Membenamkan Nilai

Ah ya! Anda baru sahaja mendapat peranan baharu, betapa menariknya: Tahniah! Orang baharu, cita-cita baharu dan pejabat baharu dan wow, Poster Nilai di Dinding! Syarikat ini mesti serius dengan nilai mereka. Hari pertama saya bekerja, dan interaksi pertama saya dengan seseorang dalam perniagaan dengan tingkah laku yang tidak saya jangkakan. Saya bertanya kepada diri sendiri, bagaimana kelakuan ini berkaitan dengan poster di dinding: tidak! Perniagaan melakukan banyak usaha untuk membangunkan Pernyataan Misi, Visi dan Nilai dan itu sahaja, mereka berada dalam folder, dalam pemacu kongsi dan mereka tidak melaksanakannya. Dan anda tahu apa, orang akan pergi. Jadilah pemimpin yang akan membuat perubahan dengan membenamkan nilai ke dalam organisasi anda.

“Kebahagiaan adalah keadaan kesedaran yang berpunca daripada pencapaian nilai seseorang.” - Ayn Rand

MULAKAN dengan Mengetahui Nilai ANDA

Blog saya sebelum ini menyediakan latihan nilai peribadi yang penting untuk diselesaikan sebagai seorang pemimpin. Ingat bahawa nilai adalah tiang pusat budaya serta menarik, merekrut dan mengembangkan bakat dan pemimpin yang sejajar dengan mereka. Kami sering terlepas ini - dan kehilangan bakat kerana organisasi dan pemimpin tidak menyokong mereka. Jika anda tidak memahami perkara ini dengan betul maka tonton apa yang berlaku kepada perniagaan anda.

Tukar KATA kepada TINDAKAN

Dalam Forbes, Kathy Miller Perkins merujuk kepada "Tiga Amalan Terbaik untuk Membenamkan Tujuan dan Nilai ke dalam Budaya." Jadi anda telah dengan berani menyatakan apa yang anda perjuangkan. Hebat! Dan sekarang apa? Sesiapa sahaja boleh menuntut apa sahaja tentang tujuan dan nilai. Bahagian yang sukar ialah susulan. Tujuan, nilai dan prinsip yang tulen memerlukan tindakan. Malangnya, melompat pada pihak yang menang dengan tujuan lebih selesa dan lebih biasa daripada bertindak mengikutnya.

Laporan yang baru dikeluarkan, "B2B Purpose Paradox," yang dibangunkan oleh Carol Cone dan Harris Poll mendapati jurang yang besar antara perkara yang dikatakan oleh CEO tentang kepentingan tujuan berbanding tanggapan mereka sama ada ia mempengaruhi inovasi, operasi atau penglibatan dengan masyarakat. Anda menekanya! Ketua Pegawai Eksekutif berpendapat tujuan adalah penting, tetapi mereka percaya ia mempunyai sedikit kesan terhadap fungsi kepimpinan dan syarikat mereka. Tidak hairanlah orang ramai ragu-ragu terhadap komitmen tulen korporat Amerika untuk tujuan melangkaui keuntungan. Ingat, kata-kata tidak bermakna. Hanya tindakan mencipta perubahan. Cara terbaik untuk menjadikan tujuan dan prinsip anda tulen adalah dengan membenamkannya ke dalam budaya anda.

Tiga tindakan berikut akan membantu anda bermula.

Tindakan 1: Jadikan tujuan dan nilai anda sebagai bintang utara anda.

Tindakan 2: Hapuskan amalan yang tidak selari dengan jelas dengan komitmen yang anda nyatakan.

Tindakan 3: Kejar matlamat baharu dan memberi inspirasi yang berkaitan dengan tujuan dan prinsip anda.

Adakah Usaha Berbaloi? Jawapan kepada soalan ini adalah YA dengan syarat. Tetapi anda mesti bersedia untuk melakukan kerja itu. Satu kajian yang dilaporkan dalam Kajian Perniagaan Harvard menunjukkan bahawa syarikat dengan tahap tujuan yang tinggi mengatasi pasaran sebanyak 5-7% setiap tahun, dan mereka berkembang lebih cepat dan lebih menguntungkan. Dan, sama pentingnya, usaha itu harus membuahkan hasil untuk masyarakat juga. Faedah tujuan dan prinsip, apabila tertanam dalam organisasi, adalah besar.

Walau bagaimanapun, bercakap tanpa bertindak adalah perniagaan yang berisiko. Pihak berkepentingan, seperti pekerja dan pelanggan anda, tidak suka janji palsu. Jadi sekarang anda sudah bersedia untuk melaksanakan tujuan dan nilai syarikat anda. Semasa anda melakukannya, sambungkan kerja setiap pekerja dengan niat anda. Penyelidikan kami menunjukkan bahawa pekerja terlibat apabila mereka memahami bagaimana peranan mereka menyumbang kepada objektif aspirasi syarikat. Mereka mahu menyumbang. Anda tidak boleh melakukannya tanpa mereka. Jadi kumpulkan mereka ke dalam khemah tujuan. Ingat, walaupun usaha itu besar, potensi ganjaran untuk perniagaan dan masyarakat anda adalah penting.

NILAI adalah 'SIGNPOST' kepada TINGKAH LAKU

Niall Cluley menyerlahkan dalam Pengarah HR "Kepentingan Membenamkan Nilai ke dalam tingkah laku seharian." Berapa ramai daripada anda pernah mendengar orang menggambarkan nilai syarikat mereka sebagai 'poster di dinding' semata-mata? Tetapi jika semua yang anda lakukan ialah mencetaknya pada poster, maka mungkin itu sahaja yang akan berlaku. Nilai mempunyai potensi untuk membuat perbezaan asas. Mereka mempunyai potensi untuk memacu perubahan tingkah laku dan meningkatkan prestasi, Mereka mempunyai potensi untuk menyampaikan tujuan organisasi setiap hari. Mereka berpotensi untuk memacu kejayaan dan mencapai visi, Mereka berpotensi untuk memberi motivasi, memberi inspirasi kepada komitmen dan meningkatkan rasa bangga.

Untuk menjadikan nilai lebih hidup, bernafas dan melekat, nilai itu perlu diamalkan dan kelihatan dalam semua perkara yang kita katakan dan lakukan – formal dan tidak formal. Mereka perlu bermakna dan tertanam dalam tingkah laku seharian. Memetakan tingkah laku yang diingini kepada visi, tujuan dan nilai anda adalah asas untuk meningkatkan prestasi - ia memberikan makna kepada segala-galanya. Tetapi bagaimana anda mendekati ini? Titik permulaan yang baik adalah untuk mengenal pasti 'penampilan yang baik' dan menggunakan ini sebagai asas untuk membangunkan rangka kerja tingkah laku yang berfungsi merentas semua peringkat organisasi dan masuk akal kepada semua orang. Apabila membuat rangka kerja tingkah laku, pertimbangkan:

Bagaimanakah kita menerapkan nilai ini kepada pelanggan kita dan dalam kerja yang kita lakukan?
Bagaimanakah kita menyatakan nilai ini dalam cara kita berinteraksi antara satu sama lain dan merentas pasukan?
Bagaimanakah pengurus saya menunjukkan nilai ini?
Bagaimanakah prestasi tinggi kita menghayati nilai?
Bagaimanakah pemimpin kita membuktikan nilainya?
Apabila memaparkan nilai ini – apakah yang kita fikirkan, lakukan atau perkatakan?

Bezakan nilai anda, jadikan ia berbeza daripada pesaing anda; sambil pada masa yang sama memastikan ia sejajar dengan tujuan dan visi anda. Mereka berada di atas sana adalah sebab - untuk memacu prestasi dan kejayaan. Tinjauan Ordnance baru-baru ini melancarkan semula nilai mereka sebagai 'berjiwa petualang, tajam, gelisah dan benar' - ia mencerminkan perubahan keperluan pelanggan dan keperluan untuk kekal relevan. Jenama lain yang mempunyai nilai pembezaan termasuk:

Nike yang mempunyai satu set 11 prinsip panduan yang dipanggil 'Maxims', termasuk:

Permudahkan dan teruskan – memandangkan produk mempunyai kitaran hayat yang singkat dari segi teknologi dan fesyen, membuat keputusan yang pantas dan mahir adalah penting.

Airbnb mempunyai satu set 5 nilai, termasuk: Menjadi hos – yang mematuhi secara khusus prinsip pengalaman Airbnb, ini bermakna layanan yang mengalir dalam darah mereka, ini bermakna membuka diri dan membantu orang lain adalah sifat kedua.

Nilai adalah penunjuk arah kepada satu set tingkah laku. Tingkah laku boleh ditunjukkan, boleh diperhatikan dan boleh diambil tindakan. Jadi, bagaimanakah kita membenamkan nilai dan tingkah laku kita ke dalam setiap hari memastikan semua orang menerimanya dan bertindak mengikutnya?

Artikel berkaitan:

Tunjukkan Nilai Mereka: Faedah Melayani Kesyukuran

Tanya diri anda perkara berikut:

Adakah pemimpin dan pengurus anda secara aktif mencontohi nilai anda, adakah mereka mengambil sikap pro-aktif dan membuat komitmen peribadi?
Adakah anda membuat semua keputusan melalui lensa nilai anda?
Adakah anda menggunakan nilai anda untuk mengukur prestasi pekerja?
Adakah anda menggalakkan perbualan maklum balas tingkah laku biasa atau adakah anda mempunyai mekanisme maklum balas tingkah laku 360º?
Adakah anda merekrut bakat berdasarkan nilai dan tingkah laku anda?
Adakah anda mempunyai rangka kerja untuk mengukur prestasi dan tingkah laku?
Adakah anda memberi ganjaran dan pengiktirafan kepada orang ramai atas sumbangan mereka berdasarkan menghayati nilai dan mempamerkan tingkah laku dalam tindakan?

Kita perlu menjadikan nilai kita nyata, ketara dan boleh diambil tindakan dengan menyatakan dengan jelas maksudnya dalam amalan dari sudut tingkah laku. Nilai hanya benar-benar bermakna apabila dinyatakan sebagai tingkah laku. Tingkah laku yang mendorong prestasi. Tingkah laku yang membina budaya yang teguh dan berdaya tahan. Tingkah laku yang menentukan cara kita bercakap dengan dan melayan pelanggan dan satu sama lain. Dan tingkah laku yang menghidupkan nilai kita dalam kehidupan seharian.

Artikel ini pertama kali diterbitkan di leadershiphq.com.au

Artikel ini diterjemah daripada artikel:

Embedding Values