3 Cara Pemimpin Boleh Lebih Baik Mewujudkan Budaya Kepelbagaian dan Keterangkuman

Satu kajian oleh Peterson Institute for International Economics mendapati terdapat hubungan positif antara kehadiran wanita dalam jawatan kepimpinan dan prestasi firma. Syarikat yang mempunyai sekurang-kurangnya 30 peratus wanita dalam jawatan kepimpinan mempunyai margin keuntungan bersih yang 6 mata peratusan lebih tinggi daripada syarikat yang tiada wanita dalam peranan kepimpinan.

Menurut laporan McKinsey & Company 2020 'Diversity Wins', perniagaan dengan pasukan eksekutif yang pelbagai lebih cenderung untuk mengatasi rakan-rakan mereka dari segi keuntungan.

Sebagai pemimpin dan pemilik perniagaan, anda mahu menggabungkan 'keseluruhan' individu ke dalam perniagaan anda. Anda mahu orang membawa yang terbaik dari budaya yang mereka pernah bekerja—sama ada ia datang dari keluarga mereka atau dari perniagaan yang mereka pernah bekerja. Kepelbagaian dan keterangkuman boleh mempengaruhi perniagaan anda dengan membolehkan anda melihat gambaran yang lebih besar dan menangani trend pasaran sebelum ia muncul, membawa kepada lebih banyak kreativiti dan inovasi serta mendedahkan peluang tersembunyi dan mengatasi kelemahan. Mari kita lihat 3 tindakan yang anda boleh ambil untuk mempromosikan keterangkuman yang lebih besar di tempat kerja:

1. Sediakan latihan kepelbagaian kepada semua orang dalam perniagaan. Latihan ini boleh memberi tumpuan kepada:

• Membangunkan kesedaran, pemahaman dan empati terhadap latar belakang, pengalaman dan perspektif yang berbeza
• Bias tidak sedar;
• Konsep keterangkuman dan keadilan serta bagaimana ia berkaitan dengan mewujudkan tempat kerja yang adil dan mesra untuk semua orang;
• Memastikan pengurus anda dan semua pekerja anda sedar akan undang-undang dan peraturan anti-diskriminasi untuk memastikan pematuhan;
• Mengenali dan menghormati identiti dan ekspresi gender yang berbeza serta memahami cabaran yang dihadapi oleh orang transgender dan bukan binari, mempromosikan keterangkuman untuk semua orientasi seksual;
• Menangani stereotaip atau bias berkaitan dengan LGBTQ+;
• Memahami pengalaman dan keperluan orang kurang upaya;
• Menekankan rasa hormat terhadap kepercayaan agama dan amalan yang pelbagai di tempat kerja;
• Mengenali perspektif dan ciri unik dari pelbagai generasi; dan
• Mengajar pekerja cara bertindak balas apabila menyaksikan diskriminasi atau gangguan, yang membantu mempromosikan persekitaran kerja yang menyokong.

2. Raikan perayaan dan amalan budaya sebagai sebahagian daripada budaya perniagaan anda.

• Galakkan pekerja berkongsi tradisi, adat dan cuti mereka, serta menyediakan peluang untuk pembelajaran dan penghargaan lintas budaya.
• Didik pekerja tentang kepentingan pelbagai perayaan dan amalan budaya. Sediakan maklumat tentang sejarah, tradisi dan adat yang berkaitan dengan acara-acara ini;
• Akui kepelbagaian budaya dalam perniagaan anda dan tunjukkan rasa hormat terhadap latar belakang yang berbeza; membangunkan dan melaksanakan dasar inklusif yang menyokong kepelbagaian budaya termasuk jadual yang fleksibel untuk menampung cuti budaya atau dasar kod pakaian yang menghormati keperluan budaya;
• Pantulkan kepelbagaian budaya dalam bahan pemasaran dan tawaran produk anda; akui dan raikan cuti budaya dan perayaan dalam perniagaan seperti makanan dan tradisi budaya;
• Minta maklum balas daripada pekerja untuk menilai sama ada perayaan dan amalan budaya tersebut berkesan;
• Tetapkan matlamat kepelbagaian dan keterangkuman yang boleh diukur berkaitan dengan kepelbagaian budaya;
• Tingkatkan komunikasi yang berkesan di tempat kerja yang pelbagai dengan melaksanakan program latihan yang fokus pada bahasa dan mempromosikan kepelbagaian dalam jawatan kepimpinan dengan secara aktif mencari dan menyokong calon dari kumpulan yang kurang diwakili.

3. Promosikan kepelbagaian dalam jawatan kepimpinan dengan menetapkan matlamat kepelbagaian yang spesifik, boleh diukur, dan terikat dengan masa untuk jawatan kepimpinan serta jadikan matlamat ini sebahagian daripada pelan strategik perniagaan anda; libatkan panel pengambilan yang pelbagai dalam proses pemilihan kepimpinan kerana perspektif yang berbeza boleh membantu mengurangkan bias dan mempromosikan kepelbagaian; wujudkan program bimbingan dan penajaan yang menghubungkan individu berpotensi tinggi dari latar belakang pelbagai dengan pemimpin kanan yang boleh membimbing pertumbuhan kerjaya mereka dan raikan pencapaian serta sumbangan pemimpin yang pelbagai dalam perniagaan, menjadikan mereka sebagai teladan.

Mewujudkan budaya kepelbagaian dan keterangkuman mempunyai manfaat besar. Syarikat perlu melihat ini bukan sebagai 'baik untuk ada' tetapi sebagai 'perlu ada'. Untuk mendapatkan sokongan, profesional HR perlu mengaitkan kepelbagaian dan keterangkuman dengan bagaimana ia mempengaruhi prestasi perniagaan. Apabila anda boleh mengaitkannya dengan hasil perniagaan yang merangkumi data tentang penglibatan dan pengekalan, adalah lebih mudah untuk mengubah pendapat mereka yang percaya bahawa ia tidak ketara menjadi mereka yang boleh melihat data. Menyampaikan data dan menukarkannya menjadi pengetahuan boleh mengubah pandangan tentang kepelbagaian, kesaksamaan, dan keterangkuman.

Artikel ini diterjemah daripada:

3 Ways Leaders Can Better Create a Culture of Diversity and Inclusion