Cara Menangani Bos yang Toksik

Naomi sering terganggu oleh mimpi buruk yang berulang. Setiap malam, dia mendapati dirinya terperangkap di tempat letak kereta yang gelap tanpa jalan keluar, bersembunyi dari langkah kaki yang semakin dekat. Ketika sosok bayangan dengan wajah yang dikenali semakin mendekat, Naomi cuba berlari tetapi kakinya terasa berat seperti timah. Dia terbangun, bermandi peluh.

Melalui terapi dan bimbingan, Naomi mengaitkan mimpi buruknya dengan bosnya yang terlalu menekan. Dia menyedari bahawa kebimbangan yang berterusan yang dirasakannya setiap kali pergi bekerja berpunca terus dari tingkah laku bosnya yang menuntut. Ironinya, walaupun bosnya mendesak untuk peningkatan prestasi, cara-cara bosnya melemahkan keyakinannya dan menghalang keupayaannya untuk berprestasi.

Tekanan di tempat kerja akibat bos yang toksik adalah lebih biasa daripada yang disedari oleh kebanyakan orang. Menghadapi bos yang berkelakuan tidak wajar, menetapkan harapan yang tidak realistik atau tidak menyokong keseimbangan kerja-kehidupan tidak mengejutkan membawa kepada kesan kesihatan yang negatif.

Persekitaran kerja yang toksik telah dikaitkan dengan tahap kebimbangan yang tinggi, kemurungan, gangguan tidur, tekanan darah tinggi dan juga penuaan pramatang. Tahap tekanan kerja yang tinggi boleh menyebabkan tingkah laku dan tabiat yang tidak sihat, dan mengalir ke dalam kehidupan peribadi, menjejaskan kesejahteraan pasangan dan anak-anak.

Bos yang toksik wujud dalam pelbagai bentuk, dari narsisis dan pembuli kepada pengurus mikro. Antaranya adalah mereka yang mempunyai perubahan mood yang melampau dan harapan yang tidak munasabah, serta mereka yang menyimpan maklumat, mengelak konflik, tidak pernah memberikan maklum balas positif atau sentiasa tidak tersedia. Ciri-ciri ini menjadikan mereka sangat sukar untuk bekerja.

Terutama berbahaya adalah bos yang mempunyai ciri-ciri psikopat dan narsistik. Didorong oleh "dyad gelap" ini, mereka sering sangat Machiavellian. Mereka cenderung mengeksploitasi mereka yang mereka uruskan, mengambil kredit atas kerja bawahan mereka, terlalu kritikal dan umumnya berkelakuan tidak wajar. Selain menjadi mimpi buruk bagi individu, bos yang toksik boleh membahayakan iklim kerja secara keseluruhan. Tuntutan dan tingkah laku mereka menguras daya kehendak dan motivasi pekerja, menyumbang kepada keletihan mental dan mengganggu prestasi.

Lebih-lebih lagi, apabila bos sebegini memecah belah bawahan mereka, budaya persaingan yang membina boleh bertukar menjadi satu ketidakpercayaan dan tikam belakang. Kesan ini adalah teruk: Pekerja mungkin terlepas banyak hari kerja kerana masalah kesihatan mental, dan yang lain mungkin berhenti kerja hanya untuk melarikan diri dari bos mereka.

Lima Cara untuk Menangani Bos yang Toksik

Jika pengurus anda memanggil anda pada semua waktu atau mengharapkan anda membatalkan rancangan cuti anda, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula harapan dengan bos atau HR, atau mempertimbangkan pilihan pekerjaan lain. 

Berikut adalah beberapa strategi yang boleh anda gunakan apabila berurusan dengan bos toksik.

1. Menetapkan Batasan dan Memahami Tekanan Bos Anda

Salah satu langkah pertama dan paling penting adalah menetapkan batasan yang jelas dan menjelaskan apa yang anda sanggup dan tidak sanggup lakukan. Menetapkan batasan melibatkan seni halus untuk mengatakan "tidak" apabila berhadapan dengan harapan yang tidak realistik. Satu pendekatan adalah untuk membincangkan beban kerja semasa anda dengan bos anda dan mengadakan perbincangan serius mengenai penanda aras dan jangka masa yang realistik.

Semasa anda membuka perbincangan ini, ambil peluang untuk menyelidiki tekanan yang dihadapi oleh bos anda. Memahami situasi bos anda mungkin membantu anda menyelaraskan harapan dan mencari penyelesaian menang-menang. Dengan cara ini, anda mungkin mendapati bahawa bos anda tidak sesukar yang anda fikirkan.

2. Berikan Maklum Balas ke Atas Gaya Kepimpinan

Jika menetapkan batasan tidak berhasil dan anda masih merasa sangat tertekan, mungkin sudah tiba masanya untuk menangani isu utama: gaya kepimpinan bos anda. Walau bagaimanapun, menyatakan kekecewaan anda boleh menjadi perbincangan yang halus. Mencabar bos yang toksik mungkin juga bermakna mencabar orang yang meletakkan mereka di posisi tersebut dan meminta mereka menangani tingkah laku yang tidak berfungsi – sesuatu yang mereka mungkin enggan lakukan. Oleh itu, jika anda memutuskan untuk mengadakan perbincangan ini, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari HR dan meminta mereka menjadi sebahagian dari perbincangan. Untuk mendapatkan sokongan mereka, bina kes mengenai bagaimana tingkah laku bos anda mempengaruhi kesihatan mental anda dan yang lain dalam organisasi, akhirnya mempengaruhi prestasi keseluruhan. Kumpulkan dan kongsikan rekod terperinci yang telah anda simpan mengenai tingkah laku bos anda yang tidak berfungsi dengan HR. Semasa mengadakan perbincangan ini, tekankan masalah tetapi juga tawarkan cadangan konkrit dan konstruktif untuk memperbaiki keadaan.

3. Pindah Keluar dari Kedudukan Anda dengan Bijaksana

Jika bos anda tidak dapat atau tidak mahu berubah, tetapi anda menikmati bekerja di syarikat semasa anda, pilihan lain adalah untuk meneroka peluang dalam organisasi tersebut. Anda boleh mempertimbangkan untuk membuat perpindahan lateral, walaupun ini memerlukan jaringan yang meluas. Mulakan dengan memberi petunjuk secara halus kepada eksekutif kanan lain bahawa anda terbuka untuk didekati bagi peluang baru dan bahawa anda mencari tanggungjawab di luar aliran kerja semasa anda.

Walau bagaimanapun, semasa terlibat dalam aktiviti jaringan, elakkan daripada bercakap negatif mengenai bos anda atau terlibat dalam gosip. Berperang dengan mereka bukanlah idea yang baik; adalah lebih baik untuk menumpukan pada menyerlahkan kekuatan dan pencapaian anda sendiri.

4. Berhenti dan Cari Bos yang Lebih Baik

Jika situasi kerja anda terus memberi kesan negatif kepada kesihatan, harga diri dan kesejahteraan anda, dan jika tiada peluang untuk perpindahan atau peningkatan, mungkin sudah tiba masanya untuk meninggalkan majikan semasa anda. Daripada terus berharap untuk perubahan dalam hubungan anda dengan bos yang toksik, tumpukan pada mencari persekitaran kerja di mana bakat anda dihargai.

Dengan memperluaskan rangkaian luaran anda dan memperoleh perspektif baru mengenai pilihan kerjaya yang berpotensi, anda mungkin mendapati bahawa pesaing dalam industri anda mencari kemahiran dan kepakaran yang anda miliki. Walau bagaimanapun, pastikan anda melakukan penyelidikan yang teliti untuk mengelakkan daripada mendapati diri anda dalam situasi yang sama dengan bos yang toksik. Anda tidak mahu mengulangi pengalaman yang sama.

5. Dapatkan Bantuan dan Nilai Semula Pilihan Anda

Menjaga kesihatan mental anda adalah salah satu faktor paling penting untuk menjalani kehidupan yang memuaskan. Tiada siapa yang boleh hidup sendirian, semua orang memerlukan rangkaian sokongan. Oleh itu, jika anda mendapati diri anda tertekan kerana hubungan kerja yang buruk, mungkin sudah tiba masanya untuk mencari jurulatih, mentor atau profesional terlatih lain yang boleh membantu anda menilai semula pilihan anda. Individu-individu ini boleh membantu mengarahkan anda ke arah peluang kerjaya yang lebih memuaskan.

Artikel berkenaan: Cara Mengubah Budaya Toksik

Naomi menyedari bahawa tindakan terbaik untuknya adalah untuk bergerak ke hadapan. Dia berharap untuk melihat pengalamannya sebagai peluang pembelajaran yang berharga. Ironinya, bekerja di bawah bos yang toksik mempunyai beberapa aspek positif – ia mengasah kemahiran pengurusannya dan mengajarnya bagaimana untuk mengelakkan menjadi bos yang toksik.

Memandangkan orang menghabiskan sebahagian besar masa hidup mereka di tempat kerja, persekitaran kerja tidak seharusnya menjejaskan kesihatan mental atau fizikal. Apabila individu berada dalam keadaan mental yang sihat, mereka boleh berprestasi pada potensi penuh, mengatasi tekanan hidup dan membuat sumbangan bermakna kepada masyarakat. Di tempat kerja, setiap orang berhak mendapat penghormatan dan layanan yang adil. Tiada siapa yang patut mengorbankan kesihatan mental mereka untuk pekerjaan yang toksik.

Artikel ini diterjemah daripada:

How to Handle a Toxic Boss