Kemahiran Insaniah yang Perlu Anda Kuasai untuk Memajukan Kerjaya

Walaupun teknologi terus merevolusikan tenaga kerja, perniagaan kekal sebagai usaha manusia yang bergantung pada hubungan yang kukuh untuk mencapai kejayaan. Ini bermakna bahawa menguasai kemahiran insaniah adalah penting bagi sesiapa yang ingin cemerlang dalam kerjaya mereka.

Kemahiran insaniah ialah sifat tingkah laku dan interpersonal, seperti menjadi ahli kolaboratif dalam pasukan. Dictionary.com mentakrifkan kemahiran insaniah sebagai "sifat peribadi yang membolehkan individu berkomunikasi dengan berkesan dan bergaul dengan orang lain." Memandangkan manusialah yang menjadikan perniagaan berlaku, membina dan menggunakan kemahiran insaniah adalah kunci untuk mencapai matlamat. Ia juga penting untuk mengukuhkan jenama peribadi anda dan untuk mendapat perhatian, pengiktirafan dan promosi.

Kemahiran teknikal ialah kemahiran teknikal yang dipelajari melalui pendidikan formal dan pengalaman semasa bekerja. Apabila ia datang untuk mencari pekerjaan, kemahiran teknikal seperti analisis data atau kecekapan bahasa adalah kelayakan minimum yang perlu anda pertimbangkan. Walau bagaimanapun, kemahiran insaniah selalunya akan memihak kepada anda berbanding calon lain yang mempunyai kelayakan teknikal yang sama.

Malangnya, istilah "kemahiran insaniah" sering menjadikan mereka kelihatan kurang penting daripada apa yang dipanggil kemahiran teknikal (yang juga merupakan deskriptor yang lemah untuk kemahiran teknikal yang diperlukan untuk melakukan kerja tertentu). Tetapi kemahiran insaniah menjadi lebih kritikal apabila teknologi memasuki tenaga kerja. Anda mungkin hebat dalam memecahkan nombor atau pengekodan seperti seorang profesional, tetapi jika anda tidak boleh bekerja dengan baik dengan orang lain, anda tidak akan pergi jauh.

Artikel berkenaan: Kemahiran yang Perlu Dikuasai untuk Membangunkan Kerjaya

Kemahiran Insaniah Sukar Dimenangi

Membangunkan kemahiran insaniah anda tidak selalunya mudah. Ia memerlukan usaha dan latihan yang disengajakan untuk menguasai kemahiran kerja penting ini. Tetapi usaha itu berbaloi kerana ia tidak boleh ditiru oleh robot. Walaupun bot ChatGPT dan AI boleh memenangi peperiksaan bar dan melengkapkan kebanyakan borang cukai dengan tepat, mereka tidak boleh menawarkan sesuatu yang manusia boleh - kemanusiaan kita, keupayaan kita untuk membina hubungan, berfikir secara kreatif, berinovasi, mempengaruhi dan memberi inspirasi.

Apabila anda maju dalam kerjaya anda, kemahiran insaniah menjadi lebih penting. Menguasainya lebih awal boleh membantu anda bersedia untuk peralihan daripada menjadi penyumbang individu kepada peranan pengurusan, sambil mengembangkannya boleh meningkatkan kebolehan kepimpinan anda dan memberi inspirasi kepada pasukan anda.

Menurut artikel Kajian Perniagaan Harvard "Mengapa Banyak Pengurus Terlupa Mereka Manusia?" oleh pakar kepimpinan global Rasmus Hougaard, kira-kira 70% pemimpin menilai diri mereka sebagai memberi inspirasi dan motivasi. Walau bagaimanapun, pekerja menganggap pemimpin mereka agak berbeza. Penyelidikan Great Attrition 2022 McKinsey mendapati bahawa pemimpin yang tidak mengambil berat dan tidak bersemangat adalah salah satu daripada tiga sebab utama mengapa pekerja memilih untuk berhenti kerja, kata Emily Field, pengarang bersama The Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work .

Sama ada anda baru bermula atau anda sudah menjadi bos, anda perlu mempunyai kemahiran insaniah yang hebat untuk maju. Dengan kerja hibrid dan jauh menjadi lebih biasa, terdapat beberapa kemahiran khusus yang anda mesti kuasai.

7 Kemahiran Insaniah Paling Penting

1) Kesedaran Diri. Ini ialah kemahiran insaniah yang paling penting kerana ia adalah asas bagi kebanyakan kemahiran insaniah yang penting untuk kejayaan kerjaya. Mengetahui nilai, tujuan, kekuatan, cabaran dan titik buta anda membantu anda berinteraksi dengan orang lain dengan lebih baik.

2) Maklum balas. Kedua-dua memberi dan menerima maklum balas adalah penting untuk mengekalkan hubungan di landasan yang kukuh dan untuk membuat peningkatan prestasi yang bermakna.

3) Kecerdasan Emosi. Keupayaan untuk menguruskan emosi anda dan emosi orang di sekeliling anda adalah penting untuk memupuk hubungan. EQ mengatasi IQ di tempat kerja.

4) Mendengar. Boleh dikatakan sebagai kemahiran komunikasi yang paling mencabar, mendengar adalah penting untuk memahami orang lain dan menunjukkan kepada mereka bahawa anda menghargai apa yang mereka katakan. Mendengar di dunia maya, di mana isyarat visual boleh disembunyikan, memerlukan lebih banyak usaha dan latihan.

5) Kepimpinan Inklusif. Dengan kurang hubungan secara peribadi, orang ramai berasa tidak terikat. Pemimpin mesti membuat rakyat mereka berasa bersama dan rasa kekitaan dalam organisasi. Ini memerlukan mengenali orang pada tahap emosi yang mendalam.

6) Kejurulatihan. Mengguna pakai minda bimbingan membantu anda melibatkan diri dengan pekerja dan rakan sekerja anda dengan cara yang produktif dan tidak berkonfrontasi. Bimbingan ialah cara EQ yang tinggi untuk membolehkan kakitangan anda menjadi yang terbaik, tanpa arahan, menuntut atau merendahkan maruah.

7) Kehadiran Maya. Walaupun menguasai aspek teknikal Zoom bukanlah kemahiran insaniah, muncul sebagai yakin dan memimpin mesyuarat hibrid yang menawan apabila anda mempunyai lebih sedikit petunjuk visual dan bersaing dengan persekitaran mesyuarat yang tidak optimum (seperti skrin komputer 13”) adalah kemahiran insaniah yang amat relevan sekarang. Dengan kesunyian yang semakin meningkat dan keterkaitan semakin berkurangan, menjadi mahir dan memudahkan mesyuarat dari perspektif orang ramai memberi dividen di luar perkara tindakan yang diagihkan."

Kemahiran Insaniah Adalah Kemahiran Sosial

Untuk memberikan kemahiran insaniah import yang sepatutnya mereka perolehi, mari kita semua bersetuju untuk mula memanggil mereka istilah yang lebih tepat dan deskriptif: kemahiran sosial. Dengan kemahiran sosial yang kukuh, anda boleh berkembang maju dalam mana-mana persekitaran kerja, mengembangkan jenama peribadi anda dan memajukan kerjaya anda ke tahap yang baharu.

Artikel ini diterjemahkan dari artikel: 

7 Soft Skills You Should Master To Advance Your Career

Leaderonomics.com ialah laman web bebas iklan. Sokongan dan kepercayaan berterusan anda kepada kami membolehkan kami mengatur, menyampaikan dan mengekalkan penyelenggaraan laman web kami. Apabila anda menyokong kami, anda membenarkan berjuta-juta orang untuk terus membaca secara percuma di laman web kami. Adakah anda akan memberi hari ini? Klik di sini untuk menyokong kami.