领导力是一项团队运动,无论我们担任何种正式的职位或角色,我们所有人都需要在不同的时间和情况下发挥各自的领导力。
以玛戈(Margot)为例,她是一名负责化石燃料业务的通讯咨询公司的合伙人。随着世界加速迈向净零排放,她几乎每天都会与行业领导者会面,然而这些领导者经常受到批评。她的手下一共有四位初级合伙人和三名董事,他们的任务是研究该行业、参加会议、开发知识产权、进行推介演示和与媒体沟通。
虽然玛戈(Margot)负责业务,但团队中的每个人都在发挥着重要的作用。每周的团队会议都是自由形式、非正式和无主席的。这些会议的结构很简单,所有人都受邀参与。虽然每个人都在自己的位置上“发挥作用”,但玛戈(Margot)误认为自己是团队的队长。竞争环境是公平的,她将会议描述为“思想民主”,这些思想都来自那些最清晰见解的人。没有任何障碍阻止任何团队成员暂时“发挥不合适的作用”,例如拜访客户。
虽然公司内的其他团队拥有更传统和更等级化的架构,但玛戈(Margot)的团队却独树一帜,但却表现最佳。这种成功可以归因于强大却谦逊的自我意识。玛戈(Margot)在领导力发展方面取得了进展,她发现这种领导风格没有威胁性。此外,考虑到他们所拥有的空间,她的“追随者”毫不犹豫地承担领导角色。这反过来又促进了他们自身的成长和发展。
帮助追随者成为领导者
像玛戈(Margot)一样,领导者应该给予下属表达自我的机会、进行实验、以及创新的机会,并让他们感到如果事情出错,他们会得到领导者的支持。建立心理安全感,这样团队成员才能自信地畅所欲言。
与此同时,团队成员需要探索表达自己想法和观点的途径。他们需要得到全力支持才能冒险、并建立信心并发挥领导潜力。然而,许多人无法这样做。早期的生活经历和对权威的根深蒂固的期望会培养出对领导者的高度依赖。
哈佛发展心理学家——罗伯特·凯根(Robert Kegan)通过“意识秩序(orders of consciousness)” 解释了这一现象。根据他的模型,大约 58% 的人口处于第三秩序,即社会化秩序,他们依赖、寻求或受制于权威。这种心态往往会扼杀他们的观点并消耗他们的精力。他们可能会意识到正确的事情和他们被指示做的事情之间的二分法。
此外,这种结构阻碍了创新能力和能够进行实验的机会,往往会产生负面影响。这些人需要在权威面前保持勇气。正凯根(Kegan)所谓,他们必须进入第四阶——自我创作的思想——并拿起笔来成为自己命运的作者。
这意味着倾听内心的正直、自立和“脚踏实地”的声音。这不是一件容易的事,这需要领导者和追随者之间进行交流。它可能涉及到犯罪感而不是许可。
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步入领导层的三个 C (Three C’s)
正如美国第六任总统约翰·昆西·亚当斯(John Quincy Adams)所说:“如果你的行为激励他人更多地梦想、学习更多、和成为更多,那么你就是一个领导者”。追随者完全有能力激发新思维、激励团体采取行动、指导和发展他人并成为智力刺激的源泉。
任何表现出这些行为的人都将被视为领导者,无论其等级和地位。因此,追随者需要通过自己的行动来证明自己能够有领导职位的资格,而不是等待被任命。他们需要找到让自己成为领导者的方法,而不是等待被纳入其中。
- 勇气 (Courage):当你不同意时,要温和地挑战领导者,而不是保持沉默。比如一封电子邮件或喝咖啡时的随意交谈就足够了。咬紧牙关会让你成为问题的一部分,并产生内部不和谐,因为你没有忠于自己。
- 背景 (Context):建议团队以不同的方式来做事。尝试改变团队会议的召开方式和地点。降低董事会会议桌的级别,看看在没有物理屏障的情况下简单地坐成一圈是否会改变能量和参与度。曾经有过一个能够广泛互动的顶级团队虔诚地这样做。因此,这个团队的效率非常高、联系紧密、和谐。
- 沟通 (Communicate):学习沟通的艺术:细心地提出挑战,征求其他观点,并使用“我想知道……”而不是“我认为……”这样的表达作为开场白。这是一种巧妙的方式来激励一个想法,而不会立即引发“嗯,我认为(相反)”的反应。
每个人都应该注意这个教训:永远不要过于屈从于从属角色。用尽一切力量、有意识地学习和实现你想要的东西。坚持你的正直。当你有想法时,大声说出来,时间比你想象的还要短暂。
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