Mengapa Mencabar Status Quo Boleh Menjadi Kemenangan Penjenamaan Peribadi

"Jika anda mahu maju, anda perlu akur." Frasa seperti itu—dan amaran lain terhadap goncangan bot—telah berterusan selama beberapa generasi. Tetapi kadangkala, menggegarkan keadaan dan menyokong trend adalah perkara yang diperlukan oleh syarikat. Malah, perintis anti-status-quo tersebut selalunya berakhir dengan jenama peribadi terkuat.

Terdapat ramai pemikir baru sejak beberapa tahun kebelakangan ini yang tidak berpuas hati dengan melakukan perkara seperti yang selalu mereka lakukan. Contohnya: Walaupun mencabar Steve Jobs sebagai seorang pemimpin, beliau terutamanya dikenali sebagai seorang inovator yang berfikir secara berbeza dan menggunakan lensa unik untuk membuat keputusan dan menyelesaikan masalah. Akibatnya, kita mempunyai Apple, dan itu adalah jenama yang penting kepada ramai orang (terutamanya jika anda membaca ini pada iPhone atau MacBook).

Namun, mungkin sukar untuk melangkah keluar dari norma selesa yang dilakukan oleh orang lain. Jadi, kenapa begitu? Kajian mendalam daripada penyelidik Universiti Cornell menunjukkan bahawa kita telah berkembang menjadi pengikut, yang menyebabkan kita teragak-agak untuk membuat perubahan walaupun kecil dan lebih cenderung untuk meneruskan, walaupun kita ingin mencuba jalan yang kurang diambil—atau mungkin tidak pernah diambil. Akibatnya, kita meletakkan diri kita dalam kedudukan yang tidak menyenangkan di mana kita tidak bertahan, yang boleh menjadi buruk jika anda cuba membina jenama peribadi. Amat sukar untuk menyerlahkan jenama anda jika anda tidak mempunyai pembeza yang jelas yang membezakan anda daripada orang lain.

Anda tidak perlu menjadi pelopor radikal habis-habisan untuk mendapat perhatian, tetapi anda perlu bangkit dari semasa ke semasa. Begini cara untuk memulakan perjalanan:

1. Mendekati segala-galanya melalui rangka kerja ingin tahu objektif.

Setiap proses yang berlaku dalam syarikat anda mungkin telah berlaku untuk seketika. Jadi, tanya diri anda secara kerap: Adakah ia masih relevan? Perlu? Keupayaan untuk mempersoalkan walaupun andaian asas membolehkan anda mula mencari penambahbaikan yang inovatif. Ia juga mempunyai manfaat untuk meletakkan anda sebagai seseorang yang selesa dengan perubahan, yang boleh menjadi aset yang besar di tengah-tengah pergolakan ekonomi dan sosial pasaran hari ini.

Gloria St. Martin-Lowry, presiden perundingan terkemuka HPWP Group, menyokong rasa ingin tahu dan persoalan yang berterusan. Seperti yang dia nyatakan, menjadi orang yang selalu mengemukakan "Mengapa?" boleh mempunyai banyak kelebihan. "Faedahnya tinggi," katanya. “Anda akan mengumpul lebih banyak maklumat, yang membawa kepada idea dan penyelesaian yang lebih baik. Kerana anda ingin tahu, anda akan memenangi orang ramai kepada pendekatan yang berbeza dan memberi inspirasi kepada idea baharu. Ini mempunyai kesan pengukuhan.”

Keupayaan yang sihat untuk menyoal membolehkan anda menggali lebih mendalam dan menjadi model peranan yang lebih baik untuk orang di sekeliling anda. Jika anda melakukan ini dengan cukup kerap, apabila rakan sekerja anda mahukan inovator di dalam bilik, mereka akan segera memikirkan reputasi anda sebagai seseorang yang tidak takut untuk mencabar idea yang telah lama dipegang.

2. Buat perubahan hanya selepas melakukan penyelidikan.

Anda tidak mahu meneruskan garis sentuh tanpa sokongan. Kita bernasib baik hari ini kerana kita boleh mendapatkan stor data yang luas untuk membantu kita membuat keputusan. Oleh itu, tahan godaan untuk membuat perubahan secara tiba-tiba atau mengikut naluri usus sahaja. Sebaliknya, berhati-hati dan lakukan penyelidikan sebagai sebahagian daripada usaha wajar yang lengkap sebelum mencadangkan sebarang perubahan yang mendalam.

Sebagai contoh, anda mungkin melihat peluang untuk pasukan jualan anda melibatkan diri dalam cara baharu dengan pelanggan. Sebelum meminta mereka semua merombak protokol biasa mereka dengan cepat, buat kerja rumah anda. Kenal pasti apa yang berfungsi dan apa yang tidak berkesan. Lihatlah angkanya—adakah nisbah petunjuk kepada penukaran anda perlahan-lahan menurun sepanjang empat suku yang lalu? Bertujuan untuk mengetahui sebab dan membuat perubahan berdasarkan penemuan anda.

Apabila anda membuat kesimpulan, uji hipotesis anda dengan seorang atau dua jurujual. Dengan cara itu, jika anda tidak betul, momentum jabatan jualan anda tidak akan tiba-tiba terhenti. Pastikan anda melindungi mana-mana pekerja yang terlibat dalam ujian kecil yang anda buat (contohnya, jika anda tidak memastikan bahawa mereka akan terus menerima komisen tetap walaupun sumbang saran anda tidak berjaya, anda mungkin menghadapi masalah untuk menerima pembelian). Dengan menyokong cadangan anda dengan data dan ujian, anda akan membuktikan bahawa sebahagian besar jenama peribadi anda adalah bertimbang rasa dan pragmatik, bukan refleksif dan tidak rasional. Jadilah fon kebijaksanaan untuk mengambil risiko yang dikira.

3. Minta maklum balas orang lain (dan berterima kasih atas input mereka).

Anda bukan seorang sahaja yang mempunyai sesuatu yang baharu untuk dibawa ke meja. Sebahagian daripada mencabar status quo boleh meminta input daripada orang di sekeliling anda. Ini mungkin sukar, walaupun, kerana anda tidak akan sentiasa mendapat maklum balas positif. Tetapi itulah sebabnya untuk meminta jawapan yang jujur; maklum balas negatif atau mencabar selalunya boleh membawa anda kepada pencerahan terbesar anda.

Doug Claffey, pengasas firma perunding Energage, mengatakan bahawa dapat menerima maklum balas negatif adalah bahagian penting untuk menjadi pemimpin yang fokus pada masa depan. "Maklum balas negatif adalah sebahagian daripada keadaan manusia," jelasnya. “Pemimpin perlu menghuraikan maklum balas pekerja, terutamanya mengenai maklum balas komen yang tidak berstruktur. Pilih daripada itu apakah maklum balas negatif yang membina.”

Apabila anda bersedia mendengar dan menerima pelbagai sudut pandangan, anda secara semula jadi akan meluaskan pemahaman anda tentang topik atau isu. Selain itu, anda akan dikenali sebagai seseorang yang tidak takut untuk melakukan apa yang dipanggil "perbualan sukar". Ciri-ciri tersebut adalah penggalak kerjaya yang penting.

Anda mungkin tidak pandai berenang ke hulu, tetapi anda boleh belajar bagaimana menjadi pemimpin yang mudah menyesuaikan diri. Dan apabila anda menggunakan sikap menyoal cukup lama, sikap itu akan menjadi lebih intuitif, menyiapkan diri dengan lancar ke dalam jenama peribadi anda.

Artikel ini pada asalnya diterbitkan dalam Forbes.

Artikel ini diterjemah dari: 

Why Challenging the Status Quo Can Be a Personal Branding Win