5 Pengajaran Kepimpinan daripada Ibu Saya

Seperti yang diketahui oleh beberapa rangkaian saya di sini, ibu tersayang saya meninggal dunia pada jam terakhir tahun 2023, berikutan tahap penyakit terminal. Dia keluar dengan bunga api malam tahun baru, begitu juga dengan gaya dan selera humornya. Ketiga-tiga anak lelakinya, serta cucu-cucu rapat kesayangannya, ada pada hari terakhirnya.

Walaupun saya tidak mempunyai kata-kata untuk menggambarkan betapa dia akan dirindui, sebagai penghormatan, saya ingin menghormati hidupnya dengan berkongsi pelajaran berharga yang dia ajarkan kepada saya melalui bimbingan dan pemerhatian tidak formal dalam separuh abad pertumbuhan saya untuk membentuk saya menjadi manusia dan pemimpin saya hari ini. Saya harap kebijaksanaan beliau dapat berguna kepada anda apabila saya kembali ke misi saya untuk membangunkan pemimpin yang hebat pada tahun 2024.

1. Belajar untuk berkomunikasi tanpa pandang bulu dengan semua orang

Ibu saya boleh bercakap secara menarik dengan sesiapa sahaja. Sama ada pengawal keselamatan di kedai runcit, penjual di gerai pasar, tukang jahit, cucunya atau VIP di persidangan perubatan global, dia boleh berinteraksi dengan mereka semua dengan kepentingan yang sama dan tanpa mendiskriminasi status mereka dalam masyarakat.

Amma akan meluangkan masa untuk menghargai dan mengiktiraf orang, berhubung dan berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang mudah dan tulen, selalunya secara bergurau. Kadang-kadang itu hanya sepatah kata, angguk atau pandangan, tetapi semua orang merasakan mereka dilihat oleh orang penting, walaupun dia berpakaian paling lusuh untuk ke pasar pagi. Pemimpin yang paling memberi inspirasi nampaknya mempunyai keupayaan ini untuk berhubung dan menyentuh orang lain, walaupun dengan gerak isyarat yang paling kecil.

2. Hidupkan keutamaan anda dengan betul dan beri komitmen untuk jangka panjang

Ibu saya jelas mengenai keutamaannya dan menumpukan masanya di sekelilingnya tanpa segan silu. Dia mengambil langkah berani dan mengambil persaraan awal untuk memberi tumpuan kepada menyara tiga anak lelaki dan cucunya sebaik mungkin, dari segi mental, emosi, fizikal dan rohani. Selama tiga puluh tahun terakhir dalam hidupnya, ini adalah tumpuan sepenuhnya; saya dan abang-abang saya bersetuju bahawa dia melakukan kerja yang sangat baik untuk membesarkan kami semua.

Sangat sedikit orang yang mendedikasikan diri mereka kepada satu matlamat utama hari ini. Kami sangat mudah terganggu oleh perkara yang kurang penting, iaitu suapan berita, pemberitahuan aplikasi, media sosial, gosip dan banyak lagi. Namun pemimpin korporat terbesar, seperti Bill Gates & Warren Buffet, bersumpah dengan fakta itu dan mendakwa bahawa kejayaan terbesar mereka datang hasil daripada keupayaan luar biasa mereka untuk memberi tumpuan kepada satu perkara dan melakukannya dengan baik.

3. Lebih banyak senyum kepada orang yang tidak dikenali, walaupun anda tidak mahu

Pada kebanyakan rutin petang saya, saya akan pergi berjalan-jalan untuk memproses hari yang baru sahaja berlalu. Saya akan mengumpul masalah di tempat kerja dan memikirkan idea tentang cara menyelesaikannya sambil memproses emosi saya sendiri. Saya berjalan dengan serius dan sengaja berbatu-batu, sehingga suatu hari ibu saya berkata saya kelihatan terlalu serius dan orang di kawasan tempatan saya (kedua-duanya di Sydney dan Kuala Lumpur) mungkin akan berasa gentar dengan kelajuan dan kesungguhan langkah saya.

Dia mencadangkan saya lebih banyak tersenyum, walaupun pada orang rawak, di mana-mana.

Saya tidak lama lagi melakukannya, dengan latihan, walaupun mengalami hari-hari paling merisaukan saya menjelang akhir hayatnya. Beberapa orang membalas senyuman. Apabila mereka melakukannya, saya merasakan sebahagian daripada komuniti yang lebih besar, yang, dalam beberapa cara, meminimumkan skala masalah harian saya. Saya tidak lama kemudian menjadi lebih berhubung dengan komuniti setempat saya apabila orang ramai membalas senyuman dengan kerap, yang membawa perspektif dan kejelasan berbeza kepada perkara yang benar-benar penting. Anda sedar bahawa dunia pelik berjalan dengan anda, yang seterusnya menjadikan kehidupan kerja saya lebih tenang.

4. Belas kasihan yang mendalam kadang-kadang memerlukan Perlindungan yang Garang.

Ibu saya adalah seorang yang sangat baik dan penyayang yang akan berusaha keras untuk memastikan kami mempunyai semua yang kami perlukan. Setiap hidangan di rumah adalah berkhasiat dan mengikut keutamaan kami, tetapi dia juga menyuburkan jiwa kami dengan mengingatkan kami untuk tidur dan berehat dengan kerap dan bahawa kami mempunyai kegembiraan dalam hidup kami. Dengan jadual kerja dan matlamat saya yang padat, dia sering menjadi tulang belakang kecekapan saya, menyerahkan banyak perkara kehidupan harian kepada ketekunannya yang mahir.

Dia merancang untuk berseronok; dia memastikan cucu-cucunya mempunyai banyak permainan, hiburan dan aktiviti yang akan mengisi mereka dengan kegembiraan. Ini berlaku secara konsisten pada hujung minggu selama bertahun-tahun dan merupakan tujuannya.

Tetapi ibu saya juga sangat melindungi masanya dengan orang-orang di bawah jagaannya, pada tahap yang hebat. Sama seperti singa betina yang melindungi anak-anaknya, kepimpinan ibu saya juga melibatkan pergaduhan jika dia merasakan ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan dan tidak meminta maaf mengenainya.

Saya belajar bahawa untuk memimpin dan mencari keadilan, kadangkala anda perlu mempertahankan apa yang anda percaya adalah perkara yang betul dan mempunyai sedikit keganasan mengenainya. Selama bertahun-tahun, saya telah belajar untuk melakukan minat yang sengit tanpa kemarahan sebanyak mungkin; yang ini sedang dalam proses.

5. Memimpin dengan Cinta adalah memimpin untuk kehidupan (dan kerja)

Ibu saya adalah orang yang paling saya sayangi di planet ini.

Dia adalah ibu, kakak, ibu saudara, kawan kegemaran semua orang, dan banyak lagi. Beratus-ratus orang datang ke pengebumiannya, walaupun dia tidak memegang gelaran rasmi atau kuasa selama tiga dekad. Mereka mengambil berat tentangnya kerana dia mengambil berat terhadap mereka dan menunjukkan kasih sayang dalam pelbagai bentuk.

Beberapa rakan sekerjanya dari tiga puluh hingga empat puluh tahun sebelumnya, dalam kerjayanya sebagai doktor gigi, datang ke pengebumiannya. Saya tidak dapat bayangkan rakan sekerja dari jauh itu pernah mengingati saya atau datang kepada saya. Mereka masih ingat betapa gembiranya dia di tempat kerja, di klinik pergigian, atau mengajar kebersihan pergigian di sekolah atau kawasan luar bandar. Dia begitu gembira berada di sekelilingnya. Alangkah hebatnya mempunyai rakan sekerja seperti itu, untuk memastikan anda terus terlibat di tempat kerja!

Cinta adalah nilai teras di mana dia menyentuh begitu banyak kehidupan dengan begitu mendalam selama 76 tahun di bumi ini. Saya tertanya-tanya berapa ramai pemimpin korporat yang akan mendapat manfaat daripada memimpin dengan sikap sedemikian.

Syurga telah menyambut malaikat baru; semoga anda mendapat satu atau dua pengajaran dari rahmatnya.

Apakah pengajaran dalam kepimpinan yang anda pelajari daripada ibu bapa anda?

Ini pertama kali diterbitkan di LinkedIn Dr. Avnesh Ratnanesan.

Artikel ini diterjemah daripada artikel:

5 Leadership Lessons from My Mum