Petua untuk membina hubungan profesional yang tulen dan padu
Terdapat pepatah terkenal yang berbunyi: "Orang baik tamat terakhir." Ia dikaitkan secara meluas kepada legenda besbol AS Leo Durocher, yang menghabiskan masa bertahun-tahun sebagai pengurus Brooklyn Dodgers dan New York Giants.
Ia adalah pepatah yang telah memasuki leksikon popular. Ini menunjukkan bahawa untuk berjaya anda hanya perlu menjaga diri anda sendiri. Ia menunjukkan bahawa untuk anda menang – semua orang perlu kalah.
Ia menyokong sikap mementingkan diri sendiri, mementingkan diri sendiri dan, paling teruk, tingkah laku narsis.
Realiti yang menyedihkan bahawa dalam organisasi anda akan melihat sesetengah orang mengamalkan gaya tingkah laku ini.
“Penyelidikan telah menunjukkan bahawa bekerjasama dengan orang lain mengaktifkan litar ganjaran yang sama dalam otak anda seperti apabila anda makan coklat.”
Semua yang mereka lakukan dan katakan adalah tentang mereka. Mereka memberi tumpuan kepada bagaimana mereka boleh meletakkan diri mereka untuk berjaya, dengan mengorbankan orang lain.
Anda juga melihat perkara ini dimainkan dengan organisasi apabila mereka mencuba dan memusnahkan pemain yang lebih kecil dalam pasaran, dan menggunakan kuasa pasaran mereka untuk menukar peraturan untuk kelebihan mereka.
Tingkah laku jenis ini tidak perlu, dan juga tidak mampan.
“Anda tidak perlu melangkah ke atas orang lain dan menolak mereka di hadapan anda untuk berjaya. Ia adalah cara berfikir yang lapuk dan ketinggalan zaman.”
Perkongsian ekonomi, yang berkembang pesat (setakat yang PricewaterhouseCoopers menganggarkan ia boleh menjana pendapatan AS$335bil menjelang 2025) menjadikannya lebih penting berbanding sebelum ini untuk mencari cara untuk berjaya bekerjasama dengan orang ramai. Syarikat mendapati bahawa melakukannya sendiri adalah lebih sukar, dan reputasi penting.
Pada peringkat individu, dikenali sebagai 'baik' tidak bermakna anda seorang 'penolak' dan anda akan membiarkan semua orang berjalan di sekeliling anda. Ini bermakna anda melayan orang dengan hormat dan bertindak dengan integriti. Anda bekerja untuk membina perkongsian kolaboratif dengan orang di sekeliling anda. Anda baik, bertimbang rasa dan bekerjasama dengan orang lain. Anda memahami kuasa belas kasihan, keadilan dan, ya, cinta.
“Apabila anda benar-benar mengambil berat tentang ahli pasukan dan rakan sekerja anda, anda lebih bersedia untuk bekerjasama dan bekerjasama untuk mencapai hasil yang berjaya bersama.”
Jika anda mahukan sebab lanjut mengapa anda perlu bekerjasama, penyelidikan telah menunjukkan bahawa bekerjasama dengan orang lain mengaktifkan litar ganjaran yang sama dalam otak anda seperti apabila anda makan coklat.
Menjadi pemimpin dengan hati adalah mudah. Dan pemimpin yang berpengaruh tahu bahawa perkara mudah yang penting: Bersikap mesra.
Bertegur sapa dengan orang pada waktu pagi. Meraikan hari lahir ahli pasukan. Mengiktiraf pencapaian penting untuk orang ramai. Membantu orang lain. Mengingatinya bukan selalu tentang anda.
Tindakan ini membina reputasi peribadi pemimpin sebagai seseorang yang ingin diketahui dan dikaitkan dengannya. Ia mewujudkan hubungan yang dibina atas kepercayaan dan saling menghormati.
Hubungan seperti ini berkekalan, bertujuan dan berjaya. Hubungan seperti inilah yang boleh membantu memacu kerjaya seseorang ke hadapan.
Jika anda tertanya-tanya bagaimana gaya kepimpinan anda diterima oleh orang sekeliling anda. Tanya diri anda:
Apa yang orang katakan atau tidak katakan kepada saya?
Adakah saya orang terakhir yang mengetahui "berita buruk" atau adakah orang selesa untuk mengemukakan isu kepada saya?
Sejauh manakah pasukan saya terlibat? Adakah ia berfungsi sebagai pasukan berprestasi tinggi, di mana terdapat hubungan yang kuat dan kepaduan?
Seberapa produktif pasukan itu? Adakah kemajuan yang baik dicapai?
Adakah terdapat isu yang tidak dapat diselesaikan atau konflik tahap tinggi dalam pasukan, yang saya tutup mata?
Menjawab soalan ini akan memberikan pandangan awal tentang elemen gaya kepimpinan anda. Tetapi anda perlu pergi lebih jauh. Anda perlu:
1. Bersedia untuk muhasabah diri
Supaya anda dapat meluangkan masa untuk melihat perasaan anda, berfikir dan akhirnya bertindak balas terhadap apa yang berlaku di sekeliling anda.
2. Mengalu-alukan semua jenis berita
Malah berita yang sukar didengari.
Reaksi anda bukan sahaja menguji watak anda, ia menetapkan standard untuk apa yang berlaku pada masa hadapan. Jika anda menembak utusan, kali berikutnya isu timbul, anda berkemungkinan kurang menemui orang yang bersedia memaklumkan anda mengenainya.
3. Bercakap dengan orang di semua peringkat organisasi
Hierarki boleh mengganggu maklumat yang anda terima kerana maklumat boleh ditapis dan dibersihkan sebelum ia mencapai meja anda. Ini kerana orang ramai tidak mahu kelihatan buruk dan mereka mahu melukis gambaran yang paling optimistik tentang apa yang berlaku. Bercakap dengan orang di seluruh, dan atas dan bawah organisasi memastikan anda mempunyai pengendalian yang lebih baik tentang perkara yang berlaku.
4. Berhati-hati dengan penjaga pintu
Walaupun kakitangan sokongan anda selalunya bertindak dengan niat yang baik, jika akses kepada anda diuruskan dengan sangat baik sehingga mustahil untuk orang melihat anda, anda akan mendapati lebih sukar untuk mempunyai penilaian yang realistik terhadap kemajuan dan isu.
Berjalan santai di sekitar pejabat dan perbualan sampingan selalunya boleh membuktikan cara yang tidak ternilai untuk mengetahui perkara yang sedang berlaku. Ia juga merupakan cara terbaik untuk membina hubungan dan hubungan dengan orang ramai.
6. Jangan mendiamkan orang yang tidak bersetuju
Selalunya orang yang mempunyai pendapat berbeza atau orang yang bertanya soalan yang menyelidik akan membantu anda melihat isu itu dari perspektif yang berbeza. Walaupun ini boleh mengecewakan, ia biasanya membantu dalam jangka masa panjang kerana anda boleh berasa selesa kerana anda telah meneliti isu itu dari pelbagai perspektif.
Merangkul elemen ini memerlukan kepimpinan. Kepimpinan di mana anda memimpin dari hati, bukan hanya kepala. Faedah pendekatan ini ialah semakin banyak anda mengamalkan tindakan seperti ini, semakin ramai pasukan anda akan terlibat.
Mereka akan tahu bahawa anda membelakangi mereka. Mereka akan menyedari bahawa anda menyokong usaha mereka untuk mencuba perkara baharu dan membuat kemajuan.
Jadi, lain kali anda fikir anda perlu menolak dan melonjak ke puncak, ingat bahawa orang yang baik tidak akan tamat terakhir.
Michelle Gibbings ialah pakar tempat kerja dan pengarang tiga buah buku yang memenangi anugerah. Buku terbaharu beliau ialah 'Bad Boss: Apa yang perlu dilakukan jika anda bekerja untuk seorang, menguruskan satu atau menjadi seorang'. www.michellegibbings.com.
Oleh Michelle Gibbings. Pemimpin dicabar untuk membuka mata, menerima pelbagai perspektif, dan melakukan kerja keras untuk menangani isu yang kompleks. Temui kepentingan menggunakan piawaian yang konsisten dan memungut sampah untuk menetapkan standard yang adil dan terhormat di tempat kerja.
Di episod 4, Waheeda kembali semula menemubual tetamu yang tidak asing, Roshan dari syarikat Leaderonomics. Bagaimanakah krisis Covid-19 merubah norma terbaru kita? Adakah ia merubah cara kita berkomunikasi selamanya? Disini, Roshan berkongsi perspektifnya tentang krisis Covid-19 dan juga berkongsi tips-tips untuk mendapatkan interaksi atas talian yang efektif.